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Point relais qui ne respecte pas ses horaires... Première fois : j'arrive avec ma fille, chargée à 18h34 : on m’informe que puisqu'il est 18h30 passé je n’aurais pas mon colis. Soit. Aujourd'hui, samedi, 11h45 : personne alors que c’est censé être ouvert. Gros n’importe quoi!!! Édit de fin de matinée : je retourne pour récupérer mon colis : le personnel m’informe ( avec flegme et désinvolture),qu'ils ont retourné mon colis du fait de mon avis ici ! 😂. Sur le site il est toujours noté au point relais sans retour de colis de leur part. FUYEZ !!!!

Si je pouvais mettre-10 étoiles je le ferais. Point relais catastrophique. Les employées sont désagréables et les horaires sont fausses. Je suis arrivée à 13 heures c’était fermé évidemment même si indiqué ouvert. Impossible de joindre leur numéro de tel. Cerise sur le gâteau l’un des employés m’a vu patienter plusieurs minutes devant le magasin (il était garé dans sa voiture ce que je n’avais pas vu au début) et n’a pas jugé nécessaire de m’expliquer qu’il était inutile d’attendre. Il est tout simplement sorti de sa voiture et m’a ignoré. Je ne recommande surtout pas !

Ça fait plusieurs fois que mes colis chronopost sont déposés ici je ne sais pourquoi (c’est à 25min de chez moi). Et à chaque fois que j’y passe le relai est fermé malgré les horaires d’ouverture affichées (nous sommes jeudi, il est 16h30, je suis déjà passée ce matin) Qui plus est je me déplace avec un bébé de 6mois… 50min de marche pour rien a chaque fois. Personne de réponds au téléphone et mon colis va de nouveau être renvoyé 😒

À fuir J'ai essayé de récupérer 6 fois mon colis sans succès. Ne respecte pas les horaires d'ouverture. Sont dans leur magasin à une horaire d'ouverture mais refuse de t'ouvrir la porte...

Mon colis a été déposé dans ce point relais mais c’était toute un complication pour retirer mon colis. Les horaires d’ouverture de ce magasin sont fausses je suis arrivée à 10h40 et le magasin était fermé. Également il y’a un sérieux manque de professionnalisme et une frustration apportée aux clients . Ils m’ont fait croire que mon colis avait été retourné juste parce que je leur ai mis un mauvais avis alors que mon colis était bien là. Très déçue je ne recommande pas ce point relais !

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Aucun respect des horaires toujours fermé, à éviter pour les colis. En plus l’accueil il est vraiment catastrophique aussi. À fuire !!!!!!!

Une honte mon colis a été déposé là bas par un livreur chronopost sans scrupule alors que ce relais ne respecte aucun horaire ils ne sont jamais ouverts! Je peux venir à n’importe quelle heure chaque fois c’est fermé Je vais écrire à chronopost pour ce problème et demander un remboursement Chronopost qui n’assume pas que ce relais soit la honte des relais je reviens pour la cinquième fois et c’est fermé!!!! 30 min de route aller chaque fois!! Une insulte à tous leurs clients de garder ce genre de point relais !! La réponse à mon avis me fait rire, les horaires d’ouverture? Ceux de Google ne sont pas respectés en tout cas et êtes vous même ouvert parfois? Quand au service client vous ne répondez jamais au téléphone peu importe l’heure c’est messagerie de suite… Les livreurs peuvent déposer chez vous par une porte dont ils ont le code même si vous êtes fermés j’ai pu voir de mes yeux comment cela se passe… bien triste j’ai été remboursée heureusement par le service d’assurance du colis

Ceux point relais ne respecte pas les horaires une galère pour récupérer le colis tt le temps fermé une galère ne le choisi pas comme point de relais vous allez galère