WeFix Nantes Beaulieu propose des réparations express pour smartphones et tablettes de toutes marques majeures comme Apple, Samsung et Huawei. Les clients peuvent bénéficier d'un diagnostic gratuit, de pièces de qualité constructeur et de services additionnels tels que le transfert de données et la pose de protections d'écran.
Réparation expressPièces d'origine ou de qualité constructeurProtection d'écran XFORCERéparation de smartphones et tablettesDiagnostic gratuitTransfert de donnéesPose de protection d'écran sur mesureVente de smartphones reconditionnésVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
11:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (330)
4,4
330 avis
5★272
4★9
3★3
2★4
1★42
A
Antoine Poupard
Diagnostics rapide et pertinent sur ma batterie HS + conseil sur nouvelle batterie adaptée. Accueil sympathique comme à chaque fois. Je recommande ces professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos mots. Nous sommes ravis que votre changement de batterie se soit déroulée à votre entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent au quotidien. Au plaisir de vous revoir chez WeFix ! L'équipe WeFix
M
Maman Jojo
Très satisfait du service de Medhi et Luis au magasin Wefix -Place du Commerce à Nantes.
Compétences- Écoute- Patience - Bons conseils et très bon accueil. Recommandons
Réponse du professionnel : Cher Maman Jojo,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif suite à votre passage dans notre magasin Wefix - Place du Commerce à Nantes.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait par le service de nos collaborateurs Medhi et Luis. Vos éloges sur leurs compétences, leur écoute, leur patience et la qualité de leurs conseils nous confortent dans notre volonté de toujours offrir le meilleur à nos clients.
Votre recommandation est une véritable source de motivation et d'encouragement pour toute notre équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour satisfaire vos besoins et répondre à toutes vos questions.
Encore un grand merci, Maman Jojo, pour votre soutien et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Wefix
J
Jérémie
Ce réparateur a changé la batterie de mon iPhone par une pièce non certifiée par Apple sans m’en prévenir. Ce ne serait pas un souci - en dehors d’un message d’avertissement cela ne gêne pas - si la batterie n’avait pas gonflé moins de trois mois plus tard.
Je me rend donc au magasin une nouvelle fois. Remplacement de la batterie dans la journée. 2 mois plus tard … la batterie a de nouveau gonflé. WeFix a donc réussi à transformer un appareil fonctionnel en un appareil cassé : en effet, ils ont refusé de remplacer la batterie une nouvelle fois, alléguant qu'elle n'était garantie que trois mois après la première intervention.
Je n’ai rien a redire de l’amabilité du personnel mais la qualité des pièces est plus que douteuse Je n’avais rencontré aucun souci pendant les quasi 4 ans que j’ai effectué avec la batterie initiale.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémie,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les batteries de remplacement sur votre iPhone. Chez Wefix, nous nous efforçons d'utiliser des pièces de haute qualité et nous comprenons l'importance de la satisfaction de nos clients.
Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les points sur lesquels nous devons nous améliorer, notamment en ce qui concerne la communication et la qualité des pièces détachées.
Encore une fois, merci pour votre retour constructif et pour souligner la qualité du service de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Wefix
O
Odile Duvernoy
Portable sauvé ! A l écoute, a pris le temps de cerner la panne... aimable et sympathique 5*
Réponse du professionnel : Chère Odile Duvernoy,
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous et de nous avoir attribué une évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre portable a été sauvé et que notre équipe a su être à votre écoute tout en prenant le temps de diagnostiquer la panne. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié notre service aimable et sympathique.
Nous espérons avoir l'occasion de vous aider à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre assistance.
Bien cordialement,
L'équipe Wefix
C
Charlie Bourdaud
Excellent service, le vendeur était agréable et ses explications très claires, en plus de prendre son temps.
J’ai senti qu’on essayait de m’aider et pas de pousser des produits. J’y retournerai au moindre soucis.
Réponse du professionnel : Cher Charlie Bourdaud,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client exceptionnelle, où l'accompagnement personnalisé et les conseils clairs sont prioritaires.
Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie et renforce notre engagement à vous fournir le meilleur service possible. Soyez assuré que nous serons toujours là pour vous aider et répondre à vos besoins sans aucune pression d'achat.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau chez Wefix dès que vous en ressentirez le besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Encore merci, Charlie Bourdaud, pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Wefix
s
soufflet annabelle
Très commerçant ! Accueil parfait et très professionnel! Je recommande sans soucis
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Soufflet,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre boutique de Nantes.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
À bientôt dans l’une de nos boutiques WeFix.
Cordialement,
Le Service Client WeFix
O
Olivier Simon
Mon telephone ne chargeait plus suite a l'encrassement du port usb. Nettoyage efficace, le probleme etait regle en quelques minutes.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Simon,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre boutique de Nantes.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la rapidité et l’efficacité du nettoyage de votre port de charge, ayant permis de résoudre le problème en quelques minutes.
À bientôt dans l’une de nos boutiques WeFix.
Cordialement,
Le Service Client WeFix
C
Camille Merlet
Deux rdv pour aucune prise en charge du téléphone. À quoi bon prendre des rdv s'ils ne sont pas honorés malgré 2h d'attente ?
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Merlet,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement concernant vos rendez-vous ainsi que votre temps d’attente en boutique.
Ce type de situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait sur l’organisation et la gestion des rendez-vous.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
L’équipe WeFix
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