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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

SOS Smartphone Nantes Centre - Réparations Smartphones, Tablettes et PC portables

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Nantes (44)

4,9 409 avis Ouvert
SOS Smartphone Nantes Centre - Réparations Smartphones, Tablettes et PC portables — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de SOS Smartphone Nantes Centre - Réparations Smartphones, Tablettes et PC portables

SOS Smartphone Nantes Centre est un atelier spécialisé dans la réparation rapide et transparente de smartphones, tablettes, montres connectées, consoles de jeux et PC portables. Ils proposent des réparations effectuées sur place, sans sous-traitance, avec un large stock de pièces pour une intervention moyenne en 30 minutes, et offrent également des smartphones d'occasion testés et garantis.

Réparation rapide (majorité des réparations en 1h)Réparations effectuées sur placePas de sous-traitanceSystème de réservation en ligne avec prix instantanéBonus QualiRéparSmartphones d'occasion testés et garantisRécupération de donnéesDiagnostic précis et devis clair Réparation de smartphonesRéparation de tablettesRéparation de montres connectéesRéparation de consoles de jeuxRéparation de PC portables (Windows et Mac)Vente de smartphones d'occasionPose de protections d'écran (films hydrogel, verres trempés)Vente de coques de protectionPersonnalisation de coques de téléphone

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 12:00 – 17:00

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Avis clients (409)

4,9
409 avis
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N
Nina rouvel

J’y ai laissé mon nouveau téléphone avec comme objectif le protéger entièrement et en moins de 15 minutes c’était prêt ! Coque, protection de vitre anti espion et protection pour les objectifs photos. Au top je recommande bien évidemment !! 🥰

M
Mathilde Math

Bonjour, Le vendeur est gentil et les instructions et conseils sont transparents. Je recommande ! Efficace, honnête et aimable. Bonne journée.

L
Louise

Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je le ferais ! Les services proposés par Sos Smartphone Nantes sont déplorables. Je suis venue faire réparer le verre de protection de la lentille d'une de mes caméras. Je tiens à préciser que la lentille elle-même n'était pas endommagée : seul le verre de protection présentait un impact. J'ai donc demandé au réparateur de remplacer uniquement ce verre de protection. Lorsque j'ai récupéré mon téléphone, j'ai constaté la présence de taches sur les photos. Le lendemain, je suis retournée à la boutique pour faire corriger le problème. Le réparateur a alors remplacé les trois caméras arrière ainsi que l'écran de mon téléphone. Non seulement il m'a demandé de participer aux frais alors que le problème résultait de son intervention, mais en plus les taches étaient toujours présentes et les photos restaient floues sur les trois objectifs. Par la suite, le réparateur s'est totalement déchargé de toute responsabilité concernant ces dysfonctionnements. Il a refusé de me rembourser alors que le montant total des réparations s'élevait à 200 €. Je précise pourtant qu'une garantie d'un an sur toutes les réparations est affichée sur la devanture de sa boutique. Par ailleurs, il est légalement tenu d'assumer la responsabilité des prestations défaillantes qu'il réalise. C'est également ce que m'ont indiqué les forces de l'ordre lorsqu'elles sont intervenues dans le cadre de ce litige commercial. FUYEZ !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis et souhaitons rétablir les faits de manière précise. Vous êtes venue pour une réparation de la vitre de protection de la caméra arrière. Lors de la prise en charge, il vous a été clairement indiqué qu’un risque existait concernant le bon fonctionnement de la caméra suite à ce type d’intervention et vous avez accepté ce risque. Après la réparation, vous avez signalé un défaut. Dans un souci de professionnalisme, plusieurs interventions ont été réalisées à nos frais, incluant le remplacement de la caméra ainsi que la prise en charge d’un incident sur l’écran. Malgré ces tentatives, le défaut de flou persistait. Ce type de problème est généralement lié à une altération du capteur, notamment lorsque la caméra a été exposé sans protection, ce qui est indépendant de la vitre remplacée. Contrairement à ce qui est indiqué, un remboursement complet a été effectué afin de mettre fin au litige. Concernant l’intervention des forces de l’ordre, celles-ci ont été sollicitées en raison de votre comportement et du blocage en boutique pendant plusieurs heures, et non pour un défaut de prise en charge de notre part. Nous avons donc assumé nos obligations en intervenant à plusieurs reprises et en procédant à un remboursement. Cordialement,
I
Ines Rineau

Super expérience je recommande à 100%, prise en charge rapide et efficace ! Vendeur très professionnel et honnête qui nous a gentiment offert le chargeur et l’écran de protection à l’achat d’un nouvel iPhone ainsi que le remplacement de la batterie.

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt et profitez bien de votre iPhone ! 📱✨
B
B PER

Nous ne connaissions pas. Tres pro et consciencieux. L intervention initiale était plus complexe que prévu et ils sôt su faire preuve de beaucoup de professionalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour positif. 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes malgré la complexité de l'intervention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! ✨
H
Hotoks ツ

j’ai acheté un iPhone 16 Sous garantie, Apple prix Correct et vendeur super gentil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse. Au plaisir de vous revoir et merci pour votre confiance ! ✨
L
Laila Safi

je recommande à 100 % ! J’ai fait changer l’écran de mon téléphone et tout s’est super bien passé. Le service était rapide, efficace et très professionnel. Équipe très sérieuse et rassurante. Rien à dire, je suis vraiment satisfaite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir ! ✨
I
Idd Saindou

Achat S22 ULTRA avec coque et protection offert. Personnel tres sympa et accueillant m'ont aider a configurer et faire le transfert de données.

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