Reparation Center

Salut j'ai déposé mon ordinateur de l'école dans vos boutiques je devais récupérer lendemain j'ai passé la boutique était fermée c'est mon ordinateur de l'école 💻 pc portable i7 qui plantait ça fait plus d'un mois j'appelle sur le fixe ça passé pas j'ai mes données de travail avec fiche client Conception

A fuir ! La personne en boutique essaie de me vendre une impression d’étiquette Mondial Relay alors qu’il n’y en a pas besoin avec le Locker (juste besoin d’écrire le numéro de colis au marqueur dessus). Le livreur Mondial Relay arrive à ce moment et me refuse l’accès au locker alors qu’il n’utilisait pas la borne (ça m’a pris 8 secondes in fine de déposer mon colis), me parle avec agressivité, j’arrive à garder mon calme malgré l’absurdité de la situation. Je ne comprends vraiment pas pourquoi je ne peux pas accéder au locker à ce moment là…bref la personne en boutique a pris le parti du livreur en me disant que si ça ne m’allait pas d’attendre je n’avais qu’à aller ailleurs, qu’il y en a qui travaillent (moi je me tourne les pouces sans doute). Le livreur me dit « il y a des caméras vous êtes filmée » oui et donc c’est quoi cette pseudo menace ?? Il me dit ensuite « vous allez attendre bien longtemps avant que je prenne en charge votre colis ». Bon la boutique a ouvert avec 15 min de retard mais ça c’est un détail…si j’avais été un grand mec bien costaud, m’auraient ils parlé tous les deux de cette façon ? Vous avez la réponse je pense.

Tout s’est très bien passé ! 10/10 . La dame dans le magasin était adorable ! J’ai récupéré mes affaires en toute tranquillité

Accueil chaleureux et très convivial, très honnête et collaboratif avec moi, simple et courtois, travail propre et rapide, prix correcte et honnête, la réparation ayant pris plus d'1h, j'ai eu droit à un petit repas..!!! c'était la 1ère fois que je venait dans cet établissement et ce sera sûrement pas la dernière, il se peut même que je revienne acheter très bientôt mon prochain ordi ou iPad chez eux!!! Disons à très bientôt !!!

service impeccable les gens sont très gentils

Experience catastrophique : 1- j’y vais une premiere fois ; le magasin etait fermé alors que c’etait indiqué ouvert sur internet … pas serieux … 2- le service locker de mondial relay est déficient … mon colis était manquant

Personnelle extrêmement désagréable ! À FUIR !! Je suis aller récupérer mon colis, mon nom était bien inscrit dessus, ils ne voulaient pas me donner mon colis car soit disant le colis n’était pas à mon nom, sans évidemment vouloir me montrer mes deux paquets, j’ai insister, ils m’ont dit d’appeler UPS ! Donc j’ai débattu avec eux pendant 30 minutes, ils mot. Demander la facture de mon achat pour prouver que ce colis était bien le miens ! Donc j’ai montrer la facture, le nom de l’expéditeur sur la facture était bien apparent sur l’étiquette… et la pareil refus de me donner mon colis car soit disant mon nom personnel n’y ai pas ! Donc j’insiste, je laisse pas tomber, au bout de 35 minutes je demande à une troisième personne de me montrer les deux colis, celui ci accepte de me montrer à contre cœur, en rouspétant dans sa langue, je regarde, DEVINEZ QUOI, mon nom y était ! Il était juste mis à « l’adresse » et pas sur la ligne « nom et prénom » ! Mais soit disant mon nom n’y était pas ! Ne choisissez surtout pas ce point relais et faite pareil, n’achetez pas chez eux non plus ! Un tel commerce ne devrait pas exister

ATTENTION COLIS ⚠️ J’ai déposé un colis, pendant 2 semaines je n’ai eu aucune nouvelle. Je me suis rendue compte que le gérant n’avait jamais envoyé le colis. En me rendant à la boutique je le réclame, et on me dit que le colis n’a pas pu être envoyé à cause de « problèmes techniques » ??? Au vu des autres avis google, un conseil ne déposez pas vos colis ici.