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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

Replayce : Réparation Smartphone et iPhone Mérignac / Bordeaux

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Mérignac (33)

4,6 273 avis Ouvert
Replayce : Réparation Smartphone et iPhone Mérignac / Bordeaux — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de Replayce : Réparation Smartphone et iPhone Mérignac / Bordeaux

Replayce est votre réparateur expert pour donner une seconde vie à vos appareils. L'enseigne propose des téléphones neufs, reconditionnés et des accessoires. Ils offrent également un service de personnalisation unique pour smartphones appelé KOV'ART.

Réparation et vente de smartphones (iPhone, Samsung, Google Pixel, Xiaomi)Téléphones reconditionnésPersonnalisation KOV'ART Réparation de smartphonesVente de téléphones neufsVente de téléphones reconditionnésVente d'accessoires (batteries externes, protections écrans, coques)Personnalisation de smartphones (KOV'ART)Livraison offerte

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (273)

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Sefa

Une équipe au top ! J'ai fait réparer le micro de mon iPhone 14 Pro Max chez eux et franchement, rien à redire : en même pas 2h, c'était réglé ! Le travail est super propre et soigné. En plus d'être super honnêtes sur les tarifs et le diagnostic, ils sont hyper gentils et dans un bon délire. Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels comme ça. Allez-y les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐

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angelo casula

Super équipe, ultra content, client depuis 2 ans, Ils sont à Mérignac ! Rapide, performance, efficace et arrangeant. Encore merci les gars mon iPhone est au top grâce à vous ! Nouvelle écran, nouvelle batterie Angelo

A
A R

A FUIR ! J’ai 21 ans je n’ai pas que ça a faire d’écrire des avis Google mais là je vous assure que c vraiment a fuir sauf si vous aimez cracher de l’argent par la fenêtre j’ai changé mon écran pour iPhone 15 pro en avril , on m’a conseillé le plus chère car meilleur qualité proche de l’origine donc j’ai suivi les conseils , au bout de 1 jour l’écran figeait donc je devais éteindre puis rallumé le téléphone pour que ça re fonctionne , puis d’un coup au bout de 3 semaines , écran noir plus rien qui s’affiche . Je vais au magasin , il me le change SAV Deuxième écran me refait la même chose à l’identique , il fige de temps en temps et couleur très fade des couleurs , et op comme par hasard écran noir 1 mois après , mais cette fois ci attention apparement la dalle intérieur aurait été fissuré or que pas une trace sur l’écran de base , à vous de vous faire votre propre avis mais je peux vous assuré que la qualité vendu est horrible et bien évidement 1x ça passe 2x faut pas abuser sinon leurs 90% de marge commence à diminuer Je suis pas le premier à vivre ça d’après les avis Je viens d’aller voir un autre réparateur et comme par hasard , la technologie de l’écran n’était pas adapté or qu’on m’a vendu la plus chère car c’était la plus adapté ?bizarre …?? Et bien évidemment écran de très mauvaise qualité extrement fragile .. rigolo venant de vendeur dit «pro »

M
Marie Lise FERRO

Je suis venue dans ce magasin en panique avec un téléphone inutilisable. Je venais juste de le faire tomber. J’ai tout de suite été prise en charge. Le diagnostic a été fait en suivant ainsi que le devis. La réparation a été faite car les pièces étaient disponibles. 20 minutes plus tard je ressortais du magasin avec un téléphone en parfait état de fonctionnement. J’ai même pu tourner la roue de la chance pour l’anniversaire du magasin et j’ai gagné un cordon de recharge. Je recommande sans hésitation et je reviendrai au moindre souci. Merci encore pour votre accueil votre réactivité et votre professionnalisme !

L
Lucie Pisoni

Bonjour, Je ne vous recommande pas du tout ce réparateur. J’y suis allé la semaine dernière pour une réparation de mon connecteur de charge. J’ai récupéré mon téléphone avec des problèmes de batterie et des traces de doigts et poussières sur les objectifs de caméra, qui ont altérées ma qualité photo et vidéo. (preuve à l’appui) La batterie, dès lors de la reprise du téléphone, n’a cessé de surchauffer et de ne pas tenir la charge. (voir preuves en image) Le téléphone m’a été rendu rempli de résidus de colle sèche entouré d’élastiques pour faire tenir la colle, et avec indication de ne pas les enlever pendant 1h30. ( chose compliquée à faire lors d’un trajet de retour de travail) Lors de cette reprise, on m’a seulement donné un ticket de caisse en disant que j’ai trois mois pour le ramener si la réparation ne me convient pas ou si j’ai un souci avec celui-ci. Mon téléphone neuf d’octobre 2025 est maintenant irréparable et j’ai du payer 400€ pour une réparation chez Apple. Je n’ai eu aucune facture lors de cette dite réparation et le temps de réparation indiqué n’était pas la vérité. Ne sachant pas si je pouvais être remboursé, j’ai préféré me rapprocher d’Apple directement. Peut être que je suis un cas isolé mais je ne vous le recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions. L’intervention effectuée portait uniquement sur le connecteur de charge, qui fonctionnait correctement après la réparation. La batterie a simplement été débranchée puis rebranchée durant l’intervention, sans anomalie constatée à ce moment-là. Après la restitution de votre appareil, nous n’avons pas eu de retour de votre part ni de passage en magasin afin de nous signaler les éléments que vous évoquez. De fait, nous n’avons malheureusement pas été en mesure de constater ces désagréments ni de vous apporter des solutions. Pour rappel, nos réparations sont garanties sur présentation de votre ticket de caisse, remis systématiquement (usage de tout commerce). Les traces sur les objectifs photo ainsi que les éventuels résidus de colle auraient bien évidemment faits l’objet d’un nettoyage lors d’un retour en boutique. Aussi, les élastiques présents sur l’appareil au moment de sa restitution étaient nécessaires pour permettre à la vitre arrière de correctement se recoller après intervention. Lors de notre échange téléphonique de ce jour, vous nous indiquez qu’Apple n’a effectué aucun diagnostic de panne, se contentant d’effectuer une reprise de votre smartphone contre l’achat d’un neuf! Permettez-nous d’être surpris lorsque vous évoquez une réparation d’un montant de 400€ effectuée par Apple. En tout état de cause, nous vous présentons nos excuses quant au délai de la réparation légèrement plus long qu’annoncé. En effet, l’activité du magasin peut parfois entraîner certains retards exceptionnels. Nous regrettons sincèrement cette situation et restons à votre disposition.
A
Aziz

Attention faite bien valider les tarifs des réparations lorsque vous déposez votre téléphone . Prix annoncé 109€ prix payé 129€. Au pire une pratique douteuse, au mieux une erreur non rattrapée. Mise à jour suite réponse : Bien entendu je ne suis pas à 20€ près et même à 129€ j’aurais fais la réparation. Par contre le prix annoncé par votre collaborateur était bien de 109€, mais apparement il n’est pas dans vos habitudes de vous remettre en question ni même d’admettre une erreur. Fort heureusement vous n’etes pas leader. Au vu de votre réponse je change la note et mets la note minimale.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nos prix n’ont pas bougés entre le moment où vous avez déposé votre téléphone et le moment de l’encaissement. Tous nos tarifs sont affichés en boutique. De plus votre réparation était sur commande, donc prix annoncé au moment de la passation de commande, prix annoncé au moment du dépôt de l’appareil + prix affichés sur nos plaquettes tarifaire + prix indiqués sur notre fiche de prise de en charge..
K
Kate

Service impeccable ! J’ai apporté mon iPhone avec l’écran complètement cassé et en seulement 20 minutes, il était comme neuf. Réparation parfaite, rapide et surtout à un prix vraiment très honnête. Le personnel a été professionnel, aimable et très disponible pour tout m’expliquer. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui ont besoin d’une réparation rapide et de qualité !

K
Karine B.

Une équipe de 3 personnes au top. Arrivée avec un téléphone inutilisable (tombé dans le bain), nous avons envisagé toutes les possibilités les plus optimales pour moi. Mes données ayant été récupérées, je suis repartie avec un téléphone reconditionné et coque de protection. Revenue le lendemain (je n'accédais plus à mes photos), le service a été tout aussi professionnel et agréable. Merci pour votre accompagnement. Quand on sait l'importance de cet outil dans nos vies aujourd'hui, je recommande fortement cette enseigne et son équipe, compétente et chaleureuse.

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