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Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Magasin de téléphonie mobile · Lempdes (63)

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Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Welcom Lempdes est un magasin de téléphonie mobile proposant une large gamme de services, incluant la vente de téléphones neufs et reconditionnés, des forfaits mobiles et des box internet. L'équipe offre une expertise pour aider les clients à choisir les produits adaptés à leurs besoins et budget, tout en proposant des services de réparation, de reprise d'anciens appareils et de pose de protection d'écran.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (449)

4,4
449 avis
5★363
4★21
3★9
2★12
1★44
L
Luc Benedi

J' ai eu un très bon accueil les vendeurs sont super sympa je l' ai remercie pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir 😊 Guillaume, Service Clients Welcom
C
Christophe Laflaquière

Mauvais conseil : m'ont vendu un smartphone moyen en photo, alors que je demandais une bonne qualité et ensuite un membre de l'équipe a menti en disant que j'avais demandé un téléphone de milieu de gamme. Le siège de la société a refusé tout geste commercial. Magasin signalé à Bouygues Telecom.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité de nos échanges. Vous avez, à plusieurs reprises, été en contact avec nos équipes, que ce soit via notre Service Clients ou directement en magasin. Lors de votre passage, notre équipe a pris le temps nécessaire pour vous accompagner, vous conseiller et échanger avec vous de manière approfondie. Plusieurs modèles vous ont été présentés, avec leurs caractéristiques, notamment en matière de qualité photo. Le choix final du smartphone vous appartient entièrement, et c’est bien vous qui avez sélectionné le modèle retenu. Il n’y a donc eu aucun défaut de conseil. Par ailleurs, nous contestons fermement vos propos : aucune information erronée ne vous a été communiquée, aucun membre de l’équipe n’a menti. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter de vive voix en magasin si vous le souhaitez. Le Service Clients Welcom 
I
Iris Ngo

Sav inexistant. J’ai acheté un téléphone reconditionné. Immédiatement celui-ci ne marchait pas. Aucune reprise, aucune résolution du problème, même pas un échange avec un téléphone identique. Résultat, un téléphone inutilisable dans un tiroir. Attention à welcom , en particulier celui de lempdes dans le puy de dôme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous. Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75. Martin, Service Clients Welcom
b
benjineury

Je remercie Khaled et son responsable pour leurs professionnalisme je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et pour avoir souligné le professionnalisme de l'équipe. Martin, Service Clients Welcom
m
matt

Merci Welcome un immense merci à Ali pour sa sympathie et sa grande compétence. Content d'avoir eu l'exclusivité de mon téléphone. Un service irréprochable que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments sur l'efficacité et la sympathie d'Ali. Nous sommes ravis que l'exclusivité de votre téléphone et le service irréprochable aient répondu à toutes vos attentes. Merci infiniment pour votre recommandation ! 🌟 Martin, Service Clients Welcom
p
paput karine

Une équipe très professionnelle, dynamique et serviable . Très à l’écoute et prenne le temps avec chaque client . Je recommande vivement et merci pour votre efficacité.

g
gregory Louragan

Vendu batterie vide , il s'avère que le téléphone ne tiens pas la batterie. Comme il ne trouve pas la panne. Il propose de le reprendre 3 fois moins cher que l'achat alors qu'il ne marchait pas de suite après l'achat. Welcom lempdes à eviter. J'ai vu que les autres font pareil de toute manière...

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous. Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75. Martin, Service Clients Welcom
G
Gregory

Je remercie Anthony et Ali pour m’avoir aider pour acheter un nouveau téléphone à forfait il sont très gentil très professionnel je les remercie de m’avoir aiguiller et leur gentillesse je recommande vivement pour tout changement !!!