Une semaine après avoir déposé mon samsung, j'appel avec la plus grande des politesse et respect pour savoir où en étais la réparation. Voici la conversation. Moi: Bonjour j'appel juste pour savoir a quel niveau étiez-vous au niveau de la réparation du samsung Lui (d'un ton agressif): Ca prend du temps je n'ai encore rien fait dessus et comme vous êtes pressé vous venez récupérer votre téléphone demain point. (Et il me raccroche au nez sans me laisser placer un mots) Donc je n'ai pas attendu le lendemain et j'ai été récupéré mon téléphone a la seconde. Et il ose me réclamer 20€ le toupet. Monsieur avec tout le respect que vous avez oubliez de me donner, arrêtez ce job c'est pas fait pour vous.
STM MICROSOUDURE
Magasin de téléphonie mobile · Toulouse (31)
À propos de STM MICROSOUDURE
STM MICROSOUDURE, spécialisée dans la réparation de cartes mères d'appareils électroniques depuis 2005, propose des services pour téléphones mobiles (iPhone, Samsung, Huawei), consoles de jeux (Nintendo Switch, PS4, PS5, Xbox) et ordinateurs portables (Macbook, PC Laptop). L'entreprise met l'accent sur la réparation pour un choix écologique et offre une procédure de demande de devis et d'expédition de l'appareil pour réparation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (170)
Très agréable et professionnel. Une micro-soudure complexe sur téléphone réparée le jour même ! Bravo et merci
Manque flagrant de professionnalisme et pur égoïsme commercial. Aucune garantie proposée sur les interventions réalisées, ce qui est totalement inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet établissement — il existe clairement de meilleures alternatives…
Je regrette beaucoup les commentaires à faibles étoiles. Je recommande parfaitement ce professionnel. Je pense qu'il est inutile de repasser le lendemain où le surlendemain, mais de plutôt de prendre son mal en patience jusqu'au SMS expliquant que votre équipement est réparé ou non. Pour ma part un téléphone tombé du 5ieme étage à été réparé.
Je voulais vous remercier pour le travail effectué sur ma carte mère de mon Samsung A54 concernant le changement du connecteur FPC. Le téléphone fonctionne parfaitement à nouveau grâce a vos services.
Je suis allée dans cette boutique pour mon Mac sur lequel du liquide était tombé. Le monsieur m’explique qu’il va l’ouvrir et me dire ce qui ne va pas. Jusque-là, tout va bien. Ensuite, il m’annonce le prix de la réparation. Je lui demande alors un devis pour mon assurance, mais il refuse en m’expliquant que j’ai payé uniquement pour le « démontage » et les tests. Résultat : aucune garantie, aucun devis, et aucun engagement clair sur d’éventuels frais annexes. Je lui dis donc que je viendrai récupérer mon ordinateur le lendemain. Le lendemain, je me déplace pour rien : l’ordinateur n’est toujours pas remonté. Le surlendemain, je repasse. Mon ordinateur semblait aller mieux (les ventilateurs avaient arrêté de souffler de manière intempestive), mais il m’a empêchée de le récupérer et a relancé volontairement les ventilateurs. Quand je lui ai demandé pourquoi il faisait cela, alors que cela ne faisait que compliquer la récupération des données, il m’a répondu : « Je vous le rends comme il est arrivé. » Je trouve ce comportement profondément malhonnête. Fuyez.
Je rédige rarement des avis Google, mais pour la rapidité du service, ça en vaut vraiment la peine. C’est un gentil monsieur, très efficace, qui a réparé l’écran LCD et le ventilateur de ma Switch rapidement. L’extérieur du magasin ne paie pas de mine, mais à l’intérieur on trouve un vrai professionnel, accueillant et rassurant. En plus, ses prix défient toute concurrence. Je recommande vivement !
Bonjour, C’est la première fois que je rédige un avis sur ce service. Je tiens à partager mon expérience plus que positive avec STM Microsoudure. Mon radiateur électrique avait arrêté de chauffer le deuxième jour de sa remise en service en novembre. J’ai trouvé sur un forum de bricoleurs un fil d’échange sur le même problème sur les radiateurs de cette marque. Qui se terminait par le message de quelqu’un qui avait résolu le problème sur une dizaine de ces radiateurs, en changeant simplement quelques condensateurs sur la carte électronique d’alimentation. Essayer cette solution m’a paru bien préférable que de changer tout le radiateur… Le Comptoir du Languedoc, proche, m’a fourni, pour 3 €, 3 condensateurs de remplacement pour les plus gros, et plus suspects, des condensateurs. Il m’a recommandé STM Microsoudure pour le travail de soudure pour le remplacement des composants. Un premier test a montré une légère amélioration du fonctionnement du radiateur, mais pas encore satisfaisant. La deuxième étape a été de remplacer aussi les 3 plus petits condensateur qu’il restait. C’est là que la conscience professionnelle remarquable du gérant de STM Microsoudure a pu s’exprimer. Alors que je ne lui avais demandé que de changer les condensateurs, il a remarqué qu’un autre des composants n’était plus dans la marge de tolérance par rapport à sa valeur théorique, il a pris sur son temps pour aller chercher un remplaçant au Comptoir du Languedoc, et remplacé le composant. Après cela, mon radiateur a enfin pu jouer son rôle de chauffage principal de mon appartement. :-) Par ailleurs, cela a été l’occasion de faire changer l’écran fissuré de mon vieux téléphone Samsung Galaxy, qui marche maintenant très bien, sans les contacts capricieux qui perturbaient parfois son utilisation. Donc je recommande chaudement STM Microsoudure ! Aussi bien pour des travaux de soudure sur une carte électronique, que pour une réparation plus classique d’écran de téléphone... En lisant certains des autres avis, j’ai envie aussi de suggérer aux futurs clients de témoigner au gérant de STM Microsoudure le même respect que celui avec lequel ils souhaiteraient être traités... ;-) Bien cordialement, JGuilhem
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