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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

Fun and Phone/ Souvenis et cadeaux

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Toulouse (31)

4,0 142 avis Ouvert
Fun and Phone/ Souvenis et cadeaux — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de Fun and Phone/ Souvenis et cadeaux

Fun and Phone/ Souvenis et cadeaux est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation de téléphones mobiles » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (142)

4,0
142 avis
5★91
4★16
3★4
2★4
1★27
J
Jade Jade

Super boutique qui fait plein de choses à vendre des souvenirs des accessoires de téléphone. Personnellement j’y suis allé pour acheter des cartes postales et franchement elles sont super jolies. Si vous cherchez des T-shirts de touristes, I love Toulouse il y en a là-bas

L
Lucas Gauthier

Le technicien est super bon y connais sont taff, mon iPhone xs avait le châssis tordu il m’a quant même réussi à me poser l’écran en 30 min et super propre m’alla qualité du produit et idéal , j’ai comparer leur écran avec ce du magasin ( phone 21) qui eux sont pourri . Je remercie la jolie vendeuse très agréable très professionnelle pour les info et la prise en charge du mon tel , SUPER ADRESSE 🌟🌟🌟🌟🌟

S
Stella Minelli

Un super accueil chez Fun and Phone  ! La vendeuse Celia était vraiment adorable, très professionnelle et de très bons conseils. Il y a un choix énorme de coques, toutes de très bonne qualité, difficile de ne pas trouver son bonheur ! La pose de mon verre trempé a été faite à la perfection et en un rien de temps. Je recommande à 100 % ! 😊

N
Nobodysflooding

Je ne recommande pas ce magasin. J’ai fait changé mon écran d’iphone qui était légèrement cassé. Ça été très rapide, en une heure c’était plié. Quand je rentre chez moi, je me rends compte que la caméra de selfie ne marche pas. J’y retourne et ils avaient oublié de la brancher, bon, ça arrive… mais en fait, l’écran qu’ils m’ont mis n’arrête pas de bugger. C’est de la qualité plus que médiocre (pour quand même 80e!). Régulièrement, j’appuie quelque part et ça appuie ailleurs. Pour écrire des textes, il faut sans cesse que je le ferme et le re-ouvre… et le vendeur avait vu que ça faisait ça, c’était arrivé sous ses yeux et il a fait la technique d’éteindre et de rallumer, en faisant comme si c’était réparé. Je suis sincèrement déçue, j’ai l’impression d’avoir balancé 80e par la fenêtre (en plus depuis, l’écran s’est cassé, en une semaine! Alors ce n’est peut-être pas leur faute mais avant ça j’avais gardé le mien pendant 2 ans en ne faisant pas gaffe avant qu’il ne se casse… du coup je perds la garantie) Bref, je me suis renseignée et je vous conseille de changer vos écrans vous-même, il y a de bons tutos qui expliquent tout.

S
Simone Verreau

J'ai fait réparer mon téléphone fissuré avec cette entreprise à plusieurs reprises. La dernière fois, mon téléphone avait besoin de quelques jours pour être réparé. Je pense que le prix est juste mais honnêtement - le service client et la communication sont ce qui rend vraiment l'expérience supérieure à la moyenne. Je continuerai à être client et à le dire aux autres également..

Réponse du professionnel : Bonjour Simone, toute l'équipe Fun&Phone vous remercie pour votre commentaire ! à bientôt :)
A
Anthony S.

Aucune garantie sur le travail réalisé ! J'ai fait changer mon écran de Pixel 3a pour 130€. Une semaine après mon écran commence à montrer des dysfonctionnements, notamment quand l'intensité du rétro éclairage varie; apparitions de traits sur la largeurs de l'écran, le blanc qui tire vers le jaune sur la partie centrale de l'écran et faible contraste. La réparation étant, soit disant, garantie pour 3 mois, je retourne quelques jours plus tard au magasin après les avoirs prévenu du problème par téléphone. Après analyse du technicien, ces symptômes sont le résultat d'un choc qui a eu lieu après le remplacement de l'écran et par conséquent ils peuvent rien faire. J'ai bien pris la peine d'expliquer calmement que mon écran n'avait pas chuté depuis la réparation mais le technicien ne veut rien savoir, c'est pas de leur faute. On me dit qu'il faudrait contacter leur fournisseur, immobiliser le téléphone pendant plusieurs jours et c'est même pas sûr que ça marche. En bref, je me suis bien fait avoir par leur incompétence et leur soit disant garantie. Je vous conseille d'aller dans une autre enseigne plus professionnelle même si il faut débourser un peu plus. Édit du 12/05/22: L'écran a définitivement cesser de fonctionner 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Une garantie permet de revenir vers nous en cas de dysfonctionnement de la pièce changée, c'est-à-dire un défaut technique (bug tactile, problème de capteur..). Cependant, celle-ci ne couvre pas : - Une mauvaise utilisation (utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné) - une mauvaise manipulation ou un mauvais traitement du produit (fausse manœuvre, chute, chocs, contacts avec le sable, l’eau, ou toute autre substance, etc.) ou un environnement inapproprié (mauvaise aération, vibrations, exposition à l’humidité ou à une chaleur excessive, alimentation électrique inadéquate, etc.) - Une utilisation du produit avec un produit ou un accessoire non compatible ou défectueux Dans votre cas, nous entrons dans le deuxième cas de figure, en effet votre écran a subi un choc, ce qui explique les dysfonctionnements et notamment les traits sur la largeur de l'écran. La garantie devient donc caduque. Cependant, nous restons tout de même à l'écoute de nos clients et nous vous proposons une remise commerciale pour l'échange d'un nouvel écran. Bonne journée.
B
Bouscat31

Expérience médiocre à déconseiller: ma copine a voulu faire réparer l’écran arrière de son téléphone, ce qui lui a coûté 89 euros. Au bout de 2h nous somme revenues chercher son iPhone et le vendeur nous explique qu’ils ont pu réparer son écran mais qu’il y a un probleme au niveau du châssis qui risque d’endommager à nouveau ce même écran réparer. Première question: pourquoi nous ont ils pas prévenue du problème avant de réparer l’écran ? Sachant même que le travaille reste à désirer car la colle était voyante.... je ne vous donnerai pas tous les détails mais c’était médiocre. Manque de chance au bout de 1 semaine l’écran c’est casser dans la poche de ma copine exactement a l’endroit où ils m’ont dit qu’il y avait un problème, nous revenons donc au magasin qui nous explique que c’est de notre faute que c’est « nous qui l’avons cassé » bref 89 euros envoyé à la poubelle, à déconseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous avons invité à refaire le châssis mais vous avez refusé en nous stipulant que c'était pour dépanner pour le moment. En effet nous somme dans l'obligation de vous prévenir avant la fin des réparations. Sachez non seulement que nous n'utilisons pas de colle pour ce type de réparations. Nous vous invitons à revenir vers nous pour tout autres questions.
A
Alexis Cousteau

Je casse l'écran de mon Galaxy S10+ à 7h le matin, je leur apporte à 10h, je le récupère comme neuf à 14h. La personne qui m'a accueillie avait une excellent relationnel, à été très rassurante et sympathique. Considérant le prix de la pièce à changer, le prix à été très raisonnable, surtout pour la rapidité avec laquelle ils m'ont dépanné. 5 étoiles sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, toute l'équipe Fun&Phone est ravie que vous soyez satisfait et vous remercie pour votre commentaire! à bientôt :)

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