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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

ServiceTek

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Douai (59)

4,7 75 avis Fermé
ServiceTek — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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Itinéraire

À propos de ServiceTek

ServiceTek est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation de téléphones mobiles » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 15:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,7
75 avis
5★69
4★0
3★0
2★2
1★4
c
claude prouillet

je recommande cette boutique Le Service est rapide et Serieux Prix correcte Aimable

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour nous restons a votre disposition si besoin ;)
M
Maxime CREPIN

Vendredi matin 11h et la boutique est fermée sans aucune explication / ni d'information sur place ou sur Google. Je reviendrai plustard pour retirer mon produit ..

T
Thomas shelby

Venu cette aprem pour un changement du R2 sur la manette ps5 Content du résultat Service rapide et tarif honnête Personnel accueillant Je recommande

S
Salim Fellouki

Ma femme a changer sont ecran iPhone la bas au bout de 3 semaines ca ne fonctionne plus, j’appel personne repond, je vais la bas a 10h du matin car je travail a 11h30 j’ai attendu un quart d’heure sans que sont commerce n’ouvre. Je voi que vous repondez au commentaire sur Google donc vous allez le voir, je vais repasser et soyez present a vos heures OUVERTURE 10H00!!

E
Elisa Dubuisson

Prix attractif pour le changement de la vitre arrière de mon iPhone, mais la qualité n’est malheureusement pas au rendez-vous. L’arrière s’est cassé lors d’un simple changement de coque de protection (2 fissure sont apparues). Lorsque je l’ai récupéré, il y avait de la colle sur les côtés et on voyait le métal à côté des caméras(comme ci que ce n'était pas bien centrer). Je ne l’avais pas remarqué tout de suite ; c’est mon ami, qui a fait changer le sien il y a quelque mois chez un autre réparateur du centre, qui m’a fait la remarque. En comparant, j’ai constaté plusieurs défauts sur mon téléphone que je n’avais pas vus au départ sur un simple coup d'œil. Donc, au vu de la qualité proposée et du service, je ne peux pas mettre 5 étoiles. Je suis déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas pleinement satisfait. Cependant, nous sommes également surpris de votre avis, car vous ne nous avez pas recontactés après la réparation pour nous signaler ces points ou nous permettre de trouver une solution. Concernant la colle, nous vous avions bien informé au moment de la restitution qu’il pouvait rester des traces temporaires dues aux élastiques de maintien, et qu’il suffisait soit d’attendre le séchage complet, soit de repasser pour un nettoyage que nous aurions effectué gratuitement. Pour ce qui est de la vitre arrière, nos pièces sont montées avec soin. Une fissure lors d’un simple changement de coque peut également être liée à une contrainte ou un choc, même léger. Notre priorité reste la satisfaction client. Nous vous invitons donc à revenir en boutique afin que nous puissions constater cela ensemble et, si nécessaire, trouver une solution. Cordialement, ServiceTek
M
Mathias slr

J’ai fait reparai ma ps5 la ba elle ne fonctionne pu apres 3jour de reparation j’ai la lumiere bleu qui apparait et la ps5 seteint directement jai tout perdu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous n’avons aucune trace de votre passage en boutique ni de prise de contact après la réparation concernant ce problème. Chez ServiceTek, toutes nos réparations sont testées avant restitution. En cas de souci après intervention, nous invitons systématiquement nos clients à revenir ou à nous contacter afin de trouver une solution rapidement. À ce jour, nous n’avons reçu aucune demande de votre part. Nous vous invitons donc à nous contacter ou à passer directement en magasin avec la console afin que nous puissions vérifier cela ensemble. Sans retour de votre part, il nous est difficile de confirmer l’authenticité de cet avis, ni même de qui vous êtes car je n'ai personne a ce nom dans ma base de donnée Cordialement, ServiceTek
A
Ahmad Syar Anwari

Bon service En temps Prix raisonnable Personne compétente, sympathique et gentil

K
Kenza Boulonne

Horrible une arnaque j’ai changer l’arrière de mon téléphone trois fois c’est du rafistolage je vous laisse une semaine avant que sa recasse franchement garder votre argent !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Petite précision utile : la vitre arrière d’un iPhone est en verre. Et à notre connaissance, le verre n’a toujours pas appris à se casser tout seul 😉 Une casse survient forcément après un choc ou une chute. Comme partout en France, une nouvelle casse ne peut évidemment pas être couverte par une garantie, sinon nous passerions notre temps à remplacer gratuitement des téléphones. Vous êtes effectivement revenue plusieurs fois, et si je ne me trompe pas de personne à chaque passage nous avons appliqué un geste commercial par courtoisie ce qui n’était pas une obligation de notre part. Nos réparations sont professionnelles. En revanche, aucune vitre en verre ne résiste aux chutes répétées. Nous restons disponibles en magasin pour échanger et éventuellement parler d’une coque renforcée, ça peut aider 🙂 ServiceTek

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