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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Phoenix Phone International

Magasin de téléphonie mobile · Paris (75)

4,7 201 avis Ouvert
Phoenix Phone International — Magasin de téléphonie mobile

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Itinéraire

À propos de Phoenix Phone International

Phoenix Phone International est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (201)

4,7
201 avis
5★183
4★5
3★1
2★1
1★11
E
Elodie Brasey

Une vitre iphone 14 changée pour une originale a 430€, qui ne fonctionne plus au bout de 2 mois, retour a la boutique Surprise elle a été vendue entre temps, Le nouveau propriétaire certifie que ce n'est pas une originale, que je me suis fais avoir, Rafik ou êtes vous ?? Avez-vous vendu n'importe quoi et ensuite plié bagage a l'autre bout du monde ? ____ Édit suite a votre commentaire : non le téléphone n'a pas subit de choc ! Originale ou non, d'occasion ou non, vous avez vendu UNE FORTUNE un écran (430€ !!) qui ne marche plus au bout de deux mois, sans aucune possibilité de revenir vous voir. Et en effet vous avez vendu a d'autres escroc.

Réponse du professionnel : Bonjour; Effectivement, nous avons vendu le fond de commerce de la boutique a une autre personne, en janvier 2025, mais sachez que l ecran était bien un original, le fait qu'il ne fonctionne pas au bout de 2 mois cela peut être du a n'importe quoi mais surtout pas a l ecran( exemple: chute, coup etc....), car s'il y a un problème l'écran ne fonctionne plus dans la semaine et non au bout de deux mois. Le fait que le vendeur vous dise qu il n était pas original, cela n est pzs justifié, vu le nombre de mauvaise appréciation qu'il au au bout de seulement 9 mois, comparaît a notre profession alisme et un 4.8 après 8 ans d existence. Je vous laisse vous faire votre propre idée. Mais si vous êtes logique, je penses connaître la vôtre. En tout cas bonne co tiniation a vous.
A
Anna Freiburg

Nous avons acheté un téléphone portable chez ce revendeur via Backmarket il y a presque 4 semaines (# 46078387), mais nous ne l'avons jamais reçu. Cependant, le prix d’achat n’a pas été remboursé depuis. même après de nombreuses tentatives de contact avec Backmarket. Un avis négatif ne reflète donc que l'expérience que nous vivons actuellement. PayPal nous a même conseillé d'appeler la police. We bought a cell phone from this retailer via Backmarket about 4 weeks ago, but we never received it. The purchase price has not been refunded since then, even after numerous attempts to contact Backmarket. So a negative review only reflects the experience we are currently having. PayPal even advised us to contact the police.

Réponse du professionnel : Meme si cela fait mongtemps qu'on a pas vendu de telephone sur backmarket et que votre nom n'apprait pas sur la liste des clients ayant acheté un téléphone. Sachez que les bon de livraison sur backmarket sont géré par la plate-forme. Donc s il y a un soucis à ce niveau là, il faut voir avec eu et vous pouvez nous appeler pour gérer ce genre de situation. Il n est vraiment pas la peine de mettre une mauvaise note surtout que les colis sont envoyés avec garantie donc s'il y a perte le transporteur rembourse automatiquement Cordialement
C
Clémence Liagre

Je suis venue pour mettre une vitre de protection sur mon téléphone. J’ai bien confirmé le modèle iPhone 15 et suis restée présente pendant la pose. Rentrée chez moi, je m’aperçois qu’il s’agit d’un écran de confidentialité (ce que je n’ai pas demandé) et surtout: le mauvais modèle! (impossible de prendre de photo côté selfie) J’y retourne immédiatement mais ils n’ont pas la bonne vitre en stock. Ils ont pris mon numéro et devaient m’écrire une heure plus tard pour que je revienne, ce qu’ils n’ont jamais fait. Je suis revenue 3 fois quelques jours après puis semaines plus tard. À chaque fois ils avaient oublié et n’avaient pas le modèle de vitre (pourtant le modèle iPhone 15 est plutôt classique…).

Réponse du professionnel : Nous n avons aucune information sur ce problème. Surtout que l iphone 15 à une vitre spécifique et donc s'il n y avait pas ce modèle nous ne l aurions pas posé à la base. Et nous avons tjr du stock sur ce genre de vitre Mais peu importe. Je que je vous proposes c est si c est vraiment le cas De venir à la boutique En discuter avec la personne concerner (employé) et s'il valide votre information, nous vous donnerons un avoir de 10 euros pour la prochaine fois ou vous aurez besoin de quelque chose dans notre boutique. Et cela se fera avec un grand plaisir. Nous vois attendons au plus vite
C
Crezya Cabadabra

Un accueil super, des explications claires et précises, un investissement personnel de qualité au niveau du service client 🔥 en gros des gens qui font du bon travail et qui sont pas là pour vous la mettre à l'envers ! Allez chez eux vraiment ! Je connais le 12eme depuis 17 ans première fois que je tombe sur une boutique de réparation qui m'arnaque pas. En + il font point relais donc go

N
N. S.

Très sympa. Lieu où se faire livrer des colis, réparer son téléphone, son ordinateur., acheter des écouteurs etc Légère marche et peu de place dans le magasin. Vous pouvez les contacter au préalable pour expliquer le problème à résoudre

K
Kevin SISSOKO

Si vous cherchez à réparer votre trottinette je vous conseil cette boutique c est du sérieux et il ne vont pas remplacer simplement la batterie mais réparer la batterie ce qui est vraiment plus écologique Je recommande sérieusement j ai aussi rajouter une batterie supplémentaire pour avoir une plus longue autonomie et plus de vitesse

P
Philippe LAURENT

J'ai acheté un téléphone Samsung chez Phoenix Phone International. Equipe très sympa, qui donne des conseils pour préserver le téléphone, tarifs agressifs (même avec le supplément pour paiement par carte) pour un téléphone en état impeccable/neuf qui n'est pas du reconditionné (juste boîte ouverte, câble d'origine de la boîte présent) et que j'ai pu tester sans aucune difficulté. Vous pouvez également leur passer un coup de fil avant de venir. La boutique est pas grande et il y a vraiment peu de modèles en vitrine mais n'hésitez pas à demander celui que vous cherchez, même du haut de gamme !

S
Saliha C.

Top ! J'y achète tout type de matériel multimédia et j'en suis totalement satisfaite ! Les personnes qui travaillent dans cette boutique sont toujours prêtes à vous aider dans vos choix que ce soit pour l'achat d'un Mac ou d'un iPhone (oui j'aime beaucoup Apple). Je recommande vivement !

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