Pour revenir à votre réponses de mon commentaire : La lentille n'était pas cassée du côté où vous avez rayé l'iPhone, vous le savez très bien mais vous continuez à nier. Je n'ai pas cherché à la retirer. J'ai simplement vu votre produit en rayon, votre collègue m'a proposé de l'installer, et c'est à ce moment-là que vous avez pris vous-même mon téléphone. Vous êtes parti dans l'arrière-boutique pour procéder à la pose car elle n'y parvenait pas, et c'est là que vous l'avez rayé. Si je ne vous avais pas fait la remarque, vous ne m'auriez même pas prévenu. De plus, avec une protection, comment l'appareil pourrait-il se rayer ? Le but premier est justement de protéger l'iPhone, et ce n'est pas à moi de vous l'apprendre : vous êtes censé connaître l'utilité de vos accessoires, puisque c'est votre métier. Si je ne suis pas revenu moi-même dans votre boutique, mon frère s'y est rendu. J'étais un client fidèle qui a acheté de nombreux accessoires chez vous pendant plusieurs années, mais vu comment vous traitez vos clients je ne compte plus jamais revenir, surtout depuis cet incident, je ne fréquente plus votre établissement.
Phoneo Balaruc
Magasin de téléphonie mobile · Balaruc-le-Vieux (34)
À propos de Phoneo Balaruc
Phoneo Balaruc est un magasin spécialisé dans la réparation express de smartphones et tablettes, proposant des interventions rapides sur place, garanties 6 mois. Ils offrent également la vente de téléphones neufs et reconditionnés, le rachat d'anciens appareils et la vente d'accessoires.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- PHONEO BALARUC (PHONEO)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 47.42Z
- Création
- 01/01/2016
- Effectif
- 3 à 5 salariés
- Dirigeant
- RUDY MORESO
- SIRET
- 81855407300010 · SIREN 818554073
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (474)
Bonjour Je me permets de mettre un petit message pour remercier mille fois les très gentilles personnes qui mon reçu avec beaucoup d'empathie et de sérieux. Très professionnel et qui on réglé mon souci sur mon téléphone bloqué. Encore merci et recevez toutes mes félicitations et recevez toute ma gratitude. Merci d'avoir répondu à ma demande. Mille mercis Je recommande vivement ce magasin phoneo dans le centre commercial Carrefour. 👍👍👍👍💯Pour 💯 Merci.
Excellent accueil et vraiment encore merci pour votre réparation d'un portable dont les applis ne répondaient plus! Personne n'avait trouvé au point que mon compagnon était désespéré et vous avez rapidement résolu le problème👍🏼bravo👏🏼
Service impeccable rapide efficace après une chute de mon téléphone dans l'eau, pris en charge immédiate je recommande vivement
Content d’être dans ce magasin nous avons tout à côté et les garçons sont très gentils. Je suis toujours chez vous depuis que vous avez ouvert. D’ailleurs j’habite à côté et c’est formidable surtout reste là. Merci Fouad
Nous recommandons ! Serviable et l'écoute des clients, même quand le magasin est bondé de monde. La jeune vendeuse a bien aidé et rassurée notre fils (ado), bouleversé car il venait de "rayer" son nouveau téléphone portable, acheter dans un autre magasin. Nous la remercions énormément et nous reviendrons, pour cette fois, acheter des articles dans cette enseigne. Encore merci.
Content d'Amandine qui a su m'aider avec mon téléphone. Super sympa, je recommande ce magasin. Ils sont très accueillant !
Je recommande vivement Phoneo Balaruc Centre commercial Carrefour. J'ai fait changer ma caméra de mon téléphone portable en 1 h je pouvais l'avoir en main. Accueil de qualité et de bon conseil. Merci aux jeunes Filles. Je serai où aller si j'ai besoin. Merci encore pour votre professionnalisme.