La Casa de las Carcasas

Merci à Céline pour professionnalisme et son sourire . Il est plaisant de rentrer dans un magasin et accuelli avec un sourire. Céline nous parfaitement conseillé. A bientôt

Très mauvaise expérience. La vendeuse, agréable au départ, m’a conseillé une protection complète (coque, vitre et protège caméra) pour un total de plus de 50€ et a tout installé elle-même, y compris la coque. Peut être aurais-je dû vérifier la coque avant de partir du magasin car à peine 20 minutes après, je vois que la coque est rayée (dont deux rayures profondes) sans même avoir utilisé mon téléphone. Je retourne à la boutique et le ton change complètement : la vendeuse devient désagréable et se décharge complètement. Une de ses collègues, ayant pris le relais, devait me recontacter pour un échange dès réception de stock, j’attends toujours l’appel. La suite est à l’image du reste : le protège caméra, sûrement mal posé, s’est arraché dès que j’ai enlevé la coque pour la première fois, et la vitre de protection a présenté une petite bulle dès le surlendemain, qui s’est agrandie jusqu’à ce que je décide de faire remplacer la vitre ailleurs. Au final : plus de 50€ dépensés pour une coque rayée, un protège caméra arraché devenant inutilisable, une vitre à refaire et un service client en boutique déplorable.

Excellent accueil de la part de Morgane. Souriante, professionnelle et à l’écoute, elle a su parfaitement me conseiller. Merci pour son efficacité et sa gentillesse !

J’ai été accueilli par Morgane, elle est vraiment très gentille et très professionnelle ! Moment agréable au sein de cette boutique

Le vendeur a cassé l’écran du téléphone de ma grand-mère en disant que le téléphone lui a été donné comme ça. La responsable n’a rien voulu savoir. C’est honteux, passez votre chemin!

Vendeuse agréable au début, qui a tenté de nous vendre toute la boutique, ce qui a bien marché puisque nous avons fait 50 € d’achat. Mais à peine une heure après, la protection arrière se décollait déjà. Nous sommes retournés à la boutique : la vendeuse n’était plus du tout agréable et nous a même clairement dit qu’elle allait se barrer de ce magasin et qu’elle en avait marre. Elle nous a quand même changé la protection, mais sans une excuse.

Je ne comprend pas les avis négatifs disant qu’ils ne savent pas poser de vitre de protection. Car pour ma part, j’ai été accueillie par une jeune très sympa (avec de beaux ongles au passage 😉). Elle ne m’a pas du tout poussé à la consommation, m’a montré ce qu’elle avait et indiquée les prix seulement. Pour la vitre, comme la première pose il restait à peine une mini bulle elle a donc décidé de refaire avec une nouvelle afin que la vitre soit parfaitement posée, en tout cas je n’ai pas eu de problème. Je ne peut pas me prononcer sur la qualité de la coque comme je viens de l’avoir mais pour l’instant rien à redire.

J’ai acheté une coque Stitch pour samsung A26 le 18/02 à 19h30 à 19,99 € . J'écris cet avis le 19/02 à 05h10. Honteux, la coque a plein de micros rayures, voir rayures pour certaines. Certainement un modèle d’exposition puisqu'il n'était pas dans un emballage d'origine. Je ne reviendrai plus chez vous. Au prix de la coque, elle aurait dû être neuve. L'occasion c'est sur vinted !