WeFix

Je laisse jamais de commentaires habituelement, mais là où d'autres n'y étaient pas arrivés, le gars présent ce jour m'a sortie gratuitement d'une vrai galère avec ma SIM non reconnue et bloquée dans un téléphone que je venais juste d'acheter. Avec toutes les emmerdes que j'avais déja eu dans cette journée c'était plus qu'appréciable.

​À FUIR ABSOLUMENT : Pratiques scandaleuses et destruction de matériel ! ​J'ai déposé mon Google Pixel 8 pour une simple réparation. Non seulement les techniciens de WeFix ont totalement détruit mon appareil en arrachant un connecteur sur la carte mère (le rendant définitivement "irréparable"), mais le service client refuse aujourd'hui de me rembourser sa valeur d'achat (480 €). Ils tentent de m'imposer un remboursement dérisoire et honteux de 270 € en exigeant de conserver mon téléphone détruit ! ​Plus grave encore : un ordre de réparation a été généré à mon insu avec une signature électronique falsifiée pour tenter de m'opposer leurs Conditions Générales de Réparation. Mes consignes strictes de ne pas toucher à mes données sans mon accord ont été bafouées, entraînant le blocage complet de ma vie professionnelle et personnelle (accès bancaires et documents perdus). ​Face à leur refus total de dialogue et de rappel par un responsable, un dossier est en cours d'instruction auprès de la DGCCRF (SignalConso) pour destruction de bien et pratiques trompeuses. Une plainte pour faux et usage de faux est également déposée, avant de porter l'affaire devant le Tribunal de proximité. ​Si vous tenez à votre téléphone et à vos données, passez votre chemin. Ce service est d'un amateurisme et d'une malhonnêteté sans nom. D’ailleurs hesitez pas a taper "wefix avis" et vous allez constaté par vous meme que sur +1000avis ont une note de 1,6. Je maintiendrai mon commentaire jusqu’a un responsable me contacte pour trouver une solution.

Je passe régulièrement à la boutique pour des protections d’écran mais également pour de la réparation. L’équipe a toujours été là pour me trouver une solution. L’équipe sur place est très sympathique ce sont de vrai professionnel. Ne vous fiez pas à deux ou trois clients mécontent qui déversent leurs haines dans les commentaires. S’ils étaient mauvais il ne serait plus là.

Je suis venue pour réparer le bouton d'alimentation de mon téléphone. Acompte de 19,90€ pour diagnostic, réparation en moins d'1h et paiement du reste après. Commerçant à l'écoute : donne des conseils et est digne de confiance, je recommande !! 5 étoiles méritées ⭐⭐⭐⭐⭐ Modification après post : je confirme, le commerçant est très agréable à regarder hihihi

J’ai fait changer l’écran de mon téléphone chez Wifix Centre Jaude hier La personne qui m’a accueilli aux alentours de 12h a été hyper professionnelle : très bons conseils, service rapide et produit de qualité. Super expérience, je recommande !

Une honte ! A fuir ! Je nai jamais vu un manque de serieux comme ça ! Rv pris sur internet pour un changement de batterie sur iphone, ou on m'a demandé toutes les caractéristiques avant de valider le rv. Arrivée 10 minutes avant le rv. On nous assure qu'on peut revenir dans 1h, que le téléphone sera prêt. 18h, retour à la boutique a l'heure convenue," revenez dans 5 min c'est presque fini". On s'exécute et là on nous annonce qu'ils n'ont pas la batterie et ne peuvent pas realiser la prestation... le téléphone pourtant ouvert sur l'établi..."désolé il y a eu une erreur de stock ! Je le referme et je vous le rend". Aucune solution proposee, aucun dédommagement pour l'attente et pour la non tenue du contrat, Bilan : un aller retour a jaude, 2h de perdu, il est 19h, on est samedi, bref impossible d'aller ailleurs... En conclusion, un serieux manque de professionnalisme. Ne perdez pas votre temps, passez votre chemin ! Zéro pointé !

Bonjour, merci à Karl pour son travail. Il a réussi a faire le remplacement de mon écran de téléphone rapidement et efficacement, malgré qu il soit seul a gérer son corner. Cdlt FM

Merci à Karl pour les travaux, je le remercie, il m’a vraiment aidé !