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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

WeFix

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Boulogne-Billancourt (92)

4,2 53 avis Ouvert
WeFix — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de WeFix

WeFix - Fnac Boulogne Billancourt est votre expert en réparation express de téléphones, tablettes et consoles de jeux. L'atelier prend en charge de nombreuses marques comme Apple, Samsung, Huawei, Google et Xiaomi. Bénéficiez du bonus Réparation avec -25€ de remise grâce au Label QualiRépar.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

4,2
53 avis
5★42
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3★0
2★0
1★10
V
Vincent Brouard

Petit pb d'inventaire de stock à l'origine d'un retard et de la reprogrammation d'un rdv mais travail apparemment bien réalisé et bon contact une fois passé ce désagrément.

p
patrick houvet

J aurais du effectivement faire confiance aux avis. Nul. Et peut-être au delà - Le devis ne correspond pas à celui édité en ligne - la batterie ne at pas compatible et vous en êtes informés. APRÈS!!! - on me dit que le réparation prend une heure. Je reviens 57 minutes plus tard. La réparation n a pas commencée. Et la je découvre les deux items ci dessus Et donc je repars. Furieux Réponse : on vous dit qu on s excuse. Ne soyez pas agressif. Aujourd’hui l erreur est considérée comme légitime. Et la critiquer c est anormal!!! A fuir. Définitivement

M
Malorie Detres

Je me suis rendue pour un double rendez vous à 10h20 et 10h50 10h55, toujours personne. Le responsable de la Fnac qui n’arrive même pas à joindre le technicien. Quand je demande si ça sert à quelque chose que je reprenne rdv, on me dit: « je ne peux pas vous dire oui, je ne peux pas vous dire non, ils sont indépendants… »

a
aida monzini

J'ai changé mon écran d'iphone 14 en même pas 1heure ! Je recommande ! Super expérience et personnel très gentil !

I
Ibnroch Rachid

Une équipe très accueillant et souriante , de plus très professionnel. Je suis très content de la réparation de mon Pixel 8. Continue à être accueillant et pro. Merci l'équipe wefix de Boulogne Billancourt

Réponse du professionnel : Bonjour Ibnroch, merci beaucoup pour ce témoignage qui nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre réparation se soit déroulée à votre entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent au quotidien. Au plaisir de vous revoir chez WeFix ! L'équipe WeFix
A
Axel

Excellent service ! Je suis venu pour faire remplacer la batterie de mon iPhone et tout s’est parfaitement passé. Solien a été super accueillant, professionnel et vraiment ultra cool du début à la fin. Il a pris le temps d’expliquer l’intervention et la réparation a été réalisée rapidement et avec soin. Mon iPhone a retrouvé une excellente autonomie, je suis ravi du résultat. Merci encore à Solien pour sa gentillesse et son efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, merci beaucoup pour ce témoignage qui nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre changement de batterie se soit déroulée à votre entière satisfaction. Ce type de retour est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez WeFix ! L'équipe WeFix
P
Phlippe Delattre

Réparation rapide et résultat parfait pour le changement de batterie de mon pixel Accueil très pro et chaleureux A conseiller sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Phlippe, un grand merci pour votre retour et pour la confiance accordée à WeFix. Nous sommes ravis que votre changement de batterie se soit déroulée à votre entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent au quotidien. Au plaisir de vous revoir chez WeFix ! L'équipe WeFix
a
alban vicarini

A fuire! Je viens pour mettre un film protecteur sachant que je suis déjà client. On m'avait dit que la 2nde fois, c'était 10€, confirmé par le vendeur au moment où je dépose mon téléphone. Au moment de le récupérer, on me facture 30€ au lieu de 10€ car il s'agit d'un nouveau téléphone. Si j'avais su, je ne l'aurais pas déposé. Etant donné que le prix indiqué du début diffère, on me met en relation avec un responsable: ce dernier m'indique que c'est indiqué dans les CGV en ligne via le code QR. Le vendeur est incapable de me les montrer en format papier et le code QR des CGV ne fonctionne pas (erreur 404) Les tarifs sont à la tête du client et du vendeur. Aucun effort commercial: à proscrire !

Réponse du professionnel : Bonjour Alban Vicarini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Wefix n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que le respect et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et vos remarques nous préoccupent profondément. Nous aimerions comprendre davantage les circonstances de votre expérience afin de résoudre cette situation de manière appropriée. Pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter notre service client ? Votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Wefix

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