Gaylaphone

Venue déposer des colis. Bien situé donc pratique. Très petit, ne venez pas avec de gros sacs.

J’ai déposé mon colis UPS ce jour, prise en charge rapide et bon accueil. J’ai reçu immédiatement la confirmation par sms. Au top

Je suis venue récupérer un colis hier soir à 20h la boutique était ouverte ordinateur allumé mais une fois que j’ai demandé à récupérer mon colis le vieux monsieur aigri m’a dit que c’était fermé et a éteint l’ordi sous mes yeux. Ok pas de problème je suis revenue ce soir retirer mon colis. Il me demande une pièce d’identité, il ne sait pas vraiment lire mais me demande plusieurs fois de la remontrer alors que j’étais pressée et que je devais récupérer un autre colis dans un point relais qui allait fermer. J’ai l’habitude d’aller récupérer mes colis depuis des années ici mais depuis que ce vieux monsieur désagréable et aigri est arrivé il fait tout pour embêter les clients et n’a pas l’air d’être très épanoui. Il serait temps de prendre sa retraite et de laisser ses collègues gérer les colis à sa place. Ça s’est terminé en insultes. Super chiant et relou à fuir ! Remettez les gens agréables comme avant svp.

Note pour le dépôt de colis uniquement (je n’ai pas testé le reste) N’acceptent pas le colis car apparemment ils en ont trop (j’avais un seul petit colis de 20 cm sur 20 cm). Pas du tout aimable, parlent à peine Français (alors que j’expliquais que je venais de loin et que c’était le dernier jour pour le poster). Rien à faire. J’ai jamais eu ça et pourtant j’en ai envoyé des colis dans ma vie…

À fuir ! Simple réception de colis dans ce point relai ups. Un problème indépendant de ma volonté ne me permet pas d'avoir accès à un qr code, mais j'ai bien le numéro de commande. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque le vendeur s'est permis de me dire que j'étais "fatigant" après avoir insisté pour qu'il trouve le colis que j'étais venu récupérer. Vivant dans le secteur je pensais avoir trouvé une adresse si jamais une urgence informatique surgissait. Finalement je passerai mon chemin.

Très déçue. J'avais fait quelques achats chez eux par le passé et tout se passait bien. Il y a une semaine je leur ai apporté un téléphone qui appartenait à mon voisin qui venait d'être hospitalisé d'urgence. Je leur ai expliqué la situation et je leur ai dit que j'avais besoin de récupérer les numéros de téléphone afin de prévenir sa famille. On m'a répondu que le téléphone avait pris de l'eau mais qu'ils pensaient pouvoir le réparer mais sans garantie du temps que le téléphone allait fonctionner. J'ai payé 65 € pour la réparation. Effectivement, le téléphone s'allumait mais on ne pouvait pas téléphoner. Il reconnaissait pas qu'il y avait une carte SIM. On voyait les numéros les plus récents mais on ne pouvait pas téléphoner ni recevoir d'appels. On a testé la carte SIM et il fonctionnait, donc le problème venait du téléphone. J'ai rapporté le téléphone le lendemain et on m'a dit qu'il avait été réparé, que je pouvait prendre des photos. J'ai expliqué qu'avant tout, un téléphone était pour appeler quelqu'un et que le fait de prendre des photos était accessoire. Rien à faire. Ils ont proposé d'essayer de réparer la carte mère, mais pour 30 € de plus. Au lieu de me dire qu'ils avaient réparé le téléphone, ils auraient dû me dire qu'il était impossible de le faire auquel cas, j'aurais probablement acheté un téléphone neuf chez eux. S'ils avait été plus "commerçants" ils m'auraient proposé un téléphone neuf à un prix intéressant étant donné que j'avais déjà payé une pseudo réparation. Rien à faire. Je mets une étoile car c'est obligatoire pour la publication.

Je suis venue pour un retour de colis Amazon et j'ai trouvé le personnel accueillant, très pro et efficace. Je recommande, très bon point Relais Colis !

Gérant, équipe vraiment très agréable ! Dis donc, généralement dans ce genre de boutique nous sommes assez mal reçu, sans sourire et de manière assez expéditive. Là c’est vraiment tout le contraire ! L’accueil y est vraiment doux et humain, une bonne ambiance règne dans ce petit local. Toujours ravie de récupérer mes petits colis chez eux, et de retrouver un peu de bienveillance et de gentillesse. Bravo à toute l’équipe et merci beaucoup !