Reparation-de-telephone.frA
Audric GAYRAUD
Super travail, vendeur très sympathique.
MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE
NetPhone Réparation Villemur
Magasin de téléphonie mobile · Villemur-sur-Tarn (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NetPhone Réparation Villemur
NetPhone Réparation Villemur est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Villemur-sur-Tarn (31340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (36)
4,5
36 avis
J
Jérémie Velut
Super acceuil, super prise en charge, super pédagogie, je recommande chaudement si vous avez un soucis avec votre portable !
j
julien bou
Très bon accueil, professionnel et sympathique
j
jerome Djey
Bonjour j ai appelé le magasin pour avoir un tarif de réparation en pleine discussion ça coupe impossible de les joindre donc direction la boutique très bien reçu le vendeur regarde mon tel fait un nettoyage de la grille du haut-parleur ça a pris aller 2 max ça fonctionne nikel encore merci à vous
R
Redouan OUALI
J'ai mis une étoile car j'ai pas le choix pour publier mon avis, il en mérite même pas la moitié.... J'ai amené un téléphone pour une réparation d'un écran cassé le 24 mars 2024 a un prix de 110 euros, au bout d'un mois le tactile ne fonctionne plus, comme il y avait une garantie je l'ai ramené. le vendeur n'a même pas pris la peine d'analyser le problème en profondeur. Il m'a seulement dit que la garantie ne marchait pas car le téléphone "est légèrement voilé" ???? (le téléphone n'a jamais pris de choc). Faites vraiment attention à cette boutique de voleur qui cherche pas l'intérêt du client mais que le leurs. Quelque fois vaut mieux faire quelques KM et avoir un bon service et rapport qualité/prix. Avant de dire que vous m’avais proposé une solution dites plutôt que vous me le Refacturé plein pot avec un geste médiocre ….lol. Vous est de piètre amateur, vous ne mérité pas d’exercer une profession au service de personne avec une conscience. Monsieur je signe et je persiste vous ne serais jamais professionnel digne de ce nom. Au vu de la longueur de votre message, vous avez effectivement le temps d'écrire...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ouali,
je pense qu'il est utile de clarifier vos dires et la situation:
Il y a quelques semaines vous nous avez confié votre mobile SAMSUNG pour changement d'écran suite à un chassis tordu ou voilé. (nous l'avons noté sur notre fiche d'intervention) , ceci survient quand on s'assoit sur son mobile ou qu'on le met dans sa poche arrière de jean par exemple, pas forcement lors d'une chute.
Nous avons procédé à l'échange de votre écran-chassis ( c'est un ensemble non dissociable ), la pièce est fournie par le fabricant et est une pièce certifiée et garantie, comme toutes nos réparations, le mobile fonctionnait parfaitement dès lors .
Vous revenez ce jour , soit 1 mois et demi environs après l'intervention, et vous nous présentez votre appareil, qui est à nouveau voilé ou tordu, en nous justifiant qu'il n'est pas tombé et qu'il doit être réparé sous garantie.
Vous n'avez pas voulu entendre que nous ne sommes pas responsable du fait que votre mobile soit voilé ou tordu à nouveau, bien qu'il ne soit pas tombé , il ne vous a JAMAIS été remis dans cet état après réparation, c'est donc une intervention extérieure qui à fait qu'il soit aujourd'hui voilé ou tordu ...
Bien qu'un remise vous ai été proposée sur une nouvelle réparation afin d'essayer d'arranger cette situation alors qu'encore une fois nous n'y sommes pour rien, vous n'hésitez pas à nous insulter ...Nous vous invitons donc en effet à faire des kilomètres désormais afin de vérifier auprès d'un autre réparateur si les pièces samsung sont bien livrées tordues ou bien si elles se voilent dans la nuit, car désormais devant autant de reconnaissance, consigne est donnée à nos collaborateurs de ne plus vous servir.
L'équipe Avelis Connect Villemur
r
reda elatl
Personnel très simpa et arrangeant petit problème qui mon gentillement résolue je conseille .
S
Sandrine LLORCA
De bon conseil et sympathique, réparation rapide et efficace, je recommande !
C
Christine HERMET (Krist)
Venue pour la réparation d'un téléphone. Le vendeur a été très efficace. Déposé a 10h et prêt à 11h pour un changement d'ecran. Pour le prix c'est cher mais c'est partout pareil c'est le matériel qui est honnereux