Samsung Center

Ferme ce dimanche a 15h alors que le site annonce ouverture 24/24

inadmissible après avoir eu des techniciens au téléphone pour un portable A05S bloque on me demande daller dans une boutique samsung , seul eux pourront le faire.... ce que je fais ce matin , plus de 10kms à vélo rue du Belair vers Nation , tout ça pour m'entendre dire qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faudrait que j'aille à la Défense , ou peut etre ils pourront faire qqch pour moi ; et c'est censé etre une boutique Professionnelle . RERTOURNER VOUS FORMER BANDE D'INCAPPABLES . UNE HONTE POUR CETTE MARQUE

Ils ne sont pas ouvert entre 12h et 14h... verifier les heures avant d'y aller...

Ne peux reparer mon portable samsung z flip 4 me demande d aller chez samsung a la defense donc avant dy aller pour rien renseigner vous quand vous les aurais o telephone c pas la boutique qui repond mais leurs centre d appel qui ne savant pas forcement beaucoup de choses n etant pas sur place la boutique ferme de 13h30 A 14h30 bon a savoir g perdu mon heure de pause

Envoyée dans ce magasin par une opératrice de SAMSUNG : très déçue par l'accueil, le vendeur trouvre une petite marque sur la charnière de mon z5flip, et dit à son collègue avec ça ce ne sera pas pris en charge par la garantie. Son collègue dit que si. La le vendeur me dit qu'il devra l'envoyer à Samsung et ne sait pas pour combien de temps .. Si lui change l'ecran hors garantie je l'aurai demain, et vu le coût je ferai mieux de lui acheter un smartphone reconditionné ! Je suis repartie dans ma banlieue à 50km avec mon smartphone Samsung m'avait recommandé cette boutique. " ILs réparent sur place ce sera plus rapide que si on vous envoie quelqu'un le chercherez que on vous le renvoie reparé" Réparateur à fuir ! Surtout si vous êtes une femme et un peu âgée !

Ne pas informer que vous avez définitivement fermé.. ça montre le degré d importance que vous accordez à vos clients chez Samsung.

Dommage qu on ne puisse paa supprimer um sms quand on s eat trompé fans l envoi

3 mois pour faire réparer des écouteurs. Aucune aide, j'ai du parler avec les réparateur directement. Modification: Après deux semaine de les avoir reçu ils ont arrêté de fonctionner à nouveau