iRepair by Smart Coffee

Je ne recommande pas. Ce n'est malheureusement pas la première mauvaise expérience que j'ai avec ce magasin. Lors de cette réparation, une intervention annoncée pour le lendemain s'est transformée en plus de 17 jours d'attente malgré mes nombreuses relances. J'ai dû relancer à de nombreuses reprises pour obtenir des nouvelles, malgré plusieurs promesses jamais tenues. On m'a d'abord indiqué que la réparation était prise en garantie, avant de me dire finalement le contraire. Et ce n'est pas un cas isolé. Lors de précédents passages, je me suis déplacée deux fois pour rien : une fois, le magasin devait ouvrir à 10 h mais le gérant est arrivé avec plus de 40 minutes de retard, sans la moindre excuse. Une autre fois, après m'avoir dit qu'il était en pause déjeuner, sans préciser d'heure de retour, j'ai attendu près d'une heure avant de repartir, alors que les horaires Google indiquent une ouverture en continu. La console a finalement été réparée en ayant forcé pour faire valoir la garantie, mais le manque de sérieux, de communication et le non-respect des engagements ne donnent pas confiance. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce magasin Après avoir publié cet avis relatant mon expérience, j'ai reçu les messages que je joins en photo. Chacun pourra se faire sa propre opinion sur la façon dont les clients sont traités. De plus il ne m a rien changé gratuitement puisque le connecteur de charge n était pas cassé mais juste il y avait un dysfonctionnement ( chez moi ca chargeait 1 fois sur 2) et son collegue avec qui j ai récupéré la switch m a confirme que le connecteur n était pas cassé mais défectueux c est pour cela que j ai fait valoir la garantie car je l avais paye au prix fort 3 mois auparavant! Ps le gerant m a insulté d * ingrate * a la lecture de mon avis et m a , je cite, * bannit de son magasin* la blague...je me suis auto banni de votre magasin... (voir son texto pour preuve). Pas très sérieux des textos de ce genre.. comportement a revoir!

FUYEZ. En plus de m’avoir menti sur les délais à plusieurs reprises, de m’avoir insulté de menteuse, et de m’avoir appelé pour me reprocher de leur faire part de mon mécontentement, j’ai récupérer mon ordinateur complètement cassé (je l’ai donné il était comme neuf il ne s’allumait juste plus). Évidement ils nous l’ont rendu dans la pochette, fermée et sans nous dire que il m’avait DEFONCER. J’ai des trous dans mon ordi mtn, et aucun avancement sur ce qui est arrivé à mon ordi alors qu’on m’avait annoncé un diagnostic sous 24h maximum (10 jours après toujours rien LOL). Bref FUYEZ

Trés contente de la réparation de mon x box x. Réparateur très professionnel. Travail soigné et rapide. Nous avons récupéré la console, quelques heures plus tard. Je recommande le Smart Coffee sans hésitation.

Ils ont pu réparer ma manette ps5 et ma console Nintendo DS et ça fonctionne et le tarif est abordable

Super expérience ! J’ai fait réparer ma PlayStation et franchement rien à dire. Le réparateur était super gentil, très calme, passionné par son travail et il prend le temps de donner plein de conseils utiles. La réparation a été faite en moins d’une journée, hyper rapide et efficace. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et honnête. Je recommande à 100 % !

Je recommande vivement ce réparateur. Mon MacBook avait un problème urgent et il a été très réactif et professionnel. La réparation a été faite rapidement et mon ordinateur fonctionne parfaitement maintenant. Service sérieux, efficace et très aimable. Merci encore pour votre aide !

Rapide et efficace ! J’avais un soucis avec mon MacBook et après un mail envoyé je me suis rendue en boutique où j’ai été accueillie rapidement. Le problème a été résolu en une après-midi, la personne était transparente dès le début sur le tarif comme ça je n’ai eu aucune surprise en revenant chercher mon ordi ! On m’avait quand même dit chez Apple qu’il fallait changer l’écran et que j’en aurai pour plus de 600€ alors que c’était juste un problème système que j’ai payé 80€… Encore merci !

Génial ! Ma Switch ne s'allumait plus du tout. C'est le connecteur qui était HS et il a été remplacé très rapidement - avec garantie 1 an ! Équipe très sympathique. C'est un plaisir de pouvoir faire revivre mon ancienne console au lieu de devoir acheter du neuf à chaque fois ! 😊