M365

Monsieur très irrespectueux. Je laisse très peu de commentaires mais là, je ne pouvais pas faire autrement. Mercredi je reçois un message pour me dire que mon colis est arrivé. Je le présente. Le monsieur s’énerve car ´j’essaye de comprendre…. Pourquoi il n’a pas le colis. M’explique qu’il a refusé car trop de colis. Je dis ok. Mais c’est bizarre car pas de nouveau message pour être informé du nouveau point relais….3 jours après je comprends que le colis est perdu…. Je retourne le voir pour lui signifier du désagrément . Et monsieur me répond en me montrant son majeur…… ooooooh la classe.

Si je vous pouvais mettre 0 étoiles je le ferai, personnel désagréable et irrespectueux, je suis venu pour faire un retour Amazon il refuse sans raison alors que l’entreprise est proposé pour les retours. Quand on cherche à comprendre le patron vous envoie chier. À fuir

Pour commencer nous ne sommes pas leurs clients, nous sommes clients des sites où nous achetons nos articles. Ils ne sont pas Mondial relais non plus, mais juste un point de chute. Perso j'y vais depuis plus de 10 ans sans le moindre problème. Ils ne parlent pas bien le Français et ne doivent pas mieux le comprendre, mais ferions nous mieux si nous étions dans leur pays? De plus il est signalé partout que la pièce d'identité sera demandée à la remise du colis. Et nous, sommes nous tous aimables avec eux? J'ai des doutes lol 😜

Je confirme les précédents avis. Personnel pas agréable. A peine bonjour. Pour un meilleur accueil, Il vaut mieux retirer son colis au carrefour qui se trouve en face.

Mon relay colis préferé, tres fiable et pro. J'habite le quartier et y vais depuis des années, je ne comprend absolument pas les avis qur je suis en train de lire, en fait etre rigoureux et demander ce qu'il faut pour livrer les colis a la bonne personne, c'est un gage de serieux. Les autres boutiques ont des horaires aleatoires et parfois ne trouvent pas vos colis, a m365 vous etes tranquilles et le service est garanti. Le gerant s'exprime peut etre maladroitement, mais il s'agit de barriere de langue j'imagine. Longur vie a m365!!!!

Sans grande surprise aux vues des autres avis, le personnel est très désagréable. Si vous avez envie de garder votre bonne humeur, évitez de choisir ce point pour récupérer vos colis.

Le propriétaire de ce magasin ne respecte pas les lois françaises et les enfreint clairement. Il refuse de me remettre mon colis en affirmant qu’il a ses propres règles, sans respecter ni les lois du pays ni le règlement de Mondial Relay, qui stipule qu’un colis peut être retiré soit avec le code de confirmation, soit avec une pièce d’identité. Il m’a également dit : « Ne revenez plus ici, je ne veux pas d’un client comme vous ». Lorsque je lui ai répondu qu’en France il n’a pas le droit de choisir ses clients selon son humeur, il m’a dit : « J’ai mes propres règles ». Je vais engager toutes les procédures légales nécessaires à son encontre, car il me discrimine par rapport aux autres clients.

Très mauvaise expérience. Magasin relais Mondial Relay mal organisé, appareil souvent en panne et colis très mal rangés. Résultat : attente systématique à chaque passage, même quand il n’y a pas beaucoup de monde. Service peu professionnel et perte de temps à chaque fois.