SDS Phone House

J'ai mon colis ouvert avec des items perdus, puis il m'a recommandé de refuser le colis, j'ai refusé le colis. À la fin dans leur système, le colis a été livré, donc pas de remboursement. La honte.

J'ai choisi ce point relais Amazon et c'était incroyablement simple. La personne qui m'a aidée était super sympa, gentille et rapide. Je referai ce choix sans hésiter.

Une petite boutique très pratique pour récupérer, envoyer ou renvoyer des colis. Le personnel est très gentil

Établissement "exceptionnellement fermé" depuis 2 jours, je ne peux donc pas retirer mon colis, et celui-ci sera donc renvoyé. Une belle perte de temps et d'énergie

Cliente fidèle du point relais et jusque-là satisfaite, je suis très déçue par ma dernière expérience. Le changement d’écran fissuré a été efficace (90 €, 45 min), mais depuis, ma batterie se vide en à peine 2h au lieu des 7h habituelles, sans que mon utilisation ait changé. Le gérant refuse d’admettre qu’il pourrait y avoir un lien et met tout sur le dos d’une “batterie usée”, ce qui me paraît vraiment trop gros pour être une coïncidence. Dommage, car j’étais une cliente régulière, mais là je n’ai plus confiance.

Je suis venue plusieurs fois pour chercher ou déposer des colis, tout c'est toujours très bien passé. Les personnes sont très agréable et le service de qualité. J'y suis allée récemment pour acheter un adaptateur et un écran de téléphone et tout c'est encore très bien passé et aucun soucis avec le matériel qui est de bonne qualité.

J'ai payé 65 euros pour le remplacement de mon écran qui a duré 2 mois. Peu de temps après avoir récupéré mon téléphone, j'ai commencé à voir que l'écran se fissurait à force d'être utilisé. J'ai essayé de contacter le gérant, mais il n'est pas toujours dans son magasin et s'il n'est pas là, il y a quelqu'un d'autre. Lorsque j'ai finalement pu le contacter, il m'a traité comme un enfant en me disant que j'avais cassé mon écran, alors que le matériau est clairement de très mauvaise qualité. Il m'a expliqué que le matériau n'était pas original et qu'un original coûte 85 euros. J'AURAIS PAYÉ CETTE SOMME POUR AVOIR UN ÉCRAN QUI DURE. Il savait que le matériau était mauvais. Je ne recommande pas les remplacements d'écran à cet endroit. Ma déception est immense car même si je lui ai parlé du matériau, il a continué à me traiter comme un enfant qui voulait qu'on lui rende son argent. Maintenant que je suis devenu un expert en matière d'écrans, un écran coûte 20 euros en moyenne. 65 euros donnés pour un matériel de très mauvaise qualité.

Petite boutique de téléphonie et accessoires et point relais super accueillante. Le patron est très sympathique, toujours souriant, disponible, efficace et arrangeant. Quand il n’est pas là, son employée est très professionnelle pour le remplacer. Je recommande vivement si vous cherchez un smartphone, le réparer, des accessoires, faire des photocopies… Et récupérer un colis au point relais.