Replayce Rennes - réparation smartphones Rennes

Je recommande cet atelier de réparation sans hésiter. J'ai déposé le téléphone de ma fille qui ne se rechargeait plus. Une première réparation a été effectuée, mais le problème est malheureusement réapparu quelques jours plus tard. J'ai donc rapporté le téléphone, et le réparateur a pris le temps de poursuivre ses investigations jusqu'à identifier la véritable origine de la panne. Grâce à son sérieux et à sa persévérance, le téléphone refonctionne désormais. J'ai particulièrement apprécié leur professionnalisme, leur honnêteté et leur sens du service. Ils ne sont pas contentés d'une solution rapide, mais ont cherché à résoudre le problème de manière durable. C'est suffisamment rare de nos jours pour être souligné. Merci encore !

J’ai choisi ce magasin parce que ma première expérience avait été très positive, mais cette fois-ci je suis extrêmement déçu. J’ai fait installer une suspension sur ma Xiaomi Pro 2 par cette même franchise. Lors du montage, le garde-boue a été oublié et l’on m’a simplement répondu que je pouvais le remonter moi-même. Peu après, la trottinette a commencé à présenter un problème important de direction : en roulant et en accélérant, le guidon cherche constamment à partir à droite puis à gauche. J’ai donc ramené la trottinette pour ce problème précis et j’ai payé 80 € pour un diagnostic, somme qui devait être déduite d’une éventuelle réparation. Après plusieurs jours, on m’a contacté pour venir la récupérer. Sur place, j’ai immédiatement constaté que le problème principal pour lequel j’avais déposé la trottinette était toujours exactement le même. On m’a expliqué que des réglages avaient été effectués sur le frein et sur la colonne de direction. Je ne remets pas en cause le fait que du temps ait été consacré à la trottinette, mais ces interventions n’ont absolument pas résolu la panne pour laquelle je l’avais laissée au magasin. Je précise également que l’explication concernant les risques liés à la suspension ne m’a été donnée qu’au moment où je suis revenu récupérer la trottinette et ai constaté que le problème était toujours présent. Lors de l’installation initiale, aucun avertissement de ce type ne m’avait été communiqué. L’explication avancée a ensuite été que la suspension, pourtant installée auparavant par leurs propres techniciens, pouvait être à l’origine du problème parce qu’elle n’était pas d’origine. Or, cette réserve ne m’a jamais été signalée lors du montage. Si un risque existait, il aurait été professionnel de me prévenir avant l’installation et non après un diagnostic facturé. Au final, j’ai payé 80 € et récupéré une trottinette présentant exactement le même défaut qu’avant. Mon mécontentement ne vient donc pas du fait qu’un travail ait été effectué, mais du fait que le problème principal signalé dès le départ n’a pas été résolu et qu’aucune solution concrète ne m’a été proposée. Je regrette le manque de transparence et de suivi sur ce dossier. J’attendais davantage de professionnalisme de la part d’une enseigne spécialisée.

Je suis venu pour faire réparer la vitre arrière de mon iPhone 14 Pro. La réparation arrière est propre, mais en récupérant le téléphone, j'ai constaté un trait vert vertical sur l'écran qui n'était pas du tout là avant. Une manipulation a dû impacter l'écran, ce qui est vraiment embêtant. Je sais que l'erreur est humaine et que vous avez d'excellents avis ici, c'est d'ailleurs pour ça que je suis venu chez vous. C'est pourquoi je compte sur votre professionnalisme pour que l'on trouve une solution ensemble : un geste commercial significatif ou, idéalement, une prise en charge gratuite du remplacement de l'écran serait vraiment correct de votre part. J'attends votre retour avec impatience pour régler ce petit soucis et passer mon avis à 5 étoiles !

Je connaissais pas..je voulais réparer la trotinette de Mon fils..ils ont été Super.. réparation rapide et bien faîte... Je recommande absolument... très bon accueil.une belle équipe.

J'ai fait réparer mon téléphone chez Replayce il y a de cela 1/2semaine. Accueil très chaleureux de la part de toute l'équipe. Mon téléphone a eu un impact assez important à l'arrière et cela à mené à des problèmes au niveau de la batterie et des connectiques. Il a été pris en charge tres rapidement, reparation en moins de 48 heures avec un rapport qualité prix très intéressant ! Un merci tout particulier à Wesley qui s'est occupé de mon problème de A à Z Je conseil très fortement cette boutique ! A bientôt

Je me suis présentée à la boutique un vendredi dans le but de faire remplacer mon écran avant d’iPhone 14. Mon téléphone a été reçu immédiatement et l’écran était changé 1h après. Malheureusement, après changement l’écran présentait quelques beugs. Je suis retournée à la boutique le mardi et idem, prise en charge rapide et changement d’un écran dans l’heure. Je suis satisfaite autant de mon nouvel écran que du sérieux et de la rapidité de la prise en charge de mon téléphone. Merci à l’équipe pour le professionnalisme. Je recommande ! :)

J avais un problème sur ma trottinette électrique. Ils ont réalisé un diagnostique et ont pu la réparer rapidement. Le gérant est très sympa, professionnel et réactif. Je recommande +++ Encore merci à l équipe 👏

Très bonne expérience chez Replayce Rennes. Suite à un écran cassé sur IPhone 12 le nécessaire a été fait rapidement et j’ai décidé de repartir avec un nouveau modèle reconditionné après la reprise de 2 téléphones. Très bon accueil et travail de qualité. Ils méritent leurs étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️