Repair & Co - Lattes Pérols

On nous incite a faire réparer nos appareils la prochaine fois je passe mon tour. A la pose de l appareil il faut déjà un mois avant qu il ne soit regardé !! Ensuite il faut appeler 3 fois pour avoir des nouvelles de l appareil car nos coordonnées ont été mal noté et jamais mise a jour! Enfin au bout de 2 mois je récupère l appareil qui finalement n est pas vraiment réparé mais ça m a coûté 80€. La prochaine fois j arrête les frais des le départ et je change mon appareil malheureusement

Pas de soucis avec le personnel. Mais par contre personne de présent sur les lieux entre les horaires indiqué! 1 fois a 17h50 et aujourd'hui a 14h il n'y avait personne. J'arrête pas d'appeler mais en vain. J'aimerais pouvoir faire réparer mon téléphone qui a déjà été réparer chez vous et franchement. CHANGER DE COLLE SIL VOUS PLAÎT... je mets rarement des avis négatifs mais la c'est trop 😩

Une boutique très réactive et extrêmement sympathique. C’est simple si je pouvais j’aurais mis 10 étoiles. J’ai eu la chance de tombé sur Jeremy qui était très gentil disponible et surtout ultra professionnel. Je leurs ai envoyé mon mobile vendredi et je l’ai récupéré en moins d’une semaine comme neuf. Je recommande +++

Il est facile de mettre un avis négatif, mais on pense rarement a mettre un positif. J'ai été reçu par Jérémy pour un problème de clavier et de souris sur mon ordinateur portable. Un commerçant mal veillant aurait préconisé un changement de clavier et de pavé. Finalement une mise à jour plus tard mon ordinateur est réparé mon porte monnaie ressort en pleine forme. Merci beaucoup à Jérémy

Très très déçu. J'ai envoyé mon téléphone en réparation chez vous suite à une casse d'écran. La prise en charge a durée plus d'un mois. Mon écran vient de se casser à nouveau et en faisant 3 réparateurs d'écrans ceux-là m'ont certifiés que l'écran qui a était remplacé n'était même pas de la marque d'origine.

20 jours pour diagnostiquer un téléphone irréparable !! Dans le cadre d'une assurance mobile, "Point Service Mobiles - Montpellier Est" était mandaté pour faire le diagnostique. Résultat des courses, j'ai était obligé de les relancer par tel (même si c'était à l'assurance de le faire ... enfin on peut pas compter sur eux non plus ...). Le lendemain de mon appel le diagnostique était fait. En fait avec eux, si vous ne vous occupez pas de votre téléphone vous pouvez attendre des plombes ... Pour ma part je n'ai pas eu le choix, mais je vous conseille d'éviter de perdre votre temps avec ce genre boite. Vous trouverez bien plus compétent ailleurs.

ATTENTION !! Centre de réparation à éviter. Près de 20 jours d'attente pour une réparation garantie via mon assurance mobile, qui promet une intervention de 6 jours ouvrés maximum. On ne peut pas compter sur ce centre, dont la rigueur et le respect des gens est à questionner. En effet, j'ai dû faire une réclamation à 2 reprises, auprès de mon assurance qui engage le PSM de Montpellier Est. Et comme par magie, la situation évoluait le lendemain. Le lendemain de la première réclamation, après 18 jours d'attente, je reçois un mail indiquant que mon téléphone est réparé, et prêt et à être expédié. Youpi, je me dis. Mais en fait non. Pas une personne n'a été capable de remettre le colis au centre postale après avoir sorti le bon d'envoie Chronopost : le téléphone est resté dans les locaux pendant 5 jours. Et c'est seulement au lendemain de ma seconde réclamation que je reçois par miracle, une notification m'indiquant que le colis a été déposé. Enfin... Mais sérieusement, que font-ils dans ce centre ? Je veux bien qu'il y ait du travail, et c'est tant mieux, mais ça n'excuse pas le manque de rigueur dans le respect des délais. Réparations et envoies. Ci-joint une photo de mon telephone reçu : la coque arrière se decolle, les lentilles de l'appareil photo sont plein de particules de poussière. L'écran fonctionne dieu merci, mais les traces de colle séchées sur la coque ici et là, démontrent un sérieux manque de volonté, ou une négligence ahurissante. Vos "techniciens" veulent être pris au sérieux ? Ou faut-il leur apprendre la valeur d'un travail manuel ? Malheureusement, nombre de personnes qui liront cet avis auront probablement déjà envoyé leur téléphone au centre sans même savoir ce qui les attend potentiellement. Dommage..

Je déconseille très fortement ce magasin. Mon téléphone a été envoyé dans le cadre de mon contrat d'assurance. Cependant, l'écran a tellement été mal réparé (comme s'il était mal collé) celui ci s'est recassé (sans traces pourtant et sans chute), celiu ci est passé "hors garantie assurance". Merci pour votre professionnalisme et ne pas avoir réparé comme il se doit mon téléphone