CASSYZONE REPARATION

Des années que j’y vais pour déposer et récupérer des colis, jamais un seul souci. Ils sont pro, super organisés et d’une patience remarquable. Assez rare pour le souligner ! Leur pose d’écran de protection sur iphone est top aussi (mieux qu’en Apple store).

Attention, relais colis pas fiable. La personne qui gère le magasin m’a dit que mon colis était reparti. J’ai du insister pour l’obtenir.

Je n'arrivais pas à trouver le deuxième qr code pour mon deuxième colis et la personne du magasin a attendu patiemment environ 10 minutes sans jamais s agacer, une telle gentillesse est assez rare pour le souligner

Beaucoup d'avis sont négatifs mais j'ai dû utiliser ce relais une quinzaine de fois en 2ans et j'ai jamais eu de problèmes de mon côté

Un colis donné à une autre cliente et aucune aide pour le récupérer… Et une invitation à se débrouiller pour obtenir le remboursement alors que pour l’expéditeur et le transporteur, tout est OK… une mauvaise foi totale ; à partir de maintenant, j’éviterai ce point-relais à tout prix !

Le pire point relais, pas du tout fiable. J’ai demandé un jour en plus pour venir récupérer un colis qui avait été livré en retard et qui donc a été reçu au point relais quand j’étais à l’étranger. Ils ont été très désagréables au téléphone mais m’ont confirmé que je pouvais venir le lendemain. J’arrive le lendemain, ils l’avaient renvoyé et je n’ai pas été prévenue. Le vendeur parle à peine français ou anglais et n’en a clairement rien à faire de vous.

04/2023 passer chez vous pour une réparation de port de charge de tablette ,prévu 2jour , 3passage et 10jour pour récupéré la tablette et 30eu au passage pour une réparation qui a tenu 4jour ... maj 06/2025 je demande le prix pour un chariot de carte sims car le mien a cassé et je ne peut plus rentrée ma carte sim dans mon tel prix 20eu , sa fait chere le bout de plastique

Je ne veux pas dénigrer qui que ce soit, Mais je dois repasser dans votre magasin parce que depuis la réparation de mon téléphone chez vous , ce n’est plus un téléphone, il est à 100% et il s’éteint. Après réparation ils ont mis de la colle pour que le téléphone tienne , une semaine après mon téléphone ne tient plus comme avant, c’est vraiment décevant.