Corner Mobile est un atelier de réparation spécialisé dans les smartphones, tablettes, ordinateurs, trottinettes électriques et consoles à Lille. Ils proposent des réparations rapides, souvent en 30 minutes, pour une large gamme de marques comme iPhone, Samsung, Xiaomi, MacBook, et offrent un diagnostic gratuit ainsi qu'une garantie d'un an.
Réparation iPhoneRéparation SamsungRéparation XiaomiRéparation MacBookRéparation rapide (en 30 min pour les pannes courantes)Réparation de smartphonesRéparation de tablettesRéparation d'ordinateurs et MacRéparation de trottinettes électriquesRéparation de consoles de jeuxDiagnostic gratuitPrise de rendez-vous en ligne avec réduction
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10:00 – 20:00
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Avis clients (1336)
4,7
1336 avis
5★1202
4★42
3★13
2★11
1★68
R
Rarebird59
Très bon accueil et service consciencieux !
J’avais cassé mon écran Samsung et la réparation à durée 30 mn!
Quelques petits soucis à la remise en route concernant l'identification !
Mais c’est une période "chat noir " pour moi!
Le boulot fut fait correctement mais mon téléphone ne voulait pas prendre mes empreintes ! Je suis donc parti avec la reconnaissance faciale, et l'empreinte du commerçant après une heure et demie.! 🤣.
Hier j'ai essayé de remettre mon empreinte et mon portable l’a accepté ! Une histoire plus que burlesque !
Merci au commerçant, dont je ne connais pas le nom, pour ça patience et son courage !
J-luc.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci à vous pour votre retour positif et votre confiance nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre boutique.
m
muriel boudias
Demande de changement d’écran sur un iPhone facturé 100€ ! Il a marché 15 jours! Je n’ai pas été prévenu que ce n’etait pas un Apple en plus oups il a fallu réglé en liquide! Je reviens à la boutique et là le vendeur se m’est à hurler et me dis que le nouvel écran n’est ps un Apple alors une c’est écrit dessus! Attitude méprisante évidemment la garantie n’existe plus alors que j’ai la facture, donc le gas hurle pour vous faire fuire ! Alors fuyez et n’entrer pas ds cette boutique, c’est une arnaque…
Réponse du professionnel : Madame,
Nous contestons formellement votre avis, qui contient des accusations graves, inexactes et particulièrement préjudiciables pour notre commerce.
Vous affirmez publiquement que notre boutique serait une « arnaque ». Ce terme ne relève pas d’un simple avis client : il s’agit d’une accusation portant directement atteinte à notre réputation professionnelle, à notre sérieux et à notre honnêteté commerciale.
Une réparation d’écran d’iPhone facturée 100 € dans une boutique indépendante ne correspond évidemment pas à une intervention Apple officielle avec pièce Apple d’origine. Il s’agit d’une réparation avec pièce compatible de remplacement, comme cela se pratique couramment dans le secteur. La prestation a été facturée, et un paiement en espèces, lorsqu’il est encaissé et facturé, n’a rien d’illégal.
Concernant la garantie, elle ne peut pas être refusée ou acceptée sur simple déclaration : l’appareil doit être examiné afin de vérifier l’origine réelle de la panne. Un écran qui cesse de fonctionner après plusieurs jours peut avoir subi un choc, une pression, une chute, une oxydation ou une mauvaise manipulation. Sans diagnostic, vos accusations sont donc infondées.
Nous réfutons également vos propos concernant le comportement du vendeur. Un désaccord en boutique ne vous autorise pas à publier un message accusatoire, dénigrant et susceptible de nuire volontairement à notre activité.
Nous vous demandons donc de retirer ou de corriger immédiatement cet avis. À défaut, nous ferons constater officiellement cette publication et procéderons au dépôt d’une plainte pour propos diffamatoires et atteinte à notre réputation commerciale, sans autre avertissement.
Nous restons disponibles pour examiner l’appareil dans un cadre strictement factuel, calme et respectueux.
N
Nordine
a fuir .
pour avoir une facture j'ai téléphoner plusieurs fois soit disant problème de messagerie.
et me disant les piece changer sont pas garanti . le lendemain je rappel en expliquant.
puis me dit pièce sont garantie et essaye de renvoyer la facture et la sa fonctionne et bien sur la facture daté au lendemain de la.reparation
j.en conclu que Le réparateur voulais mettre les 130e dans sa poche
Réponse du professionnel : Monsieur,
Votre avis appelle une réponse claire, car vous y formulez une accusation très grave.
Dire publiquement que le réparateur aurait voulu « mettre les 130 € dans sa poche » est faux. Vous avez réglé par carte bancaire. Cette affirmation n’a donc aucun sens et porte directement atteinte à l’honnêteté de notre boutique.
Pour la facture, le problème ne venait pas d’un refus de notre part, mais de l’adresse e-mail communiquée au départ. Dès que la bonne adresse nous a été donnée, la facture a été envoyée, puis nous avons pris la peine de vous appeler pour vérifier que vous l’aviez bien reçue.
Concernant la date de facture, il ne s’agit pas d’une manœuvre douteuse. Une facture déjà générée ne se modifie pas librement. Il a donc fallu en éditer une nouvelle, avec la date du jour, ce qui explique simplement le décalage.
Quant à la garantie, votre fille avait été prévenue avant l’intervention : le téléphone avait subi un dégât des eaux et présentait de l’oxydation. Dans ce cas, même si nous parvenons à rallumer ou réparer temporairement l’appareil, aucune garantie classique ne peut être accordée sur un téléphone déjà endommagé par l’humidité.
Vous avez parfaitement le droit d’être mécontent ou de poser des questions. En revanche, accuser publiquement un professionnel de vouloir garder de l’argent alors que le paiement a été effectué par carte bancaire est inacceptable.
Nous vous demandons donc de retirer ou de modifier cette accusation sans délai. Si elle reste publiée, nous ferons constater l’avis et déposerons plainte pour propos diffamatoires et atteinte à notre réputation.
Nous restons disponibles pour échanger calmement sur les faits, mais nous ne laisserons pas notre boutique ni notre personnel être accusés à tort.
A
Aziza Laguecir
A FUIR. Ils demandent de payer en liquide pas de facture pour un changement d'écran qui ne tient pas deux jours. Quand on revient on nous dit d'attendre le patron, qui ne vient pas, on a attendu 3h. Finalement on nous fait une facture on nous disant qu'ils ne feront rien pour nous.
A FUIR. Vous trouverez mieux sur la place.
Réponse du professionnel : Madame,
Votre avis est particulièrement étonnant, car nous n’avons aucune trace d’une intervention à votre nom, ni d’un téléphone vous appartenant qui aurait été réparé chez nous dans les conditions que vous décrivez.
Vous affirmez que nous aurions demandé un paiement en liquide, sans facture, puis que l’écran n’aurait pas tenu deux jours. Ces accusations sont graves. Or, à ce jour, vous ne nous avez fourni aucun élément permettant d’identifier la réparation concernée : aucun numéro de facture, aucun modèle précis, aucune date exacte d’intervention, aucun justificatif.
Nous avons donc de sérieuses raisons de penser que cet avis ne correspond pas à une réelle expérience client, mais à un avis destiné à nuire à l’image de Corner Mobile. La publication d’avis mensongers, coordonnés ou rédigés dans le but de salir une entreprise peut constituer un dénigrement commercial et porter gravement atteinte à notre réputation.
Votre formulation ressemble d’ailleurs fortement à d’autres avis publiés dans la même période, avec les mêmes accusations générales, ce qui renforce notre inquiétude sur l’existence d’une démarche organisée visant à discréditer notre boutique, éventuellement par des personnes ayant un intérêt à détourner notre clientèle.
Si vous êtes réellement cliente, nous vous invitons à nous transmettre immédiatement les éléments permettant d’identifier votre dossier. Dans le cas contraire, nous vous demandons de retirer cet avis sans délai.
À défaut de retrait ou de preuve concrète de votre passage en boutique, nous ferons constater cette publication et nous nous réservons le droit d’engager les démarches nécessaires pour faux avis, dénigrement commercial et atteinte à notre réputation.
Corner Mobile reste disponible pour ses vrais clients, mais ne laissera pas des accusations anonymes ou infondées salir gratuitement son image.
N
NATHALIE WILCZYNSKI
Un accueil au top ce jour et un service de qualité.
Je recommande cette boutique dans laquelle la satisfaction du client est au centre des attentions.
Bravo !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.
N
Nathaniel B. (Balthazarn)
J'y suis allé samedi dernier pour un remplacement de batterie d'un Honor 9 Lite qui était plus gonflée qu'un athlète bodybuildé de la gonflette sous stéroïdes et menaçait d'exploser avec pertes et fracas (pour faire plus court, disons qu'elle ne m'inspirait pas confiance). 1h plus tard smartphone tout beau tout neuf :) Je reviendrais pour un autre de mes téléphones qui a aussi une batterie en vrac (pas gonflée cette fois, juste usée par le temps).
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et nous sommes ravis de vous accueillir chez corner mobile.
A
Abder Herman
Des guignols ! 🤣 J'ai eu droit à des reviens samedi prochain. Mais je savais pas que ca allait finir 6mois après
Après le samedi prochain, jai eu droit, il faut ci, puis il faut cela, il faut commander, on me l'a pas livré à la bonne adresse. J'ai patienté pendant environ 6mois pour récupérer mon tel non réparé. Je l'ai passé à un ami ingénieur, il a éclaté de rire en me disant "mais c'est normal qu'ils repoussent, ils ont cassé une pièce" Heureusement que ce n'est rien d'important et c'était un second téléphone.
Ne perdez pas votre temps avec ces guignols. Si on vous dit de revenir la semaine prochaine, demandez bien c'est la semaine de quel mois 🤣
Réponse du professionnel : Monsieur,
Votre avis nous surprend fortement, car nous n’avons aucune trace d’un dossier à votre nom dans notre boutique, ni d’une réparation correspondant à la situation que vous décrivez.
Vous affirmez avoir patienté environ six mois pour récupérer un téléphone non réparé, avec des reports successifs et une pièce prétendument cassée. Ces éléments ne correspondent à aucun dossier connu chez Corner Mobile.
Il est donc possible que vous vous trompiez d’établissement. Si tel est le cas, nous vous invitons à supprimer cet avis et à le publier auprès du professionnel réellement concerné.
En revanche, si cet avis ne repose sur aucune expérience réelle chez nous, il s’agit alors d’un faux avis portant atteinte à notre réputation. Les termes employés, notamment « guignols », ainsi que les accusations concernant une pièce prétendument cassée, sont particulièrement préjudiciables pour notre commerce et notre personnel.
Nous constatons depuis quelque temps la publication d’avis très négatifs, imprécis, parfois invérifiables, qui semblent davantage destinés à salir l’image de Corner Mobile qu’à relater une véritable expérience client. Ce type de pratique peut relever du dénigrement commercial, de l’injure ou de la diffamation selon les propos tenus.
Nous vous demandons donc de retirer cet avis sans délai, ou de nous transmettre immédiatement les éléments permettant d’identifier votre dossier : date exacte de dépôt, modèle du téléphone, numéro de facture, preuve de passage en boutique ou tout justificatif concret.
À défaut de retrait ou de preuve sérieuse, nous ferons constater cette publication et nous nous réservons le droit d’engager les démarches nécessaires pour faux avis, propos injurieux, propos diffamatoires et atteinte à notre réputation commerciale.
Corner Mobile reste disponible pour ses véritables clients, mais ne laissera pas des avis infondés ou mal attribués nuire à son image et à son équipe.
M
Marta Koffi
Trop bien, Bader est le meilleur. Le plus efficace de Lille, rapide et bien fait. Je recommande.
Réponse du professionnel : Marta merci d’avoir recommandé notre boutique corner mobile nous sommes très heureux de vous accueillir chez nous.
Atelier de réparation de téléphones mobiles dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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