Phone-Repair

À FUIR ⚠️ Des incompétents et surtout irrespectueux ! On m’a rendu mon iPhone inutilisable alors que je voulais simplement changer la batterie. Je m’en suis rendue compte seule, après avoir payé, je n’ai été prévenue de rien ! Parce que soit disant « le technicien ne vérifie jamais l’état de l’iPhone après avoir changé la batterie ». Je suis retournée m faire gentiment constater les défauts, le patron m’a hurlé dessus, presque insulté alors que c’est son technicien incompétent qui a cassé mon téléphone ? Il a cassé la vitre arrière et a tout remplacé par des pièces non d’origine sans mon consentement et sans m’en informer. Leur politique de remboursement ne protège même pas les consommateurs. Ils avancent un professionnalisme que même leurs gentils employés de Jaude ne démentissent. Acheter chez eux c’est risquer de se faire ARNAQUER. PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Il y a 6 mois ma tablette a cessé de fonctionner. À Phone Repair, on nous a soutenu que la batterie était défaillante. Mes parents et moi avons donc payé 60€ pour la changer. Je n'ai récupéré ma tablette que plusieurs semaines après alors que cela ne devait même pas en prendre une. Ma tablette a cependant très vite recommencé à s'éteindre et je ne pouvais la rallumer (j'essayais de la brancher, de la débrancher, de la laisser plusieurs jours inactive, de changer le cordon, rien ne marchait). Je suis donc retournée à Phone Repair, le magasin a repris ma tablette, mon père a laissé son numéro pour qu'il puisse nous recontacter quand ma tablette serait réparée. Nous sommes restés sans nouvelle pendant plus de 10 jours, nous avons du retourner au magasin et là on nous dit que tout va bien. Ma tablette arrête de nouveau de fonctionner et ce à plusieurs reprises. À chaque fois, nous retournons au magasin, qui la récupère, ne nous donne aucune nouvelle et c'est encore à nous de les recontacter pour savoir où les choses en sont. Il y a 10 jours, ma mère passe la récupérer encore une fois (cela devait faire 3 semaines/1 mois que je l'avais apportée et laissé mon numéro, même si comme à leur habitude, Phone Repair ne m'avait envoyé aucun message en me disant que je pouvais venir la chercher car elle marchait de nouveau). Ma mère m'annonce qu'il faut que je supprime certaines applications, que ma tablette est trop vieille pour les supporter d'après ce qu'on lui a dit au magasin. Je m'exécute. Ma tablette s'est une énième fois arrêtée de fonctionner. Le magasin a juste chercher des excuses pour justifier leur incompétence à résoudre le problème de ma tablette. Nous avons payé 60€ pour rien alors qu'on nous avait soutenu qu'après cette dépense le problème serait réglé. J'ai perdu 6 mois à tenter de faire réparer ma tablette et 60€ auprès de Phone Repair.

Ne reviendra pas non plus... Trop compliqué pour commander une pièce. Trop compliqué pour faire la réparation. Je suis venu par 4 fois rien que pour ça. Sans parler des fois venu pour rien car la pièce de rechange n'était pas arrivé. Devait être là le lundi, je préviens que je passerais mardi, mais la pièce arrivé que le jeudi. Donc je dis que je viendrais le vendredi vers 11h pour le changement, on me répond pas de problème. J'arrive le vendredi et on ne peut pas me prendre le téléphone pour la réparation... Sans me prévenir... Faut repasser à 14h00. Comme si on avait que ça à faire et qu'il est si facile de monter en centre-ville comme on veut...

Je recommande vivement ! Je suis venu faire changer ma batterie, le prix est très raisonnable !! Le réparateur, très gentil, m’a très bien conseillé : je souhaitais de base changer de téléphone mais il m’a expliqué que cela est plus rentable pour moi et plus écologique de le réparer ! Encore merci à lui pour son efficacité et son accueil chaleureux !!

Très bon accueil par un jeune ! de bons conseils et une réparation rapide ! je recommande !!

Très professionnels et accueillants, avec une vraie ambiance familiale. J’ai acheté une coque pour iPhone 15 Pro Max, la qualité est vraiment au top, solide et bien finie. Grosse dédicace aux deux vendeuses pour leur gentillesse, leurs conseils et leur disponibilité. On sent qu’elles aiment leur travail et qu’elles veulent vraiment satisfaire le client. Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés.

smartphone en panne ce matin,je suis au magasin à 10heurs 30, acceuil trés agréable.Et surprise par une réparation immédiate. Aucune recherche de me vendre un autre appareil,connait bien son métier et vous pouvez lui faire confiance,ce qui est rare de nos jours.

Un accueil très chaleureux par une equipe au top,un professionnel expérimenté et très impliqué qui n'a pas lâché avant que j'ai pu récupérer mes données et les extraire de mon portable recalcitrant (peutetre parce qu'écrasépar les roues d'une voiture!)....il a du insister de 13h30 a 18h30 et j'ai tout récupérer pour un tarif plus que raisonnable...alors OUI JE RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS