INFOPHONE ST ROME - Toulouse

Juste parfait! Je suis tombée sur un vendeur adorable et très compétent! Je suis très satisfaite du travail et surtout de son amabilité que je n’ai pas trouvé chez les concurrents de grandes enseignes! Foncez vous serez ravis 🤩

Bon je ne mettrais pas une étoile car le monsieur à l’accueil à quand même été très respectueux mais : La prestation de service est très décevante, aucun suivi ni respect des délai fixer pour la réparation du téléphone, on est obligé de les rappeler plusieurs fois pour savoir ce qu’il se passe et j’en passe… Je suis venue pour réparer la caméra de mon portable qui n’avait aucun autre problèmes, après leurs réparations les grands angles arrière ne marcher plus, l’application photo se fermer après chaque photo, caméra arrière flou, les autres applications se ferme également toutes seule… et pour se faire rembourser faut aussi leurs courir après et attendre qu’ils est les fonds (???) malgré ça j’ai pu me faire rembourser… je suis vraiment déçue d’avoir emmener mon téléphone ici. Maintenant le téléphone n’a même plus les angles arrières à défaut d’avoir une caméra flou mais en plus de ça la carte mère a été abîmé + la prochaine fois évitez de rendre les téléphone sans leurs accessoires (mon port de carte SIM n’était plus dans mon téléphone…)

De passage à Toulouse, je suis rentré pas hasard dans cette boutique pour un renseignement concernant mon téléphone où Arthur m’a très bien accueilli, il m’a aidé à résoudre mon problème en 2mn à peine ! A paris on me facturait 200-300€ pour ça, ici aucun soucis à se faire, je vous le recommande vivement !

Bonjour après avoir ramené mon ordinateur chez 2 informaticiens différents qui m ont tous les 2 dits que l ordinateur etait HS pour le premier et le 2eme qui ne voulais pas risquer d y toucher par peur d abimer l écran, vous en moins de 2 jours avez su identifier le problème et le résoudre pour un prix totalement convenable. Encore merci a vous je salue vôtre compétence. Je recommande très fortement cette boutique rapidité et efficacité sans aucun doute et a prix abordable. Je n hésiterai pas du tout à revenir si j ai un probleme avec un quelquonque appareil électronique.

La team Infophone a posé un hydrogel sur l'écran de mon MPC, chose qui, selon wefix et autres boutiques, avait l'air impossible. Avenants, persévérants et efficaces, les gars m'ont sorti du situation qui me semblait désespérée. Le prix est vraiment pas cher pour une opération custom aussi bien réalisée. Je les recommande vivement!

Accueil qui laisse à désirer et réparateur pas très aimable... J'ai voulu faire réparer mon ordinateur car mon SSD m'a lâché et le réparateur m'a dit que ce n'était pas cela le problème alors que je savais très bien que l'origine était là. Je suis vraiment déçue. Je suis donc allée voir un autre réparateur qui m'a confirmé que c'était bien le SSD le souci et me l'a gentiment réparé.

Le personnel est pas du tout professionnel. J'ai leur confié un ordi pendant un mois, pas de retour sur l'anomalie, aucune communication, je les ai appelé pour avoir des nouvelles j'étais surpris qu'ils n'ont même pas touché l'ordi. Trés déçu, Je vous conseille pas 👎

Même si je n’ai rien payé, je remercie énormément la personne à l’accueil car elle m’a fait savoir que l’ordinateur arrivait à se démarrer. J’avais un problème de BIOS, il était corrompu et de base je ne pouvais même pas l’allumer. Grâce à lui, j’ai pu faire moi même le recovery à l’aide d’un flash USB de mon BIOS et il fonctionne comme neuf. Je vous remercie encore une fois même si c’était quasi rien !!