Partenaire Coriolis Télécom

À fuir !!!!! J’ai était contacté de leur par en me proposant une offre commerciale au téléphone. Il me détaille le forfait et les options que j’ai droits j’ai bien reconfirmé avant d’accepter tout était nikel. La actuellement je m’aperçois que l’option que sois disant était gratuit inclus dans l’offre il et payant puis passe en hors forfait !!! Je contacte le service client pour faire une réclamation puis elle me dit a mes dames dans nos tarif forfaitaire c’est bien détailler que c’est payent que c’était a moi de vérifier a ce moment la et faire une rétractation dans les 14 jours. Je leur demande qu’il écoutent la conversation car elle sont enregistré comme quoi c’est eux même qui mon proposer l’offre puis les option que j’ai il me disent non on va les fonctionner tout court puis je leur dit mais moi entant que victime faite un geste commercial elle me dit a non c’est pas possible !!!!! De plus je suis sous engagement de un ans !!! A la minute prêt je prend la fuite directe !!

Pas de renseignement en boutique. Aucun téléphone ne répond chez coriolid

service client Coriolis déplorable, performance réseau 4G minable, j'ai rechangé de fournisseur après 2 mois pour enfin disposer d'un débit digne de la 4G et non pas limité en H+ Fournisseur à fuir.

Celà faisait maintenant un an que j'avais un nouveau téléphone et que j'avais pris dans le même temps mon abonnement internet chez Coriolis. Alors que j'avais essayé bien des conseillers pour essayer de régler mon portable et enfin pouvoir me connecter à internet, il aura fallut que j'aille jusqu'à Lyon pour trouver cet homme qui est le seul à avoir pu faire marcher correctement mon portable. Et en plus il m'a proposé de prendre sur mes points fidélité au lieu de me faire payer une facture de réparation. Je suis très contente de pouvoir bénéficier de toutes les fonctions de google maps, et d'un accès illimité aux avantages d'internet tout en ayant eu l'occasion d'attendre dans un local bien climatisé et avec une bonne musique d'ambiance ; ce qui est important à signaler par ces fortes chaleurs que nous traversons ces derniers jours.

J'arrive contact avec le responsable .il téléphone à coriolis.pas réponse.il me dit de revenir vers 14h00.de retour c'est madame qui se charge des opérations .mon téléphone est debloque.merci à cette dame.mais je ne resterai pas longtemps chez c'est opérateur.je le déconseille. Coriolis.

NY ALLER SURTOUT PAS ARNAQUEUR MENTEUR INDISCRET LENT. Je rejoins les autres avis du foutage de gueule !!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note négative ! Je met -5 étoiles ! Quand je lis les avis sur la réparation d'une vitre à 60€ alors que j'y ai vu une fille payer 10€ pour sa vitre casser et bien parce qu'elle ouvrait sa gueule pour se plaindre ! 2h30 d'attente 10€ de plus que prévu indiscrètion la plus totale ! Ils traitent tout les client en même temps très lentement aucune organisation. On passe d'un écran pété à un abonndément puis une assurance pendant que la dernière cliente attendait depuis 2h... Elle est arrivée 15min après moi et quand je suis parti on ne s'était toujours pas occupé d'elle. Au lieu de commencer par demander aux clients de sortir les justificatif et leur annoncer les prix. Ils disent juste patienter et font leur vie. J'y vais pour une clé 3g car mon compte est refusé par les opérateurs pour une box. Une femme me démande ce que je veux et me dit de patienter quand même 10 min. Je dis ok. Après 15min le mec me dit de patienter je dis "ok mais cela coûte combien ?" "Il va vous la faire pour pas chere" Je patiente. Le mec m'explique qu'il a trouvé la clé. Je demande à nouveau le prix. On me répète qu'on va me la faire pour pas chère. Lorsque c'est enfin mon tour il me dit "ça va être trop chère une clé 3g pour vous" je demande à nouveau le prix il me répond que je devrais prendre un abonnement Internet. Je demande à nouveau le prix. Il accouche enfin 39€ pour la clé et 3€/jour. Effectivement c'est trop chère. Il me propose un abonnement mobile pour faire partage de connexion à 39€/mois 100Go sms appel illimité. Il me demande alors mon nom mon prenom mon adresse devant tout le monde. Me dit que jai lair fatigué je lui dis oui je suis énervé il demande pourquoi ! Il dit qu'il espère que ce n'est pas à cause de lui. Je lui dis non mais je galère à avoir internet c'est toujours pareil ! Il demande alors pourquoi on ne peut pas prélever mon compte ou encore quel est mon numéro actuel de façon insistante alors que je ne tiens pas à développer l'état de mon compte devant les autres client et que je n'ai aucune envie de conserver mon numéro ! !! Et que je lui dis peut importe pourquoi et je veux changer de numero. Quand il comprend enfin qu'il peut demarrer linscription il se met à telephonner plusieurs fois à l'assistance technique et une fois qu'il a fait nuit il a fini... Je me tire en vitesse du magasin bien énervé j'y ai passé 2h30. La carte ne marche pas internet ne marche pas. J'ai réussi à me connecter sur free wifi par chance vu qu'il ne fonctionnait plus. Le prix est en fait de 49€/mois et un engagement de 1 an. Effectivement il m'a demander si je comptait la garder longtemps j'ai répondu "oui je sais pas 1an pourquoi" "non comme ça pour savoir". Demain je vais voir si il peut arranger ça. Très stressé néanmoins de lui avoir laisser mes coordonnées bancaires et personnelles. N'y allez pas. J'espère qu'il va fermer ou se faire péter sa vitrine de tout coeur !

Une bande d'escrocs et de voleurs. Le prix annoncé pour ma réparation était de 50 euros et le délais annoncé 1h. Je reviens à l'heure dite et l'on m'annonce que non seulement le téléphone n'est pas prêt mais qu'en plus le prix est désormais de 70 euros. Je réclame mon téléphone décidant de le faire réparer ailleurs. Là on me dit que ce n'est pas possible parce que la réparation est en cours. le patron me rassure en disant que ce n'est pas au client de payer les erreurs. Je repars donc pour une heure d'attente mais pensant que je serais facturé 50e. Lorsque l'on me remet le téléphone on me réclame 70e que je refuse de payer. On me traite de menteur, me disant que j'ai donné mon accord verbale par téléphone à la patronne ce qui est faux, je ne l'ai jamais eu au téléphone et ais même demandé de récupérer le miens en l'état. Les deux vendeuses se couvrent l'une l'autre en affirmant que je les ai bien appelé. heureusement que pendant l'heure de retard j'ai aidé les autres clients qui prenaient également leur mal en patience qui ont pu témoigner en ma faveur... mais selon ces voleurs je suis toujours de mauvaise foi. J'ai accepté de payer 60 euros mais je suis furieux et ne remettrai jamais les pieds là bas. La patronne se défend en me disant qu'elle a la conscience tranquille et que ça fait 15 ans qu'ils sont là. une chose est sure ils ne feront pas 15 ans de plus. Escrocs!

L'accueil est assez chalheureux, quoi que tout dépende de la personne qui s'en occupe... Le gros hic, c'est le foutage de gueule, j'y vais pour un écran cassé. Il me le remplace, par un faux (luminosité = 75% du précédent), que je paie 60€. 2 jours après l'intervention, plus possible de faire de photo... alors que tout fonctionnait très bien avant l'intervention. Je vais les voir, ils me disent (sans me regarder dans les yeux) qu'il est péter et qu'évidemment ça n'a rien à voir avec la précédente... 30€ Pas de geste commercial, rien. Pas de factures, que du liquide, donc aucune posssibilité de faire marcher une garantie inexistante. Bref, le boulot est rapide, mais mal fait (ah oui il pique des vis à l'intérieur du phone également), et gros foutage de gueule lorsque mis en cause... au final j'en ai eu pour 90€, et mon écran bun encore régulièrement... À éviter donc