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ProperCase | Boutique High-Tech d'occasion | Smartphone Ordinateur Tablette | Vente & Réparation

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4,6 88 avis Ouvert
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À propos de ProperCase | Boutique High-Tech d'occasion | Smartphone Ordinateur Tablette | Vente & Réparation

PropercaseLab est une boutique spécialisée dans la vente et la réparation d'appareils high-tech d'occasion tels que smartphones, tablettes et ordinateurs. Ils offrent un service de demande de réparation en ligne rapide et sécurisé, avec une réponse sous 2 heures pour le devis et une garantie de 3 mois sur les réparations.

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Avis clients (88)

4,6
88 avis
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1★7
R
Ronan (“Zioufii”)

J’ai fait réparer l’écran de mon téléphone pour un prix très raisonnable et aucun problème en le récupérant ! Personnel au petit soin ! Bonne et Belle boutique !

S
Sadafi B

Travail propre, minutieux et personne très réactive. Je recommande à 100%

S
Salomé Beraud

C’est simple, à chaque fois que c’est marqué ouvert : c’est fermé . Même lorsqu’on appelle, 0 réponse … Quel qualité de service, je ne recommanderais à personne :)

N
Naouel A

Très accueillant et connaît son travail je recommande les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
L
Lilou

J’ai emmener mon téléphone en réparation pour un écran cassé qui m’a coûter 59€, peu après l’achat, mon téléphone s’est vidé de sa batterie et s’est éteint, et depuis, mon téléphone ne se rallume plus, il reste bloquer sur la pomme d’Apple et redémarre indéfiniment (cela ne m’était jamais arriver depuis que j’ai mon téléphone). Je vous met alors en garde contre ce genre de boutique qui , je pense, ne raterai aucune occasion pour soutirer de l’argent à ses clients….

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification et selon les éléments avancés, nous croyons avoir pu identifier la réparation en question. Comme vous avez décidé de venir raconter votre péripétie dans un avis Google, nous n’avons d’autre choix que de vous répondre au même endroit. Une nouvelle fois, et comme cela vous a été clairement expliqué de vive voix lors de votre passage en boutique, il n’y a AUCUNE corrélation entre le fait d’avoir remplacé votre écran chez nous et le redémarrage incessant de votre téléphone quand la batterie de celui-ci venait à être à plat. La capacité de charge maximale de votre batterie était à 69%. À cet égard, il vous a été recommandé de faire remplacer la batterie de votre téléphone afin que celui-ci puisse retrouver un état de marche optimal. Cela relevait d’une simple recommandation et non d’une intention de vous subtiliser votre précieux argent. Enfin, votre mise en garde serait probablement utile pour les personnes de votre sorte, cela nous épargnera du temps et nous évitera des diagnostiques inutiles comme cela était le cas avec vous. La démarche avec nos clients consiste à leur apporter tous les éléments nécessaires que nous considérons justes, véridiques et sincères au regard des services et produits que nous leur proposons et non pas de les CONVAINCRE que nous sommes les meilleurs. Bien cordialement, Propercase
P
Perrot Graham

J’ai fait réparer l’écran de mon iPhone 13 Pro dans cette boutique aujourd’hui, et je suis plus que satisfait ! Le service a été rapide, efficace, et à un prix très abordable. Voici comment cela s’est passé : j’ai demandé un devis via le site, et 15 minutes plus tard, j’ai été rappelé. On m’a donné toutes les informations sur la référence de mon écran, confirmé qu’il était en stock, et proposé un rendez-vous pour la réparation. La réparation a été réalisée en seulement 1 h 30, et le résultat est parfait. Le gérant a fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, ce qui est de plus en plus rare aujourd’hui. Si vous êtes sur Saint-Étienne ou dans les environs, je vous recommande cette boutique les yeux fermés. Merci encore pour son excellent travail et son service client irréprochable ! 👏

A
Anna mabana

Mille mercis pour votre travail impeccable, votre disponibilité et votre sérieux ! Aujourd’hui nous vous amenons mon iPhone 11 qui ne fonctionnait plus. On m’avait dit dans une autre boutique qu’il était fichu mais avant de les croire nous sommes venus vous voir et en 1h il était réparé ! Nous vous sommes très reconnaissants et votre honnêteté contraste vraiment avec les autres professionnels dans ce domaine !

S
Sissi Lili

Monsieur, je vais développer ma rédaction ne vous en déplaise , une pancarte avec un horaire, on peut comprendre, mais une deuxième dans la même journée pour faire revenir son client, c'est inadmissible. À part le faites que vous pouvez ouvrir à votre guise votre commerce cela vous regarde, mais vous tenez un point relais et ce dysfonctionnement peut nuire à la remise des colis qui ne vous appartiennent pas et que le client est en droit de faire un signalement avec éventuelles conséquences pour vous. Concernant le sujet du téléphone à ce que je vois, vous n'êtes pas non plus dans l'inclusion, comment ferait une personne malentendante pour vous appelez ? Pour votre information, un avis est nécessaire autant pour évaluer vos services que pour l'accueil. Il est tout à fait normal d'évaluer votre mauvaise organisation dont je ne suis pas responsable. Ce n'est pas au client d'aller voir ailleurs pour vous satisfaire étant donné qu'on se fait livrer au plus proche de son domicile et que l'on paie un service. Il est regrettable à nos jours de devoir se justifier auprès d'un professionnel qui doit normalement avoir le respect du principe général de transparence et qui je le rappelle à besoin de ses clients et non l'inverse. Les clients apprécieront certainement vos réponses et auront peut-être une autre opinion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous étiez passé à deux reprises au moment où le magasin été momentanément fermé. Par contre, il ne s'agit pas " d'état d'âme " , mais il s'agit plutôt de brèves fermetures exceptionnelles qui peuvent être dûs à différentes raisons quand celà est nécessaire, et il y en aura toujours. Un numéro de téléphone est bien présent sur la vitrine ainsi que sur le chevalet de trottoir, il aurait été plus judicieux de nous appeler que de vous contenter de laisser un avis qui ne vous servira à rien en réalité. Les horaires d'ouverture et de fermeture sont mentionnées à titre indicatif. Aucun engagement n'est pris sur cela. Si cela concerne des colis à récupérer ou à déposer, nous vous invitons à les rediriger vers d'autres points relais. Cela vous évitera de prochains désagréments. * [ En complément à notre précédente réponse (comme vous voulez continuer votre rédaction), nous sommes navrés d'arriver au point de devoir régler les problèmes du quotidien derrière un écran... Sachez que l'organisation de notre boutique s'effectue comme cela nous semble bien d'être fait, et non pas selon les standards d'un public insatisfaisable, comme c'est le cas de nos jours. Cordialement, ProperCase Mobile Service

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