ORVAL

Très utile, bien guidé.

Très bon service, je recommande.

Bonne réparation, finitions impeccables et prix très raisonnable

Équipe professionnelle , gentille et toujours à l’écoute. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Le travail est très mal fait et ils ne sont pas fiables. On leur explique notre problème en pensant qu'ils vont le résoudre, mais ils réparent notre téléphone et le lendemain, quand il tombe en panne, il se remet à fonctionner au bout de cinq ou six heures. Malheureusement, ils ne sont pas professionnels, leur service est irresponsable et ils ne se soucient pas du client. S'il y a un problème avec le téléphone, c'est comme si c'était de notre faute. Pourtant, quand on leur apporte le téléphone pour le faire réparer, c'est parce qu'on veut vraiment que le problème soit résolu, mais eux, ils ne font rien. Ils réparent les téléphones très vite, très vite, et quand on revient pour signaler un problème, ils parlent de virus, etc., alors que c'est leur faute ! Ce sont censés être des professionnels ! Une très mauvaise expérience avec ce magasin.

Madame, Monsieur, Ayant eu mon téléphone, un Black Shark 4 Pro, qui a cessé de fonctionner et étant actuellement en formation ailleurs que sur Dreux, j'ai dû chercher un réparateur en urgence pour mon téléphone ayant des données nécessaires pour ma formation et des données sensibles, j'ai donc fait pas mal de boutique de réparation sur Dreux. Je suis arrivé à ORVAL et quelle a été mon enchantement quand ils m'ont indiqué qu'il pourrait le réparer et trouver la cause de son mauvais fonctionnement. La personne que j'ai eu en face m'a donc indiqué entre 80-120€, la réparation en 4 semaines pour ce genre de téléphone. Ainsi, c'était un temps assez élevé mais le temps pour une réparation vaut bien de l'attente. Arrivé donc le début de semaine (3e semaine), j'appel pour connaître l'état d'avancement de réparation de mon téléphone : Quelle a été ma surprise d'apprendre que déjà, je devais venir en boutique pour en discuter. Évidemment, en négociant par téléphone, j'ai pu donc apprendre que mon téléphone n'était pas réparer et qu'il ne le serai pas, je devais donc venir le rechercher en boutique, heureusement, je connaissais une personne pour aller le chercher en espérant qu'il n'ait réellement rien fait dessus car ma confiance en cette boutique a radicalement changé. En conclusion, Je ne recommande absolument pas la boutique ORVAL, Quand on me donne la parole que mon téléphone sera réparé avec un coup de tampon l'attestant, c'est pour réparé le téléphone, sinon c'est malhonnête tout simplement. Qui plus est, c'est moi qui es dû rappelé la boutique en négociant son état, c'est juste inacceptable, aucune politesse professionnel.

Parfait accueil et prestation du remplacement de la batterie de mon Samsung S20.

Je suis venu pour la réparation de mon iPhone 12 Pro pour l’écran. Le service était rapide, ils m’ont réparé mon écran en 35 minutes, je recommande fortement.