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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Free - Boutique Bordeaux Centre Ville

Magasin de téléphonie mobile · Bordeaux (33)

4,2 1886 avis Fermé
Free - Boutique Bordeaux Centre Ville — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Free - Boutique Bordeaux Centre Ville

La boutique Free de Bordeaux Centre Ville propose une large gamme de forfaits mobiles et d'offres internet Freebox, ainsi que les derniers smartphones et objets connectés. Des experts sont disponibles en boutique pour vous conseiller et vous aider dans vos démarches.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1886)

4,2
1886 avis
5★1286
4★198
3★128
2★63
1★211
N
Nicolas Sinhlivong

Un super moment avec toute l'équipe, malgré un soucis avec un téléphone neuf, l'équipe a réagi au plus vite et a fait de l'attente un moment agréable. Encore merci a Myriam et Pablo pour leur professionnalisme et la gestion des nombreuses demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Sinhlivong, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. Même lorsqu'un imprévu se présente, notre priorité est de vous accompagner au mieux. Nous sommes heureux que Myriam, Pablo et toute l'équipe aient su réagir rapidement et rendre votre attente plus agréable. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
P
Prénom Nom

Très mauvaise expérience aujourd’hui (mardi 13h30) si je met une étoile c’est que je ne peux pas ne pas en mettre du tout, Une conseillère exécrable, celle qui semble être la responsable ressemble plutôt à la mouche du coche (vraiment très inutile et reportant tout le travail sur tous ses pauvres collègues( on sentais bien que la pause déjeuner arrivait on les entendait en parler, bien que la boutique n’était pas fermée avant quelques heures)) et usant de condescendance sans pareil ( parlait de manière excédée parce qu’on arrivait pas à accéder au bon parcours sur la borne). De plus je tiens à souligner qu’elle restait avec ses trois autres collègues à discuter sans s’occuper de nous alors qu’il n’y avait personne d’autre dans le magasin et que nous avions visiblement besoin d’aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Prénom Nom, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et l’accompagnement reçus. Ce type de situation n’est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir. La satisfaction de nos abonnés est au cœur de nos priorités et votre retour va nous permettre de nous rapprocher de l’équipe afin de faire le point sur la situation. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. L'équipe Free.
L
Luis A. Puertha

Bonjour, je remercie énormément enfin en finement Mme Lucie car de puis deux jours entiers elle a fait tout un tas de choses pour me donner une nouvelle carte sim. Vu que ma ligne était coupée depuis le samedi 20 juin jusqu'a mardi 23 en fin d'après midi. Merci Lucie, grâce à vous je vais rester chez Free, Merci tout l'équipe, Avec 43 degrés les allés et retour étaient infernales. Luis A Puertas. Y que viva la Salsa

Réponse du professionnel : Bonjour Luis A. Puertha, Nous sommes ravis de lire votre retour positif et vous remercions pour ces mots chaleureux. 😊 Mme Lucie et toute notre équipe en boutique sont toujours ici pour aider nos abonnés, même par temps de chaleur intense. 🌞 Votre fidélité est précieuse et nous sommes heureux de vous compter parmi nos abonnés. Que vive la Salsa et à très bientôt en boutique pour de prochaines aventures! Belle journée, L'équipe Free
M
Michel Chefang

Je passais devant la boutique free,fuyant le soleil,j’y suis entré. L’accueil seulement m’a ébloui;tout une equipe souriante et propre. En plus j’ai été reçu par Lucie, qui m’a convaincu avec son élocance de prendre un téléphone. Vraiment je suis très heureux et je conseil tous les habitants de bordeaux de vous rendre dans les boutiques de free en général....mais en particulier cette boutique de free située à la rue saint Catherine, à l’arrêt du tram A.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Chefang, Merci infiniment pour votre formidable avis ⭐️. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience éclatante dans notre boutique. Lucie et toute l'équipe sont engagés à offrir un accueil chaleureux et à répondre aux besoins de nos abonnés avec passion et élégance. Votre recommandation est très appréciée. 😊 Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Free
M
Maelle Bazin

Super expérience chez Free Bordeaux ! Pablo a été vraiment à l’écoute et m’a très bien conseillé. L’équipe en général est accueillante et agréable. En plus, la boutique est climatisée et par ces chaleurs, ça fait vraiment du bien ! Merci à toute l’équipe 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle Bazin, Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente expérience dans notre boutique Free Bordeaux. Pablo et le reste de l'équipe sont très heureux d'avoir pu vous conseiller efficacement. Nos abonnés sont notre priorité et nous faisons de notre mieux pour offrir un service accueillant et agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt. Passez une belle journée ! L'équipe Free
C
Cyrille LE PUIL (Madelezhus)

Un grand merci à Lucie: cette boutique Free est tenue par de véritables professionnels de la communication et de la téléphonie mobile, accueillants, compétents et prenant le temps d'expliquer clairement les différentes solutions proposées. Les conseils sont personnalisés, sans pression commerciale inutile, ce qui est particulièrement appréciable. On sent une réelle maîtrise des produits et des services, avec une volonté de trouver la solution la plus adaptée aux besoins du client. Une adresse sérieuse qui inspire confiance et que je recommande volontiers.

H
Houssaini Saidi

Je tiens à remercier Daphné pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su être à l’écoute, patiente et très claire dans ses explications. Grâce à elle, tout s’est déroulé rapidement et efficacement. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et sympathique. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Houssaini Saidi, Merci infiniment pour votre avis élogieux 🌟. Nous sommes ravis de savoir que Daphné a pu vous assister avec autant de professionnalisme et de bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et apprendre que votre expérience chez Free a été à la hauteur de vos attentes nous enchante 😊. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une très belle journée ☀️, L'équipe Free
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claudia sanchez

Je viens de souscrire un abonnement wifi chez Free et je voulais laisser un avis très positif. La personne qui m’a accompagnée a été vraiment très sympathique, professionnelle et efficace. Il a pris le temps de bien m’expliquer toutes les étapes et le fonctionnement de l’abonnement de manière claire et simple. C’est vraiment agréable d’avoir quelqu’un de patient et à l’écoute, surtout quand on a besoin de comprendre comment tout va se passer. Merci pour la qualité du service !

Réponse du professionnel : Bonjour claudia sanchez, Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖 Quel plaisir de lire que votre souscription s’est déroulée dans les meilleures conditions ! Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement, les explications et l’écoute apportés en boutique vous ont permis de comprendre facilement les différentes étapes de votre abonnement. Votre message fera très plaisir à l’équipe qui met tout en œuvre pour offrir un accompagnement clair et attentif à chaque visiteurs. Bienvenue chez Free ! 🚀 Nous avons hâte de vous revoir ! 👋 L'équipe Free.

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