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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

WeFix

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Rennes (35)

4,5 193 avis Ouvert
WeFix — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de WeFix

WeFix Rennes Alma propose des réparations express pour smartphones et tablettes toutes marques confondues (Apple, Samsung, Huawei, etc.) avec des pièces de qualité constructeur. La boutique offre également des diagnostics gratuits, la vente de téléphones reconditionnés, d'accessoires et la pose de protections d'écran XFORCE.

Réparation expressPièces d'origine ou de qualité constructeurProtection d'écran XFORCE Réparation de smartphoneRéparation de tablettePose de protection écran sur mesureVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)Vente de smartphones reconditionnésTransfert de donnéesDiagnostic d'appareil

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (193)

4,5
193 avis
5★159
4★11
3★4
2★2
1★17
A
Audrey

Bonjour, je suis allée chez WeFix centre alma a Rennes. Dans toute la galerie, il a été le seul à pouvoir m'aider ... 😉 Un grand merci au technicien pour sa rapidité et son professionnalisme. Le problème au niveau de mon clavier téléphonique a été réparé en quelques minutes seulement. Service de qualité, efficace et rassurant. Je recommande sans hésitation !!!😀

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec WeFix au centre Alma à Rennes. Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a pu vous aider rapidement et efficacement avec votre problème de clavier téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est une immense récompense de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Encore merci pour votre recommandation et pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous assister à nouveau si besoin est. Passez une excellente journée ! Cordialement, L'équipe WeFix
B
Bonniere Chrystelle

Très bonne expérience avec ce réparateur ! J’ai fait changer mon écran chez eux il y a peine deux ans, donc il n’était plus vraiment sous garantie, mais ils ont quand même accepté de me réparer l’écran. Franchement, c’est super sympa de leur part et ça montre qu’ils se soucient de leurs clients même après l’achat. Service sérieux et geste commercial très apprécié, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonnière, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre point de vente Wefix Rennes – Centre Commercial Alma a été satisfaisante, et que le geste commercial ainsi que la prise en charge de votre écran aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients, même au-delà de la période de garantie, reste une priorité pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique, L’équipe Wefix
V
Vincent Gautier

Je viens de passer à la boutique pour un problème sur mon portable. Un grand merci à Louis pour son accueil et ses conseils, c'est très agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gautier, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre boutique de Rennes Alma. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil et les conseils apportés par Louis, et ne manquerons pas de lui transmettre votre message. À bientôt dans l’une de nos boutiques WeFix. Cordialement, Le Service Client WeFix
n
nelly Helin

Gwendal est vraiment super efficace, très commerçant et professionnel. Il a su nous réparer ecran de téléphone en 1h mon fils est vraiment ravi. Un grand merci à lui pour sa gentillesse. Une adresse à garder précieusement 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Helin, Un grand merci pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Gwendal a pu vous apporter une prise en charge rapide et efficace et que la réparation de l’écran de votre téléphone en 1h a pleinement satisfait votre fils. Votre message sera transmis à Gwendal ainsi qu’à l’équipe de Rennes, qui sera très heureuse de le lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez WeFix ! L’équipe WeFix
I
Idel Idel

Remette en cause le parole du client lorsqu’ils endommagent votre téléphone ! Ne veulent pas servir le client car ils sont trop « débordés » à rêvasser sur leur téléphone perso ! WE FIX Ne me répondez pas avec vos excuses inutiles, lorsque l’on se déplace chez vous vous ne tenez pas du tout le même discours À FUIR !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec beaucoup d’attention. Les faits que vous évoquez sont graves et ne correspondent en aucun cas aux standards de qualité et de professionnalisme que nous exigeons dans nos boutiques. La satisfaction et la transparence envers nos clients sont essentielles. Si un dommage a été constaté ou si vous estimez que votre téléphone a été endommagé lors de votre passage en magasin, une vérification du dossier et des éléments liés à la prise en charge est nécessaire afin d’établir précisément les faits. Nous comprenons votre colère, mais afin de pouvoir analyser la situation de manière factuelle et vous apporter une réponse appropriée, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact en précisant le magasin concerné, la date de passage et votre nom. Bien cordialement, L’équipe WeFix
O
Othmane Tougui

Super service, je suis venu pour enlevé une protection de caméra, ça a été fait super rapidement et sans frais

Réponse du professionnel : Bonjour M. Tougui, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre boutique de Rennes. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la rapidité de prise en charge ainsi que le service réalisé en magasin. À bientôt dans l’une de nos boutiques WeFix. Cordialement, Le Service Client WeFix
f
flavie riaux

Grosse erreur de ma part d’avoir changé ma batterie là-bas. Ayant un voyage de prévu et un état de batterie à 78% je voulais assurer mon voyage et mettre une batterie neuve. Et bien n’aller pas là-bas, la première batterie qu’ils m’ont mit était pire voir catastrophique 3 recharge par jour pour 1h de temps d’écran, passait de 60% à 3%, et j’en passe. J’y retourne on me rechange la batterie mais c’est très légèrement mieux mais pas du tout au niveau d’une batterie neuve, temps d’écran moyen de 2h30 et 2 recharges par jour, parfois il s’éteint et se rallume seul, bref ma batterie initiale restait mieux que tout ça donc 100€ de perdu Car oui en plus de cela, mon écran a été cassé lors du premier changement par leur soin (écran initial) et je me retrouve avec un écran qu’ils ont changé mais qui donne une teinte rosé et j’ai du repayer un film de protection Mais après cela on me dit que c’est mon portable qui pose problème, facile de dire cela… Que de déceptions !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme RIAUX, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors du remplacement de votre batterie et de l’écran de votre appareil. Les batteries sont considérées comme des pièces d’usure et bénéficient d’une garantie de 3 mois, tandis que les écrans OEM posés sont couverts par notre garantie standard, conformément à nos Conditions Générales de Réparation (CGR). Nous comprenons que cette expérience ait été frustrante et regrettons que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’équipe WeFix
J
Jade Watrin

L’équipe est super sympa et très serviable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la sympathie et la disponibilité de notre équipe en boutique. Votre message sera transmis à l’équipe de Rennes, qui sera très heureuse de le lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez WeFix ! L’équipe WeFix

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