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Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Magasin de téléphonie mobile · Moulins (03)

4,5 467 avis Ouvert
Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Welcom Moulins Carrefour est votre magasin de téléphonie mobile expert. Nous vous accompagnons dans le choix de smartphones, forfaits et box internet, et proposons des services de réparation, de reprise de mobiles, de pose de protège écran et d'accessoires.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (467)

4,5
467 avis
5★396
4★10
3★2
2★3
1★56
L
Louise de lacheisserie

Merci à Éléonore ! Elle m’a très bien renseigné !! Je recommande fortement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellente note ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement. A bientôt, Belle journée ! Martin, Service Clients Welcom
J
Jeremy Brandely

Merci à la responsable Océane et à la vendeuse Éléonore, très à l’écoute de mes demandes. Merci, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,  Merci à vous pour votre retour !  Très belle journée et à bientôt.  Le Service Clients Welcom 
F
Fanny

Welcome Moulins Que ce soit niveau attitude ou competences il y a du boulot! Je vais en boutique on me dit que je suis blacklistee pour facture impayee elle note un numero sur post it et en gros debrouillez vous! Finalement totalement faux aucune facture impayees seulement un probleme de telephone qui sest reglé avec le service client. Vous devriez faire du tri dans le personnel et prendre de vrais gens competents plutot que des jeunes qui samusent en magasin.ou sont les vrais conseillers vendeurs presents pour leurs clients? Je ny retournerai pas!

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour.  Effectivement, comme évoqué en magasin, nous avons constaté un blocage sur votre téléphone, nous ne pouvions pas donner suite à votre demande. Nous restons disponibles, au 0415400775 pour échanger de nouveau.  Bonne journée.  Le Service Clients Welcom 
b
bebop 03

1er fois que je vois un magasin de téléphonie a ne pas vendre de téléphone seul. Belle politique commercial de l' enseigne Quelle qualité de service !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas votre retour et la situation que vous décrivez. À ce jour, nous ne disposons d’aucun élément ni de vos coordonnées nous permettant d’identifier votre passage en magasin. Nous vous invitons à venir directement en boutique afin d’échanger avec notre équipe et comprendre ce qu’il s’est passé. Nous serons ravis de vous apporter des explications et de trouver une solution. Bonne journée. Le Service Clients Welcom
A
André Beauchet

Tres bonne expérience dans cette boutique. Je remercie Eleonore pour sa gentillesse et son très beau sourire

Réponse du professionnel : Bonjour André, Merci pour ce retour chaleureux ! Nous transmettrons vos compliments à Éléonore, qui sera touchée de lire vos mots. 🙏 Martin, Service Clients Welcom
B
Beubeur Ambeur

Magasin a fuir !! Cette boutique est une arnaque, où l'incompétence du personnel est partout. Les exemples ne manquent pas, je n'en citerai que 3 : On nous fait pression pour acheter un nouveau telephone si l'on veut changer de forfait. On nous demande de régler des frais d'ouverure et fermeture de ligne alors que ce n'est pas nécessaire. On nous appelle pour nous demander de venir en boutique en nous prétextant des hausses de tarifs à venir, ce qui est faux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous. Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75. Martin, Service Clients Welcom
j
jean paul jutier

Boutique merveilleuse, plusieurs année que je viens et toujours bien servie merci à ma vendeuse oceane toujours avec le sourire et merci à Thomas aussi pour les économies

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul,  Merci surtout à vous pour votre retour !  Très belle journée.  Le Service Clients Welcom
M
Martine Prieur

Je suis venu à la boutique welcom pour un problème de téléphone, accueilli par la vendeuse Eleonore, très agréable et souriante, je suis reparti satisfaite et avec mon problème résolu. Je suis très satisfaite du magasin et du professionnalisme de Eleanor Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour qui souligne l'efficacité de la prise en charge de votre problème. Votre satisfaction est notre priorité. Nous félicitons Éléonore pour son professionnalisme et son accueil souriant ! 👏 Martin, Service Clients Welcom

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