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SOSPhoneShop - Réparation téléphone Marseille

Magasin de téléphonie mobile · Marseille (13)

4,3 141 avis Ouvert
SOSPhoneShop - Réparation téléphone Marseille — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de SOSPhoneShop - Réparation téléphone Marseille

SOSPhoneShop - Réparation téléphone Marseille est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (141)

4,3
141 avis
5★113
4★5
3★2
2★1
1★20
P
Pavel Shpak

J'ai été extrêmement satisfait du service de ce magasin en réparation de mon téléphone. En seulement une heure, ils ont remplacé l'écran, le châssis et la batterie de mon téléphone à un prix raisonnable. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est qu'ils avaient des pièces d'origine , contrairement à 10 autres qui m'on raconté des histoires de rupture de stock et pièces compatibles. Mon téléphone fonctionne parfaitement et je suis reconnaissant pour leur efficacité et leur qualité de service. Recommandé à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup on essaie toujours de faire au mieux !
E
El apfou

J’ai souhaité attendre quelques semaines avant de laisser un avis pour prendre le temps de voir si le résultat était effectivement satisfaisant et je dois reconnaître que c’est entièrement le cas! J’ai fait appel aux services du gérant de la boutique pour un changement de l’appareil photo de mon IPhone 12 Pro que j’avais complètement cassé et la “greffe” semble avoir effectivement parfaitement pris contrairement aux craintes que j’avais en lisant des informations au sujet d’un changement de cette pièce et en me renseignant auprès d’une autre boutique spécialisée. Le résultat me semble parfait et aucun dysfonctionnement ou incohérence semble apparaître. Merci pour l’efficacité de votre intervention ainsi que la rapidité entre la commande de la pièce et l’installation en elle même (des le surlendemain). Et meme si le prix peut sembler élevé, c’est vraisemblablement la pièce en elle meme qui le veut car les boutiques concurrentes auxquelles je m’étais adressé étaient moins compétitives. En somme un service pro et irréprochable. Je recommande. Merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
S
Stephane Del Picchia

Réparation d une vitre et prise en charge rapide pour un iPhone. Accueil plutôt sympa. Cependant, la vitre remplacée est de très mauvaise qualité. L impression d être passé d un iPhone à un smartphone de très mauvaise qualité, la sensibilité des touches est très particulière ; l iPhone écrit à ma place. déçu. Même pas eu droit à une écran de protection

Réponse du professionnel : Bonsoir ! Je suis navre de voir que vous etes pas content de la prestation je vous conseille de passer des que vous le souhaitez ce problème fais partie de la garantie que nous proposons ! Nous vous la changeons gratuitement
M
Melanie Panciatici

Après plusieurs réparations effectués chez eux (changement d’écran puis de batterie), et des problèmes rencontrés suite aux réparations, j’ai fini par amener mon portable chez Apple qui m’a confirmé les défauts dans les anciennes réparations (joints mal fait, écran et batterie pas d’origine...). En gros ne faites pas confiance à ces charlatans qui ont plein de faux avis (si vous êtes curieux, vous vous apercevrez que les personnes ayant aimé cette entreprise, ont des avis en commun pour d’autres endroits... bizarre ??)

Réponse du professionnel : Bonjour Ce qui est fou c’est de pas vous trouver dans notre base clientèle j’aimerais bien voir un ticket de caisse de notre boutique Dans tous les cas vous n’etes pas la premiere personne a essayer ca Bonne soiree
P
Perkins Victoria

Malheureusement les étoiles négatives n’existent pas. Le service est médiocre, après réparation de la vitre les micros ne fonctionnaient pas et il a fallu y retourner 15 fois afin d’avoir une réparation correcte. Leur incompétence fait peur à voir car ils ne sont même pas capables d’effectuer un diagnostic correctement. Ne parlons pas non plus de leurs amabilités qui est juste une façade lors de la première visite car ensuite ils oublient les « s’il vous plaît », « bonjour », « merci », « au revoir ». Je déconseille très fortement cette boutique malgré que d’habitude je ne suis pas du genre à laisser des avis et encore moins négatifs.

Réponse du professionnel : Bonjour mlle perkins Tout d’abord commençons par la reparation effectue nous avons fais un changement de vitre arriere malheureusement et rarement des défaut peuvent apparaître Vous etes revenu vers nous en precisant votre problème a l’oral et steven a donc analyse un problème de micro haut Puis après vérification il s’avère que c’est celui du bas vos informations etais fausse de base sur ca je suis d’accord une vérification plus accru aurais du etre fais Et maintenant qu on repare bien votre problème vous nous prenez de haut et reniez notre boutique qui s’efforce de produire depuis 6 ans de faire un travail convenable et apprécié de nos client et aussi des autres boutique sur marseille qui passe par nous pour leurs problèmes vu notre incompétence ils préfèrent nous demander a nous de faire leur réparation Donc oui bien sur apres avoir vu cela un au revoir a ete dur a envoyer Sur ceux bonne journée
E
Eric D.

Il me semble évident que la majorité des avis postés sur Google sont bidons (on voit des avis de comptes avec 1 ou 2 avis dont certains dans d'autres villes, pour un coiffeur, un restaurant par ex, parfois le même magasin... et +250 avis pour une si petite boutique, j'y crois moyen...). Peu importe, j'ai été contraint d'y aller 4 fois pour changer la vitre arrière de mon téléphone. Assez contraignant... heureusement que je bosse pas loin. Bon, le gars est quand même sympa, il est de parole et connait son job. A chaque fois que je suis venu, j'ai vu des gens repartir avec leur tel réparé correctement. Finalement c'est le principal. Je pense juste que c'est un peu trop express comme réparation... mais bon, c'est l'époque qui veut ça ? Édit du 26/10 : je n'ai pas de facture parce que je n'en avais pas exprimé le besoin. Vous êtes bien suspicieux !?!

Réponse du professionnel : Bonjour vous n’etes meme pas dans ma base clientèle j’aimerais bien voir une facture de votre part
d
déborah azeraf

Un service remarquable et de très grande qualité. Le gérant respecte totalement sa politique de réparation en 20 min. La garantie 6 mois est un bonus super appréciable et en rapport qualité prix y'a pas mieux !! Je recommande VIVEMENT !

H
Hugo

Un service plus que remarquable ! Après une chute de mon iPhone 7 sur du carrelage, je suis venu à SosPhoneShop ( après y avoir entendu que du bien ) pour le faire réparer. Résultat : en 30 minutes ( montre en main ! ) mon téléphone était comme neuf. La réparation est d'une qualité bluffante, en effet je ne m'attendais pas un nouvel écran de cette qualité, ni à une main d'oeuvre aussi parfaite ! mais je ne m'attendais surtout pas à un prix aussi raisonnable aussi raisonnable pour une telle qualité de service. De plus l'accueil, le sérieux et l'expertise de l'équipe est très très agréable. Dommage que je ne puisse pas mettre 6 étoiles sur 5 !

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