Mondial Phone Plus, expert en téléphonie depuis 1998 à Boulogne-Billancourt, propose la vente et la réparation de smartphones, tablettes et MacBooks. Leurs techniciens formés assurent des réparations durables et garanties, avec un délai moyen d'une heure pour la plupart des interventions.
BatterieConnectivité (connecteur de charge, bluetooth, wifi, appareil photo, caméra, haut-parleur, microphone)Logiciel (réseau, lecteur carte SIM, carte mère, mémoire)Écran (façade avant, vitre arrière, hublot appareil photo, lentille caméra, tactile)Protection d'écranVente de smartphonesRéparation de smartphonesVente de tablettesRéparation de tablettesVente de MacBooksRéparation de MacBooksVente de PCRéparation de PCVente d'accessoiresRachat de smartphonesDiagnostic de panneEstimation de réparation
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Avis clients (901)
4,9
901 avis
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K
K'n'M Inc.
Un grand merci à l'équipe que je connais depuis de nombreuses années. Si je devais définir en quelques mots leur travail je dirais service, sérieux, accueil et confiance. Je ne les remercierai jamais assez si vous voulez savoir ce que c’est un vrai commerce de proximité je vous conseil vivement de leur rendre visite.
Réponse du professionnel : Bonjour K'n'M Inc,
Quel bonheur de lire un témoignage aussi chaleureux de la part d'une personne qui nous fait confiance depuis de nombreuses années.
Votre fidélité est la plus belle reconnaissance de notre travail et nous vous remercions sincèrement pour ces mots qui nous touchent profondément.
Savoir que vous associez notre établissement aux valeurs de service, de sérieux, d'accueil et de confiance est une véritable fierté pour toute notre équipe.
Nous nous efforçons chaque jour de préserver cet esprit de proximité et cette relation privilégiée avec nos clients, et votre retour nous confirme que cet engagement est apprécié.
Merci également pour votre recommandation qui représente beaucoup pour nous.
Des clients comme vous sont la raison pour laquelle nous exerçons notre métier avec autant de passion et d'investissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et encore merci pour votre confiance renouvelée au fil des années.
Bien cordialement.
Toute l'équipe Mondial' Phone Plus.
N
Nicole T
Accueil très sympathique😃
Après les conseils pour le choix de l'appareil, il a pris tout son temps pour transférer mon ancien téléphone sur le nouveau.
Très disponible, lorsqu'un "souci" se présentait, il était super efficace pour arriver à le résoudre.
Un très très grand merci pour votre bienvaillance et ̂votre écoute
Un excellent moment !
Un autre élément favorable, les personnes n'hésitent pas à entrer pour un conseil, une demande ou simplement un "bonjour" ensoleillé.
Si besoin, poussez la porte et vous verrez !!! 🤩
Belle journée
👍🌟👍🌟👍🌟👍🌟👍🌟👍
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Votre message nous a profondément touchés, et nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager une expérience aussi détaillée et enthousiaste.
Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le temps consacré à vous accompagner dans le choix de votre appareil.
Pour nous, chaque client mérite une attention pleine et entière, sans précipitation, afin de garantir un conseil juste et une prise en main en toute sérénité.
Le transfert de vos données est en effet une étape importante, et nous avons à cœur de la rendre la plus fluide et rassurante possible.
Savoir que cela a contribué à rendre votre expérience agréable est une grande satisfaction.
Votre retour concernant notre disponibilité et notre capacité à résoudre efficacement les petits imprévus nous fait également très plaisir.
Être présent lorsque cela est nécessaire et apporter des solutions concrètes fait partie intégrante de notre engagement quotidien.
Nous sommes également très sensibles à votre remarque sur l’ambiance du lieu.
Créer un espace où chacun se sent libre d’entrer, d’échanger, de poser une question ou simplement de partager un moment convivial est une dimension essentielle de notre approche.
Votre regard sur cet aspect nous conforte pleinement dans cette volonté.
Votre message, empreint de bienveillance et d’enthousiasme, est une véritable récompense pour toute notre équipe.
Il nous encourage à continuer dans cette voie avec la même exigence et le même plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et encore un très grand merci pour votre confiance et votre recommandation si chaleureuse.
Nous vous souhaitons une très belle journée aussi.
Bien cordialement.
Toute l'équipe Mondial' Phone Plus.
B
Brahim Boullime
Experience exceptionnelle ce matin dans ce magasin de réparation de téléphone. J'étais stressé à l'idée de perdre mes informations car comme beaucoup de personnes j'ai toute ma vie dans mon téléphone. Ils ont réussi à récupérer toutes mes informations et les transférer sur un nouveau téléphone et tout ça gratuitement. C'est une prestation gratuite inclus dans le service qu'il propose, ça n'existe pas nul part ailleurs car tout le monde veut nous facturer coûte que coûte.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boullime,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour particulièrement détaillé et très valorisant.
Nous comprenons parfaitement le stress que peut représenter la perte potentielle de données personnelles, aujourd’hui si précieuses, et nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution efficace et rassurante dans ce moment délicat.
La récupération et le transfert de données sont des étapes essentielles pour nos clients, et il nous tient à cœur de les accompagner avec sérieux, transparence et bienveillance.
Le fait de proposer ce service sans frais supplémentaires fait partie de notre volonté d’apporter une réelle valeur ajoutée, en privilégiant la confiance et la satisfaction plutôt qu’une logique purement commerciale.
Votre témoignage reflète exactement l’engagement que nous souhaitons maintenir au quotidien : offrir un service fiable, honnête et accessible à tous, tout en prenant le temps d’accompagner chaque client de manière personnalisée.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin.
Bien cordialement.
Toute l'équipe Mondial' Phone Plus.
F
Fĉ ̂f
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de ce magasin de réparation pour leur excellent travail ! Mon appareil était en panne et je pensais honnêtement qu’il était irréparable. Pourtant, l’équipe a pris le temps d’examiner le problème en détail, de m’expliquer clairement ce qui n’allait pas et de me proposer une solution rapide et efficace. La réparation a été faite avec beaucoup de professionnalisme, dans un délai très raisonnable et à un prix tout à fait correct. J’ai particulièrement apprécié leur accueil, leur honnêteté et leurs conseils. C’est vraiment rassurant de tomber sur des personnes compétentes, passionnées par leur métier et soucieuses de satisfaire leurs clients. Je recommande ce magasin les yeux fermés ! Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si détaillé et encourageant. Toute l’équipe vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes très heureux d’apprendre que notre intervention a pu redonner une seconde vie à votre appareil. Dans notre atelier, nous savons à quel point un appareil en panne peut être frustrant, et c’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à analyser chaque problème avec soin, à expliquer clairement les différentes options de réparation et à proposer la solution la plus fiable, la plus rapide et la plus juste possible.
Votre commentaire souligne exactement les valeurs qui nous tiennent à cœur au quotidien : un accueil chaleureux, de la transparence dans nos diagnostics, des conseils honnêtes et un travail de qualité. Nous croyons fermement qu’une réparation réussie ne se limite pas seulement à réparer un appareil, mais aussi à instaurer une relation de confiance avec chaque client.
Notre objectif est que chaque personne qui pousse la porte du magasin reparte rassurée, satisfaite et avec un appareil parfaitement fonctionnel. Savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre disponibilité et notre sérieux est pour nous la plus belle des récompenses et une grande source de motivation pour continuer à offrir le meilleur service possible.
Un grand merci également pour votre recommandation. Les avis comme le vôtre aident beaucoup d’autres personnes à trouver un réparateur de confiance lorsqu’elles en ont besoin, et nous en sommes très reconnaissants.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en agence, que ce soit pour un conseil, un diagnostic ou une réparation. Notre équipe sera toujours ravie de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Toute l'équipe Mondial' Phone Plus.
L
Liliane
D'abord j' ai été reçu d'une façon agréable de la compassion parce que je suis une personne âgée très efficace le monsieur qui m'a reçu est formidable
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane,
Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes très heureux d’apprendre que votre accueil au magasin s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous vous êtes sentie écoutée et accompagnée.
Pour nous, il est très important de prendre le temps avec chaque client, d’expliquer les choses simplement et d’apporter l’aide nécessaire, en particulier lorsque certaines situations peuvent sembler compliquées.
Votre retour sur l’accueil et l’efficacité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous attachons beaucoup d’importance à recevoir chaque personne avec respect, patience et bienveillance, afin que chacun se sente à l’aise et en confiance en venant au magasin.
Merci également pour vos mots très gentils à l’égard du conseiller qui vous a reçu. Nous lui transmettrons votre message, qui sera pour lui une belle source de motivation.
Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions pour votre confiance et pour ce chaleureux témoignage.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez de nouveau besoin d’aide ou de conseils.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Toute l'équipe Mondial' Phone Plus.
S
S
Personnel très accueillant toujours prêt à rendre service vraiment de vrais professionnels avec le sens du service. Un grand merci à toute l'équipe mondial
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de découvrir votre message, merci infiniment pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Votre retour met particulièrement en valeur ce qui nous tient le plus à cœur : le sens du service.
Savoir que vous percevez notre équipe comme disponible, engagée et véritablement professionnelle est la plus belle des reconnaissances.
Chaque jour, nous faisons en sorte d’accompagner nos clients avec sérieux, réactivité et bonne humeur, alors lire que cela se ressent est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Un grand merci pour votre confiance et pour vos mots encourageants.
Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir quand vous le souhaitez.
Mickael. Mondial' Phone Plus.
T
Tigzirt Tigzirt
Un grand merci pour leur accueil depuis ses nombreuses années. Restez comme vous êtes et ne changez rien toujours accueillant toujours pro toujours disponible toujours au petit service merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel message touchant… merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années.
Lire que vous appréciez toujours autant notre accueil, notre disponibilité et notre professionnalisme est une immense satisfaction pour toute l’équipe.
Votre soutien au fil du temps est précieux et nous motive à continuer à vous servir avec la même énergie et le même engagement.
“Restez comme vous êtes” est sans doute l’un des plus beaux compliments que l’on puisse recevoir.
Nous continuerons à faire le maximum pour être à la hauteur de votre confiance.
Un grand merci à vous, et à très bientôt en agence.
Toute l'équipe Mondial' Phone Plus.
f
finition carre
Cela fait maintenant plus de 25 ans que je suis client dans ce commerce de proximité spécialisé dans la réparation et la vente de téléphones mobiles, et je peux affirmer sans hésitation qu’il s’agit d’une adresse absolument exceptionnelle. Ma famille et moi leur faisons confiance depuis toutes ces années, et jamais nous n’avons été déçus. Dans un monde où tout va vite et où les grandes enseignes impersonnelles prennent souvent le dessus, il est rare de trouver un commerce qui allie à la fois compétence technique, honnêteté, sens du service et véritable relation humaine. Ici, chaque client est accueilli avec le sourire, écouté avec attention et conseillé avec sincérité. On ne vous pousse jamais à la dépense inutile : au contraire, l’équipe cherche toujours la solution la plus adaptée et la plus économique. Que ce soit pour une réparation d’écran, un remplacement de batterie, un problème de connecteur, un téléphone tombé dans l’eau ou encore pour l’achat d’un nouvel appareil, le travail est toujours réalisé avec un professionnalisme remarquable. Les délais sont rapides, les explications sont claires, et les tarifs sont transparents. On sent immédiatement l’expérience et la maîtrise du métier. Ce que j’apprécie tout particulièrement, c’est la constance de la qualité du service au fil des années. Plus de deux décennies de sérieux, de disponibilité et de gentillesse, cela devient rare. Mes proches, mes enfants, mes parents : toute la famille est passée par cette boutique, et chacun en ressort avec le même sentiment de satisfaction et de confiance. Au-delà de la simple réparation, c’est un véritable partenaire de confiance pour tout ce qui concerne la téléphonie mobile. Toujours prêt à dépanner en urgence, à donner un conseil, à prendre le temps d’expliquer à ceux qui sont moins à l’aise avec la technologie. Merci infiniment pour ces 25 années de service irréprochable, pour votre professionnalisme, votre honnêteté et votre accueil chaleureux. C’est un réel plaisir de soutenir un commerce local d’une telle qualité. Je recommande les yeux fermés à toute personne cherchant un service fiable, compétent et humain. Longue vie à votre boutique, et encore merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Finition Carré,
Votre message nous a profondément émus. Prendre le temps de rédiger un témoignage aussi détaillé après plus de 25 années de fidélité représente pour nous bien plus qu’un simple avis : c’est une véritable marque de confiance et de reconnaissance.
Depuis le premier jour, notre objectif a toujours été le même : proposer un service de proximité fondé sur la compétence technique, l’honnêteté et le respect du client.
Dans un secteur qui évolue sans cesse et où les grandes enseignes prennent de plus en plus de place, nous avons fait le choix de rester fidèles à nos valeurs : accueillir chaque personne avec attention, expliquer clairement les interventions, proposer la solution la plus adaptée et souvent la plus économique plutôt que la plus coûteuse.
Savoir que votre famille entière nous fait confiance depuis toutes ces années est une immense fierté. Voir passer les générations, accompagner vos proches pour une réparation d’écran, un remplacement de batterie, un téléphone endommagé par l’eau ou simplement pour un conseil, c’est ce qui donne tout son sens à notre métier.
Au-delà de la réparation, nous cherchons toujours à être un véritable partenaire de confiance, disponible en cas d’urgence et prêt à prendre le temps d’expliquer, notamment à ceux qui se sentent moins à l’aise avec la technologie.
Votre reconnaissance envers la constance de notre qualité de service au fil des décennies nous touche particulièrement. Maintenir le même niveau d’exigence, de transparence et de bienveillance année après année est un engagement quotidien, et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer avec la même passion.
Merci sincèrement pour votre fidélité, pour votre soutien au commerce local et pour votre recommandation si chaleureuse. C’est grâce à des clients comme vous que notre agence continue d’exister et de grandir.
Nous aurons toujours le plaisir de vous accueillir, vous conseiller et vous accompagner avec le même professionnalisme et le même sourire.
À très bientôt.
Et encore un immense merci pour votre confiance.
Toute l'équipe Mondial' Phone Plus.
Atelier de réparation de téléphones mobiles dans les quartiers voisins
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