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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

Save Lille

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Lille (59)

4,4 739 avis Google Fermé
Save Lille — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Save Lille

Save Lille est un expert de la réparation de smartphones et tablettes situé au 303 Rue Léon Gambetta, 59000 Lille. L'établissement propose des réparations immédiates, des smartphones et tablettes reconditionnés, ainsi qu'une large gamme d'accessoires. Save Lille est agréé par Samsung et Apple pour des réparations sous garantie.

Réparations Samsung (agréé Platinium)Réparations iPhone (programme IRP Apple)Réparations XiaomiRéparations HuaweiRéparations HonorRéparations OppoRéparations AsusRéparations Tablettes et iPad Réparation de smartphonesRéparation de tablettesVente de smartphones reconditionnésVente de tablettes reconditionnéesVente de PC portables reconditionnésVente de montres reconditionnéesVente d'accessoires (coques, protections d'écran, chargeurs)Protection reCover personnalisableDiagnostic sur mesure (casse, oxydation)Paiement en plusieurs foisBonus réparation QualiRépar

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (739)

Avis Google
4,4
739 avis
5★562
4★71
3★31
2★11
1★64
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Philippe Robiolle Google

Informations téléphoniques bien détaillées pour la prise de commande, commande de batterie rapidement reçue en magasin pour prise de rendez-vous, intervention rapide le jour J, le service de la boutique de Lille est impeccable : bravo. Juste une chose à améliorer, pour verser l'acompte pour commander la pièce, ce serait bien de pouvoir le faire par internet pour ne pas avoir à se déplacer 😉 Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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B B Google

Mon téléphone n'a pas été pris en garantie parce qu'une incompétente ne sait pas ce qu'est une facture Amazon et me l'a refusée. C'est vrai qu'ils ont des accords au niveau européen et qu'il ne ressortent pas obligatoirement la TVA sur leurs factures, tva qui bien entendu est perçue par chaque pays...comme si l'Europe se laissait voler par Amazon. Incompétente, ne sait pas lire un document, pense que l'ont peut faire plusieurs factures avec des numéros différents pour un même achat.. et ça tient la caisse. Ne passez pas la porte.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent Bernard, Vous avez déposé votre appareil pour une prise en charge sous garantie Samsung avec une facture non conforme (sans TVA), car vous n'avez pas acheté votre produit à Amazon directement mais à un sous-vendeur du marketplace. Sans document conforme, nous ne pouvons pas saisir votre dossier de prise en charge auprès de Samsung mais nous avons quand même pris en charge votre appareil et vous deviez nous envoyer la facture par mail au plus vite. Au plus vite pour vous, cela veut dire plusieurs semaines après le dépôt et manque de bol après la fin de votre garantie de 2 ans et vous vous êtes réveillé en nous appelant 1 mois après votre passage en boutique surpris de voir la garantie terminée. Il est facile de rejeter la faute sur les autres mais le seul fautif ici, c'est vous. Vous qui n'avez pas fourni le bon document à la base, vous qui l'avez envoyé beaucoup trop tard et vous qui vous êtes réveillé 1 mois après le dépôt de votre appareil. Ma collègue n'est pas responsable de VOTRE erreur et elle n'a fait que son travail avec les éléments qu'elle avait en sa possession, c'est-à-dire, pas le bon document car la TVA est obligatoire sur la facture d'achat pour Samsung, ce n'est pas nous qui faisons les règles mais nous sommes strictement tenus de les appliquer. Donc la prochaine fois, fournissez aux personnes censées vous aider le bon document directement et n'attendez pas 1 mois pour vous réveiller avant de les blâmer pour votre erreur. Au plaisir de ne jamais vous revoir vous et votre mauvaise foi, au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
B
Bruno Lesselingue Google

Au top. Problème de haut parleur sur un Samsung encore garantie. Accueil très pro avec le sourire, à l'écoute et rapide pour effectuer les tests. Prise en charge, délai d'intervention prévu 1 semaine respecté. Merci encore pour votre accueil et le travail réalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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RGN Google

Réparation de qualité effectuée avec des pièces originales. Malheureusement, la coque s’est cassée pendant l’installation, mais le technicien a eu la gentillesse de proposer un geste commercial pour son remplacement. Merci pour votre professionnalisme et votre sens du service client. Bonne continuation à vous et à toute votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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Monica grace Google

Je suis passée aujourd’hui chez Save pour la première fois, et j’ai vraiment été très agréablement surprise , J’ai beaucoup apprécié leur travail ainsi que leur gentillesse. Un immense merci surtout à la dame de l’accueil, qui m’a reçue seule avec une grande chaleur, souriante et une vraie bienveillance. Elle a été d’une gentillesse remarquable et très attentionnée du début à la fin. Une très belle expérience, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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Grégory BONTE Google

Très bonne expérience. Boutique identifiée sur le site Samsung comme partenaire SAV officiel de Samsung. Je leur ai fait changé l'écran cassé de mon smartphone Samsung S23 Ultra. Devis précis, commande de la pièce d'origine rapide, bon suivi, intervention sur place en 2h, devis respecté, travail soigné. Et l'équipe est sympa ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
D
Dominique JACOB Google

Enseigne très professionnelle. Le personnel est agréable et à l'écoute. Rien à redire sur les réparations effectuées. Aide de l'état prise en compte. Mon premier parcours client dans cette enseigne était parfait. Je reviendrai sans doute...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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Vicxie Ly Google

Je suis venue chez Save pour réparer l’écran de ma tablette qui s’est fissuré. L’équipe de Save a été rapide et réactive, la tablette était disponible le lendemain après l’avoir déposé. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
C
Christine Messiant Google

Bien reçue. Réparation prévue dans délai respecté. Rien à redire. Bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
B
Bernadette CARPENTIER Google

Très bonne expérience dans la réparation de mon téléphone Il y avait des pubs qui arrivaient toutes les 2 secondes C était infernal Ils m ont enlevé une application que je n avais pas installé et depuis tout va bien En plus ils ne m ont rien fait payer et le personnel est très agréable N hésitez pas à y aller faire un tour Bernadette Carpentier

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
C
Christian Drelon Google

Je tenais à remercier grandement une nouvelle fois la demoiselle qui m'a reçu et a dépanné mon portable avec une facilité déconcertante. Je vous recommande grandement cette enseigne. Encore merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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patrice deconstanza Google

Sérieux, compétent, respect des prix annoncés pour un écran de ☎️ cassé accueil bienveillant

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hmed abd Google

Excellente entreprise, des services d'une grande qualité. J'ai déjà fait réparer, un smartphone et une tablette. Bravo à eux pour la qualité de leur travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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Nicolas Richard (Yander) Google

C'est mon père qui a connu cette boutique en premier, on y est toujours allé pour une réparation, vraiment pro, récemment moi et mon frère avons acheté notre dernier téléphone d'occasion chez eux, rien a redire, allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nous avons pu satisfaire l'ensemble de la famille Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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Thomas Dominik Google

Une simple visite pour commencer mais déjà bien content parce qu’en 5mn j’ai eu tout ce que je demandais. Endroit très propre, accueil très simple sans chichis. Je dis que j’ai un problème, on me présente 3 solutions. Bam. Efficacité. Je passerai certainement par eux pour la réparation de mon téléphone et je reviendrai certainement pour changer la note en fonction de mon retour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. A bientôt pour votre futur réparation, au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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Phil Des Google

Nous avons été très bien reçu .des personnes à l'écoute de mon problème vérification de mon téléphone et très bien conseillé sur la possibilité de mon dépannage, dans un magasin bien agencé clair et accueillant je le recommande à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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David Caron Google

Bon accueil, intervention rapide et retour rapide du fournisseur Samsung. Bonne traçabilité de l' intervention et du transport

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
M
Mathieu Waquet Google

Un grand merci. Personnel très compétent et professionnel. Personne de l'accueil souriante et agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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Guitoo Alle Google

Adresse à connaître pour l'accueil et l'écoute de vos difficultés avec votre téléphone, très professionnel dans la démarche pour résoudre et traiter la réparation Sens de l'honnêteté valeur oubliée à nos jours Merci pour votre intervention lors de ma visite Je partagerai avec mon entourage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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isa Google

J'ai déposé mon téléphone en réparation tout à l'heure et quel plaisir d'avoir toutes les informations avant que mon téléphone parte en réparation. Personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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Clément Cossart Google

Remplacement du film sur un Z Flip 5. Rapidité et efficacité! Petit plus pour l'amabilité de la dame de l'accueil!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
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Yannick Sergent Google

Une enseigne de réparation téléphonique en qui on peut avoir totalement confiance. L'accueil au top, les renseignements sur la réparation proposée sont précis, le tarif est clairement annoncé et raisonnable. Le changement de batterie du galaxy S9 de notre fille a été effectué rapidement puisqu'elle était en stock. Je recommande vivement. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
J
Jean Philippe desrux Google

Parfait, 2 coups en 1 au même endroit ! Le remplacement d'une batterie s'est fait rapidement et le téléphone retrouve un petit coup de jeune. :) Le changement des plaquettes de frein de ma Burn-E fût fait également rapidement avec soin. Retour du freinage et plus de mordant !! Accueil, tarif accessible et le sens du service... Au plaisir de revenir pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je vous invite à laisser un avis positif sur la page Google de la société Repair and Run qui s'occupe de la partie trottinette afin de leur faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille
J
Jim Perrier Google

L'écran de mon mobile était cassé suite à une chute et ne s'allumait plus. J'ai pu sélectionner cette enseigne parmi tant d'autres par rapport à la localisation et aux bons avis. Bon accueil, bonne prise en charge l'après-midi et le téléphone était prêt dès le lendemain midi. Professionnel, simple, rapide et efficace. Je recommande 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Ravi d'avoir pu vous satisfaire en tout point. Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ! - L'équipe Save Store de Lille

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