La Casa de las Carcasas

Je laisse une étoile car visiblement la petite brune « sympathique » qui travaillait samedi après midi eu du mal à faire preuve de professionnalisme face à mon partenaire. Il y a une distance professionnelle à avoir face à un client, ça s’appelle le professionnalisme et les codes du savoir être et draguer les clients ne se fait pas dans un milieu commercial.

Personnel et magasin top Mais qualité des coques laisse à désirer … 2 eme coque en même pas une année. Je ne fais rien de spécial avec mon téléphone..

Bonjour, j’ai acheté 3 coques chez vous. La première s’est cassée au bout de quelques jours, la seconde s’est fissurée, (pourtant mon téléphone est tombé très peu de fois) on m’avait vendu cette coque comme anti jaunissement, pour ma part la coque était jaunie au bout d’un mois, j’ai donc dû racheter une coque samedi 6/07. Elle est déjà cassée, le "dos" de la coque se décolle des bords (je précise que mon téléphone n’est pas tombé et que c’est peu probable, au vu de la situation, que ce soit une chute qui ait provoqué la cassure). En plus de ça lorsque je suis entrée dans le magasin j’ai demandé une coque simple en silicone, le vendeur m’a dit qu’il n’avait rien d’autre que le modèle a 25€, puis son collègue a pris le relais et m’a directement montré une coque moins chère et qui correspondait à ma demande. Ensuite le premier vendeur est revenu et m’a proposé plusieurs fois de rajouter des protections, bien que je refuse il a beaucoup insisté et pour quelqu’un qui sait ce qu’il veut c’est embêtant de passer 15 minutes en magasin parce que le vendeur nous force à rajouter des suppléments. Je comprends qu’il soit nécessaire de faire des ventes supplémentaires, par contre forcer jusqu’au passage en caisse est désagréable. Produits de mauvaise qualité, vendeur qui ne pense qu’à vendre, je me sentais presque obligée d’accepter les suppléments, et qui "ment" sur la disponibilité de ses produits rien que pour vendre plus cher, je ne peux pas mettre plus qu’une étoile.

Je suis venu aujourd’hui pour trouver une coque et le jeune homme blond a su trouver ce qu’il me fallait toujours très aimable . J’étais déjà venu pour un écran posé par lui . Il est vraiment sympa et de très bon conseil je vous le recommande.

Merci à Khadija d’avoir pris le temps de me conseiller malgré le monde qu’il y avait. Elle a su parfaitement comprendre ce que je recherchais pour protéger mon téléphone. Elle connaît son métier. Très professionnelle, à l’écoute et vraiment aimable. Je recommande !

Une très bonne expérience de toute l’équipe, j’ai été bien accueillie par la responsable. Je reviendrai avec plaisir

Y’a 3 semaine je suis passé franchement c’est un beau magasin il y’a une large gammes de produit avec des vendeur agréable je recommande fortement

La responsable très gentille et surtout le petit monsieur Mathys qui a été très enviable adorable c’est mon préfèré , une équipe a l’écoute