À propos de Laphony Réparation Téléphone Ordinateur Tablette Montmartre
Laphony est un atelier de réparation spécialisé dans les smartphones, tablettes, consoles et ordinateurs de toutes marques, situé dans le 9ème arrondissement de Paris. Forts de plus de 10 ans d'expérience, ils offrent un diagnostic et une réparation rapide, efficace et garantie pour tous vos appareils high-tech, avec des prix compétitifs et un devis gratuit.
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Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
LAPHONY (LAPHONY)
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
95.12Z
Création
01/09/2020
Effectif
1 à 2 salariés
Dirigeant
HERGY DA SILVA (DA SILVA)
SIRET
88899557800018 · SIREN 888995578
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
11:30 – 19:30
Rédiger un avis
Avis clients (866)
5,0
866 avis
5★855
4★1
3★0
2★1
1★9
E
Elisa Roches
Incroyable. Le vendeur était rapide, arrangeant et super sympa ! La réparation est très quali. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
L’équipe Laphony
A
Adam Kajeiou
Venue réparé mon iphone 12 pour un problème de d'écran et de batterie l'équipe Laphony a su faire preuve d'un grand professionnalisme ! Merci pour le petit geste commercial je n'hésiterai pas à partager votre adresse
Réponse du professionnel : Bonjour Adam ,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute future achats ou réparation, et n'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement L'équipe Laphony
Réparation iPhone-iPad-Samsung-huawei-Xiaomi-Google Remplacement écran -Macbook-Pc
E
Eliott S.
Très très déçu par l'intervention de remplacement d'écran "compatible" iPhone. Il n'a pas du tout fonctionné, il y a eu de la buée au bout d'une semaine sur le selfie car l'écran n'était pas étanche. Par ailleurs très vite des espaces ont commencé à s'insérer n'importe quand lorsque je tapais des textes. C'était extrêmement frustrant. J'ai perdu mon temps et mon argent, et j'ai finalement dû racheter un écran Apple. Très très déçu, je recommande de passer par Apple pour toute intervention sur un iPhone.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Après vérification approfondie dans notre base clients, nous ne retrouvons aucune intervention correspondant à votre nom ou à la description mentionnée.
Nous rappelons que nous proposons systématiquement plusieurs qualités d’écrans, dont des écrans d’origine Apple, et que toutes nos réparations sont garanties 1 an, hors casse et oxydation. En cas de dysfonctionnement, un passage en boutique permet une prise en charge immédiate sous garantie.
Concernant l’étanchéité, Apple précise qu’elle n’est jamais garantie après ouverture de l’appareil, y compris lors d’une réparation avec écran d’origine.
Nous invitons donc la personne concernée à nous contacter directement ou à se présenter en boutique avec une preuve de réparation, afin que nous puissions vérifier la situation et proposer une solution adaptée.
L’équipe LAPHONY
m
mina Bmd
Une boutique d'un charme incroyable, de la prise en charge à la restitution de mon iPhone 14 pro max, je m’y suis rendu pour un écran cassé j'y ai patienté 30 minute c'était réglé je recommande cet atelier de réparation les yeux fermés 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Mina,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute future achats ou réparation, et n'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement L'équipe Laphony
Réparation iPhone-iPad-Samsung-huawei-Xiaomi-Google Remplacement écran -Macbook-Pc
L
Lara Mallet
Super accueil de la part des professionnels et réparation efficace ! Je suis venue pour problème de charge de téléphone, le réparateur m’a dis que c’était un problème de connecteur. En 45 min c’était réglé, tout en ayant, si envie, l’option d’acheter un chargeur sans fil qui s’emente à l’arrière de l’iPhone. Tout est bien expliqué, deux propositions de solutions sont proposées et tout se passe de manière rapide, efficace et minutieuse !
Réponse du professionnel : Bonjour Lara,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour d'expérience positif concernant notre atelier de réparation. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution adaptée pour votre problème sur votre smartphone.
Cordialement L'équipe Laphony
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D
Djadjiri Sissoko
Je suis venu 6 à 7 fois pour une simple réparation d’écran, et à chaque fois un nouveau problème est apparu.
D’abord, le capteur d’empreinte ne fonctionnait plus après la réparation. Le réparateur n’a jamais su régler le souci : j’ai dû le recalibrer moi-même pour que ça marche.
Ensuite, ils ont laissé des traces de doigts sur la lentille de mon capteur photo.
Ils m’ont rappelé pour installer un “nouveau capteur” qui ne fonctionnait pas du tout, puis m’ont redemandé de revenir pour me remettre l’ancien, toujours sale.
Au total, j’ai dû faire l’aller-retour 6 à 7 fois pour des problèmes qu’ils auraient dû gérer dès la première intervention.
Perte de temps énorme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sissoko,
Nous prenons votre avis en considération et tenons à rappeler que, depuis le début, notre objectif a toujours été de vous apporter une solution, sans jamais nous dérober.
Pour clarifier certains points :
•Le téléphone a toujours été parfaitement fonctionnel.
•La remarque concernait uniquement un aspect esthétique : une légère trace blanchâtre, qui n’était pas une trace de doigt, mais une trace liée au produit de nettoyage, utilisée dans le cadre normal de l’entretien de l’appareil photo.
•Bien que ce point n’ait eu aucun impact sur le fonctionnement du téléphone, nous avons néanmoins fait le choix, à titre purement commercial, de remplacer gratuitement le module photo, afin de vous satisfaire.
Il est également important de préciser que le Xiaomi 14 est un modèle particulier, pouvant présenter des pannes soudaines ou des comportements instables liés à son électronique interne, indépendamment de toute intervention.
Quoi qu’il en soit, nous avons toujours été présents :
•Suivi personnel, avec appels directs,
•Service de coursier offert entre la boutique et votre lieu de travail afin de vous éviter tout déplacement,
•Recherche constante de solutions, même lorsque le point soulevé était uniquement esthétique.
À un moment donné, une solution vous a été apportée, vous vous êtes déclaré satisfait, et vous nous avez même laissé un avis 5 étoiles, dont nous pouvons apporter la preuve.
Le fait d’être ensuite revenu sur cet avis pour le transformer en avis 1 étoile, alors que le téléphone fonctionne et que les solutions ont été mises en œuvre, pose légitimement question sur l’objectivité du retour.
Nous comprenons bien qu’un avis puisse être laissé lorsqu’un service ne convient pas «par exemple lorsque, au restaurant, les merguez ne sont pas cuites ».
En revanche, lorsque l’appareil est fonctionnel, que des solutions ont été trouvées, acceptées et saluées initialement, il est regrettable et malhonnête que cela soit présenté comme une mauvaise expérience.
Nous restons fidèles à nos valeurs : professionnalisme, disponibilité et recherche de solutions, même au-delà de nos obligations.
Cordialement,
L’équipe Laphony
M
Magali Gaudou
Service sympathique, réparation impeccable, prix honnête, et diagnostic éclairé. 1 heure plus tard la pièce défectueuse était changée et ressoudée. Je recommande vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance
Nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service professionnel et de qualité.
si vous avez besoin d’un conseils pour l'entretien de votre téléphone, n'hésitez pas à nous contacter au moment qui vous convient, nous restons à votre disposition.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre atelier de réparation.
Cordialement L'équipe Laphony
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H
H B
J'avais plusieurs appareils dont les batteries étaient soit très anciennes soit carrément gonflées. J'ai contacté cette société et je me suis rendu sur place le jour même pour faire retirer les batteries. Ils ont été super pros, rapides et efficaces. Je recommande cette adresse !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour d'expérience positif concernant notre atelier de réparation. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution adaptée pour vos problèmes sur vos smartphones.
Cordialement L'équipe Laphony
Réparation iPhone-iPad-Samsung-huawei-Xiaomi-Google Remplacement écran
Atelier de réparation de téléphones mobiles dans les quartiers voisins
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