CR Smartphone est un spécialiste lyonnais de la réparation et de la vente de téléphones mobiles neufs et reconditionnés, ainsi que d'accessoires. Ils proposent également des services de réparation informatique et de vente en gros pour les professionnels.
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Avis clients (39)
4,7
39 avis
5★36
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2★1
1★2
S
Sara Cisse
Écouteur original acheté aujourd’hui dans cette boutique je suis très contente je recommande
Réponse du professionnel : Merci Sara ! Chez CR7 Phone, nous tenons à proposer uniquement des accessoires originaux et certifiés — EarPods, chargeurs, câbles Lightning et USB-C. La qualité Apple authentique au meilleur prix Cours Gambetta. Ravis de votre satisfaction, à bientôt à Lyon 7 !
C
Camélia LAPIERRE
Très bonne adresse que je recommande vivement.
Le PC ne s'allume pas malgré plusieurs tentatives et tutoriels youtube.
Mon PC a pu être réparé sur place en quelques minutes seulement. Le problème, et je m'en doutais un peu, vient du chargeur qui pas adapté et a entrainé un court circuit.
La solution est donc de remplacer le chargeur défectueux, que j'ai pu trouver sur place à un prix très compétitif.
Je souligne bien que j'ai recherché sur le net cette pièce et j'ai également fais le tour de plusieurs commerces physiques, sans succès.
Les frais de la réparation n'ont pas été comptabilisés.
Au totale, je recommande pour l'efficacité, réactivité et droiture.
Le tout avec le sourire et la gentillesse.
J'y retournerai sans hésitation
Réponse du professionnel : Merci Camélia pour ce témoignage si complet ! Au-delà des smartphones, notre atelier intervient aussi sur les PC portables : diagnostic, remplacement de chargeur, problèmes d'alimentation, court-circuit… Trouver la pièce adaptée au bon prix fait partie de notre savoir-faire depuis 20 ans à Lyon 7. Ravi d'avoir résolu votre panne efficacement. À bientôt Cours Gambetta !
J
Jamel Louled
Bonjour je vous conseille d aller voir la boutique CR7 PHONE un tres large choix téléphone portable et d autre accessoire de plus vous avez aussi le centre de réparation CR7 PHONE L ACCUEIL EXCELLENT je vous le recommande vraiment bonne journée
Réponse du professionnel : Merci infiniment Jamel pour cette recommandation aussi détaillée et bienveillante ! C'est exactement notre ADN au 8 Cours Gambetta : une véritable boutique CR7 Phone réunissant un large choix de téléphones portables, un rayon complet d'accessoires et un centre de réparation toutes marques — iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei. L'accueil reste notre signature depuis plus de 20 ans à Lyon 7. Merci pour ces mots qui touchent toute l'équipe. À très bientôt dans le 7ème ! 🙏
A
Antonio Nzita
Merçi beaucoup pour votre professionnalisme également pour votre qualité d'écoute. Une très bonne adresse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antonio pour ce retour qui nous touche sincèrement ! Votre satisfaction, c'est exactement ce qui nous anime chaque jour dans notre atelier de Lyon 7, Cours Gambetta. La qualité d'écoute que vous mentionnez, c'est une valeur fondamentale chez nous : comprendre précisément votre problème avant d'intervenir, que ce soit une réparation d'écran, de batterie, de connecteur ou de haut-parleur sur iPhone, Samsung ou Xiaomi. Nos 20 ans de savoir-faire nous ont appris que l'expertise technique ne suffit pas sans une vraie relation de confiance avec chaque client. À très bientôt ! 😊
Accueil au top.
Personnel professionnel,
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sami,
Merci beaucoup pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de l'équipe vous aient convaincu. C'est important pour nous d'accompagner chaque client avec sérieux, dès son arrivée en boutique.
Toute l'équipe CR7 Phone vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir !
R
Roland Nay (“Benefice”)
Je ne recommande pas.. magasin à fuir
accueil super souriant etc
Mais bon au final vous n’êtes pas là pour cela. le plus important est le service fourni…
Degeulasse ….
Je vais mettre à jour mon message car effectivement je pense que je fais erreur sur le magasin car je parle du magasin PHONE CENTER 8 cours Gambetta 69007 Lyon .
Ah mais c’est bien vous en faites … bien jouer le coup de la base donnée quand on n’a pas de base de donnée.
Réponse du professionnel : Bonjour Roland ,
Merci d'avoir pris le temps de revenir préciser votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion et pour le ressenti que cette expérience vous a laissé.
Notre priorité reste la satisfaction de chaque client. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement ou à repasser en boutique afin d'en discuter et de trouver une solution ensemble.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe CR7 Phone .
G
Guillaume Chapelle
Super service ce jour! Je suis venu pour un écran cassé d'un téléphone que j'avais acheté chez eux auparavant et sur lequel ils n'avaient pu à l'époque me fournir de coque. Téléphone qui ne se fabrique plus, ils ont été cherché la pièce pendant 10 minutes dans leur stock pour retrouver la dernière qu'il leur restait et m'ont offert un écran de protection cristal pour m'indiquer que vu que j'avais achété le téléphone chez eux, ils regrettaient de n'avoir pu me fournir de coque en même temps. très bons commerçants.
Réponse du professionnel : Cher Guillaume,
Merci infiniment pour cet avis extraordinaire ! Nous sommes profondément ravis que vous ayez apprécié notre service et notre démarche envers vous. 😊
En tant que Local Guide avec un historique impressionnant de 23 avis, votre parole a une influence considérable dans notre communauté. Votre avis positif signifie énormément pour nous et pour les futurs clients qui font confiance à votre jugement avisé.
Votre description de notre "super service" - incluant la recherche minutieuse pendant 10 minutes dans notre stock pour retrouver la dernière pièce disponible - montre que nous avons réussi à dépasser vos attentes. Cette proactivité et cette persévérance sont exactement ce que nous défendons chez CR7 Phone.
Votre mention de l'écran de protection cristal offert nous fait beaucoup plaisir, car elle montre que notre geste de générosité - motivé par le regret de ne pas avoir pu vous fournir une coque lors de votre achat précédent - a résonné avec vous. Pour nous, la satisfaction client n'est jamais une transaction unique ; c'est une relation durable.
Le fait que vous ayez choisi de revenir chez CR7 Phone pour votre réparation - plusieurs années après votre achat initial - montre la confiance que vous avez établie envers nous. Cette fidélité est notre plus précieuse validation.
Votre conclusion "très bons commerçants" est un compliment exceptionnel. Cela signifie que nous avons réussi à démontrer non seulement une expertise technique, mais aussi une intégrité commerciale et une empathie envers nos clients.
Chez CR7 Phone, nous croyons que le vrai commerce n'est pas juste une affaire de transactions, mais de relations durables basées sur la confiance, la qualité et la générosité.
Nous vous remercions d'être un ambassadeur si précieux de notre boutique. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins futurs. Nous serons toujours là pour vous offrir le même engagement de qualité et de satisfaction. Merci de votre confiance inébranlable ! 🙌
L'équipe CR7 Phone
G
Grégoire Jacquemin
Mauvaise expérience pour ma part. J'ai changé mon écran brisé ici, le nouvel écran c'est détérioré au bout de 2 semaines d'abord avec des tâches violette puis devenant au fur et à mesure complètement noir. J'y retourne pour utiliser la garantie, ils sont en rupture de stock. Je patiente une semaine, il me reprenne mon téléphone, je le récupère 2 jours après, mais il ne fonctionne toujours pas...
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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