WeFix Béziers Polygone est un atelier spécialisé dans la réparation express de smartphones et tablettes toutes marques confondues, y compris Apple, Samsung et Huawei. Ils proposent des diagnostics gratuits, des pièces de qualité constructeur et une garantie commerciale d'un an. De plus, vous pouvez y trouver des téléphones reconditionnés, des accessoires et une protection d'écran XFORCE.
Réparation expressPièces d'origine ou de qualité constructeurGarantie commerciale de 1 anProtection d'écran XFORCERéparation de smartphoneRéparation de tabletteRéparation de consoles de jeuPose de protection écran sur mesureVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)Vente de smartphones reconditionnésTransfert de donnéesDiagnostic de l'état du téléphone
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (172)
4,1
172 avis
5★128
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1★35
R
Remi Ernst
Très bon accueil et très pro, je recommande pour les réparations de tel , il font tout leur possible avec professionnalisme même si mon Samsung fold 4 était HS au niveau de la carte mère....
A bientôt 😊🙏🇲🇬👌
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message et votre confiance ! Même lorsque la réparation s'avère impossible, nous tenons à accompagner chaque client avec honnêteté et professionnalisme. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir !
L
Letters69
Boutique injoignable par téléphone. J’ai donc pris rendez-vous 10 jours à l’avance sur le site pour un changement de batterie, mais WeFix Béziers a attendu la dernière minute pour m’indiquer qu’ils "ne pouvaient finalement pas obtenir la pièce", alors qu’elle était censée être disponible et réservée. 🤦🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes tributaires du siège pour l'approvisionnement des pièces. Nous avons effectué une remontée d'information auprès de notre service logistique.
Si nous avons attendu le dernier moment pour vous prévenir, ce n'est pas par mauvaise volonté, mais simplement parce que nous attendions la livraison du camion, dans l'éventualité où votre pièce s'y serait trouvée.
Par ailleurs, lorsque les commandes sont effectuées sur Internet, nous ne disposons d'aucun suivi détaillé de commande, contrairement aux commandes passées directement en boutique, pour lesquelles nous avons davantage de visibilité sur l'acheminement et les délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
Wefix Beziers
I
Isae Asie
Problème de telephone bloqué en mode sécurité, impossible d avour acces a mes applications. Cynthia (si je l ecris bien) m a aidé a trouver une solution (au lieu de payer 200 euros pour un changement de coque integrale pour juste le bouton volume bas bloqué) rapide et a un prix raisonnable. En une heure je retrouvais mon tel 🤩 merci Cynthia!
Réponse du professionnel : Avec grand plaisir
cordialement, Cinthia
J
Jean-luc Fandja
À éviter j’ai changé ma batterie sur mon iPhone et surtout que c’est la première que mon téléphone est ouvert tout était d’origine 1 mois après mon Face ID ne fonctionne plus la batterie ne tient pas la charge l’écran est mal fixé je suis allé les voir et on m’a dit que le fait qu’il est replacé la batterie n’est pas lié au fait que mon Face ID n’a marché plus franchement plus jamais je ferai des réparation ailleurs que chez Apple même si ça coûte au moins j’aurais des pièces d’origine et peut être que le travail sera mieux fait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant votre appareil.
Lors de nos précédents échanges, nous vous avons proposé le remplacement de la batterie qui semblait présenter un défaut ainsi qu'un contrôle de votre appareil. Concernant le dysfonctionnement du Face ID, vous nous avez indiqué que celui-ci est apparu environ un mois après l'intervention et qu'il fonctionnait normalement à la suite de la réparation.
Dans ces conditions, il nous est difficile d'établir un lien entre le remplacement de la batterie et la panne du Face ID survenue plusieurs semaines plus tard. Nous ne pouvons donc pas engager notre responsabilité sans expertise technique approfondie.
Afin de trouver une solution et d'examiner votre dossier de la manière la plus complète possible et en adéquation avec nos conditions générales de vente, nous pouvons toutefois vous proposer l'envoi de votre appareil dans notre atelier technique de Paris. Nos techniciens pourront alors réaliser un diagnostic détaillé et déterminer l'origine exacte du problème rencontré.
Nous restons à votre disposition pour organiser cette prise en charge si vous souhaitez poursuivre les investigations.
Cordialement,
L'équipe WeFix.
M
Mattéo Bordet
Je suis venu chez WeFix car la batterie de mon Google Pixel était défectueuse. De plus, la protection de mon écran était cassée.
Prise en charge rapide par Cynthia avec de bons conseils. Résultat : un téléphone avec une batterie neuve avec un nouvel écran de protection à un prix correct sur le marché.
Merci WeFix !
Réponse du professionnel : Cher Mattéo Bordet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez WeFix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service rapide et des conseils de notre collègue Cynthia.
Notre priorité est de fournir des solutions fiables et abordables à nos clients, et il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre travail sur votre Google Pixel.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre assistance ou besoin de réparation. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe WeFix
J
Ju Lian
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Le serveur renvoi automatiquement au site pour estimer une réparation.
Une fois sur le site, impossible de faire une estimation de réparation! Donc ni le numéro de tel, ni le site ne sert à quoi que ce soit.
Vous devez forcément vous déplacer!
Deux choses à revoir donc…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour obtenir une estimation via notre standard téléphonique et notre site internet. Nos outils sont régulièrement améliorés afin de faciliter les démarches de nos clients, mais certains modèles ou certaines réparations nécessitent parfois un diagnostic en point de vente.
Nous prenons en compte votre remarque qui nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe WeFix
M
Morgane Soguero
ARNAQUE ! Venu pour changer la batterie de mon iPhone. L’on m’indique qui faut qu’il faut casser l’écran car vis non d’origine pour 200€.
Deuxième avis sur un autre magasin batterie changé pour 60€ sans complications en 45min.
A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que le diagnostic réalisé n'ait pas répondu à vos attentes.
Chaque intervention dépend de l'état de l'appareil et des contraintes techniques constatées lors de la prise en charge. Nous prenons néanmoins note de votre retour.
L'équipe WeFix.
A
Anthony
L'accueil est nickel, les gens qui y travaillent sont souriant et efficaces.
Les tarifs sont correct et le prix aussi.
À voir le résultat. Ça fait un moment que l'on attend une réponse et la moitié est payé d'avance.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge vous aient plu.
Nous restons disponibles si besoin,
L’équipe WeFix
Atelier de réparation de téléphones mobiles dans les quartiers voisins
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