Save Lille

Informations téléphoniques bien détaillées pour la prise de commande, commande de batterie rapidement reçue en magasin pour prise de rendez-vous, intervention rapide le jour J, le service de la boutique de Lille est impeccable : bravo. Juste une chose à améliorer, pour verser l'acompte pour commander la pièce, ce serait bien de pouvoir le faire par internet pour ne pas avoir à se déplacer 😉 Merci

Mon téléphone n'a pas été pris en garantie parce qu'une incompétente ne sait pas ce qu'est une facture Amazon et me l'a refusée. C'est vrai qu'ils ont des accords au niveau européen et qu'il ne ressortent pas obligatoirement la TVA sur leurs factures, tva qui bien entendu est perçue par chaque pays...comme si l'Europe se laissait voler par Amazon. Incompétente, ne sait pas lire un document, pense que l'ont peut faire plusieurs factures avec des numéros différents pour un même achat.. et ça tient la caisse. Ne passez pas la porte.

Au top. Problème de haut parleur sur un Samsung encore garantie. Accueil très pro avec le sourire, à l'écoute et rapide pour effectuer les tests. Prise en charge, délai d'intervention prévu 1 semaine respecté. Merci encore pour votre accueil et le travail réalisé.

Réparation de qualité effectuée avec des pièces originales. Malheureusement, la coque s’est cassée pendant l’installation, mais le technicien a eu la gentillesse de proposer un geste commercial pour son remplacement. Merci pour votre professionnalisme et votre sens du service client. Bonne continuation à vous et à toute votre équipe.

Je suis passée aujourd’hui chez Save pour la première fois, et j’ai vraiment été très agréablement surprise , J’ai beaucoup apprécié leur travail ainsi que leur gentillesse. Un immense merci surtout à la dame de l’accueil, qui m’a reçue seule avec une grande chaleur, souriante et une vraie bienveillance. Elle a été d’une gentillesse remarquable et très attentionnée du début à la fin. Une très belle expérience, je recommande vivement !

Très bonne expérience. Boutique identifiée sur le site Samsung comme partenaire SAV officiel de Samsung. Je leur ai fait changé l'écran cassé de mon smartphone Samsung S23 Ultra. Devis précis, commande de la pièce d'origine rapide, bon suivi, intervention sur place en 2h, devis respecté, travail soigné. Et l'équipe est sympa ! Je recommande.

Enseigne très professionnelle. Le personnel est agréable et à l'écoute. Rien à redire sur les réparations effectuées. Aide de l'état prise en compte. Mon premier parcours client dans cette enseigne était parfait. Je reviendrai sans doute...

Je suis venue chez Save pour réparer l’écran de ma tablette qui s’est fissuré. L’équipe de Save a été rapide et réactive, la tablette était disponible le lendemain après l’avoir déposé. Bravo et merci !