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Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Magasin de téléphonie mobile · Moulins (03)

4,4 359 avis Ouvert
Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Welcom Moulins Centre-Ville est un magasin de téléphonie mobile proposant une expertise pour choisir smartphones, box internet et forfaits adaptés à vos besoins. Il offre également des services de réparation, de reprise de mobiles, de pose de protège-écran et vend des accessoires compatibles. Des téléphones reconditionnés et d'occasion sont également disponibles.

SmartphonesBox internetForfaits mobileTéléphones reconditionnésTéléphones d'occasion Réparation de téléphoneReprise de téléphonePose de protège-écranParamétrage du téléphoneAssurance téléphoneVente d'accessoires téléphoneVente de téléphones reconditionnésVente de téléphones d'occasion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (359)

4,4
359 avis
5★274
4★30
3★10
2★5
1★40
B
Bernadette Serreau

Mauvais expérience avec ce magasin très mal renseigné la responsable non a menti sur une augmentation du forfait puis nous fais payer maintenant les forfaits plus chère annoncer qu’au moment de la signature du contrat Puis non avons constaté que notre téléphone via mon mari a était pris par cette personne sans vraiment d'explication Plus assurance forcer Dites obligatoire 2 très gros problème en 4ans

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous. Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75. Martin, Service Clients Welcom
s
sfgd vcn

Heureusement que j’ai pris une garantie car la pose d'écran de protection à était mal réalisée et c’est décoler rapidement, welcom voulait me facturé la nouvelle pose. Manque de professionnalisme cuisant. À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés.  Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.  Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775 au besoin. Martin, Service Clients Welcom
C
Clément Roch

Toujours très bien accueilli. Une équipe très sympa et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos compliments sur l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ! Votre satisfaction est notre priorité. 👏 Martin, Service Clients Welcom
T
Tiffany Chevallier

Les vendeuses sont très accueillante, explique très bien, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,  Merci pour votre note ainsi que pour votre recommandation !  Très belle journée et à bientôt en magasin.
M
Maxime Douet

Très sympathique c’est recevoir le monde fait au mieux pour le client

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Martin, Service Clients Welcom
A
Antoine Velasquez

Je mis suis rendu pour une petite réparation ( la touche pour éteindre mon téléphone ne fonctionne plus ) malheureusement ça n'était pas possible , ce qui arrive bien sur . Mais ce qui m'a disons un peut déranger c'est la posture et l'envie de travailler du vendeur en poste a ce moment , que ça soit dans son regard ou l'envie de résoudre mon soucis , j'ai eu plus l'air de déranger que autre chose , pour je ne sais quel raison ma elle demandé combien je payais mon forfait ( elle devait vouloir faire une vente je suppose) et puis quand l'écran de mon téléphone s'est allumé elle était à 2 doigt de me demander mon mot de passe . Ça n'a pas l'air d'être une mauvaise personne mais un peut plus de professionnalisme serais bien je pense 😁

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés.  Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.  Martin Service Clients Welcom
C
Clémence Pros

J'ai eu affaire à un vendeur y a 2 ans environ qui m'a fait souscrire des assurances en me disant que rien ne serait facturé, qu'il suffisait de résilier, au final j'étais engagé. Quand j'y suis retourné pour lui en discuter, il a étais arrogant et de mauvaise foi. Heureusement, cette année je suis tombé sur une petite vendeuse bien agréable, qui a étais claire dans ces explications et m'a accompagné tout le long de mon changement opérateur. Voilà, tout dépend sur qui on tombe...

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence,  Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remontée.  Bonne journée.
L
Lucas Tieppo

Bonjour, extrêmement déçu de la pause protection écran à 30 euros qui à était très mal posé et qui est très fine sûrement un plastique pourri.... À ce prix je m'attendais à une bonne prestation.. les vendeurs ont fait ça très rapidement sans sourire en faisant tomber leurs matériel par la même occasion... Je vous déconseille fortement.. honnêtement cette enseigne devrait fermer. N'y allé surtout pas... Arnaque !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons fait un point avec notre boutique de Moulins centre-ville, et le film de protection Ocadia semble avoir été parfaitement apposé. Nous sommes cependant désolés si la qualité de nos produits n'était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 au besoin. Belle journée.

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