La Casa de las Carcasas

Je suis déçue de mon expérience. Je suis venue acheter une carte cadeau de 40 € pour un anniversaire. J'ai attendu un long moment en caisse car il y avait des difficultés pour encaisser la carte cadeau. Malheureusement, une fois le paiement effectué, la carte m'a été remise en vrac, sans enveloppe ni présentation adaptée. On m'a indiqué qu'il n'y en avait plus en stock, ce que je peux comprendre, mais après une attente aussi longue, c'est dommage de repartir avec une simple carte à offrir telle quelle. Pour un cadeau d'anniversaire, cela manque de soin et de considération pour le client.

Dommage que je ne puisse pas mettre la note de 0. Je pose un film de protection fin février à 25€. Je reviens ce jour car le film de décolle aux 4 coins du téléphone. Normal on me dit que ce n'est pas la taille adaptée à mon écran de téléphone. Le comble on me fait payé le nouveau film 12€90 car je cite je suis venue plus d'1 mois après. Une véritable escroquerie !!!

Faut poser une protection sur mon téléphone 24 euros 99 au mois mars 1 mois 10 jours protection toute tâche va voir le vendeur me dit que sa fait plus 30 jours ne peux rien faire vraiment des voleurs faut mieux aller à boulanger garantie 1 ans et il m'a dure 2 ans

Très bon accueil de la vendeuse, qui a su résoudre efficacement mon problème lié à un retour suite à une commande en ligne. Son professionnalisme et sa réactivité ont été particulièrement appréciables. Je recommande sans hésitation !

Julien nous a super bien renseigné et a pris le temps de nous montrer ses références. Montage de la protection d'écran avec grand soin. Merci à lui

Très bon accueil de la part de Julien. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différents modèles de verres trempés et de me conseiller en fonction de ce que je recherchais. Il connaît bien ses produits et sait les présenter de façon claire. Une vente agréable et efficace, je suis très satisfait.

Je suis passé à La Casa de las Carcasas et j’ai été super bien accueilli ! Mention spéciale à Guillaume, un vendeur vraiment professionnel et très sympa. Il a pris le temps de bien comprendre ce que je recherchais, m’a conseillé sans jamais pousser à l’achat et m’a même aidé à installer la protection sans aucun problème. Large choix de coques, de protections et d’accessoires difficile de ne pas trouver son bonheur ! Le service est rapide, agréable et surtout très qualitatif. Je recommande à 100 % cette boutique et encore merci à Guillaume pour son efficacité et sa bonne humeur !

Super expérience. Le gérant est gentil, professionnel et de bon conseil. Il capte vite nos besoins sans exagérer et vendre pour vendre. On reviendras !!!