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MAGASIN D'ACCESSOIRES POUR TÉLÉPHONES MOBILES

La Casa de las Carcasas

Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Caen (14)

4,3 85 avis Ouvert
La Casa de las Carcasas — Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas est un magasin spécialisé dans les accessoires pour téléphones mobiles. Ils proposent une large gamme de coques personnalisables, de protections d'écran, de cordons, et d'autres accessoires pour toutes les grandes marques de smartphones. Le magasin met également en avant des collections exclusives et des licences officielles.

Coques personnaliséesAccessoires pour téléphones mobilesVerre trempéCordons et braceletsProtections de caméraLicences officiellesCollections exclusives (Squishies, ANIMAL PRINT, Denim Collection, The Sunset Club, Toy Story) Livraison 48/96 heuresLivraison gratuite dès 29,99 €Livraison gratuite en magasinRetour sous 30 joursGarantie assuréePersonnalisation de coque

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,3
85 avis
5★69
4★0
3★3
2★1
1★12
S
Sarah Gilles

Superbe expérience les coques sont de qualités et le vendeur Marc-Antoine est un très bon conseiller je vous recommande ! Dommage qu’il n’y est pas de coque de l’Olympique de Marseille 😜

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Gilles! Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos coques et les conseils de Marc-Antoine. Votre remarque concernant l'OM est notée, on y réfléchira !
P
Paul-Arthur de Laroque Polar

Avec mon ami nous sommes tombés sur Laurine et Chahine, ils nous ont vendu deux coques 2 verres et connaisent leurs produits impeccable de À à Z. Ils sont très simpatiques et très sociale. Je recommande. De plus très bon matériel.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul-Arthur! Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de Laurine et Chahine ainsi que nos produits. N'hésitez pas à revenir !
M
Maël Thomas

Je me suis rendu dans cette boutique pour effectuer une demande de remboursement, conformément aux indications du site internet de la marque. Sur place, aucune solution ne m’a été apportée, ce qui traduit un réel manque de compétence. À titre de comparaison, j’ai pu effectuer cette même démarche sans aucun problème dans la boutique d’Hérouville, ce qui rend cette expérience encore plus incompréhensible. J’ai également eu le sentiment d’être pris de haut, voire considéré comme quelqu’un qui ne savait pas de quoi il parlait, alors que j’étais parfaitement dans mon droit. Très déçu par l’accueil et le service. Je ne retournerai plus dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
A
Axelle Lehot

J’ai acheté une coque avec protège-caméra arrière ainsi qu’une pose de verre trempé en gel, et tout a été parfaitement installé sur place. L’accueil était au top : équipe très professionnelle, agréable et de bon conseil. Service rapide, travail soigné et produits de qualité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle! Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. N'hésitez pas à revenir !
S
Sara DELALANDE

Nous sommes venus acheter un accessoire pour téléphone. Déjà, à l’entrée pas de bonjour, et ensuite nous avons attendus plus de 5 minutes à la caisse, personnes n’est venus nous voir pour nous encaisser. Après les plus de 5 minutes d’attente, toujours pas de bonjour, pas d’excuses pour l’attente non plus. Nous ne reviendrons malheureusement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans une de nos boutiques. Garantir une bonne expérience pour le client est le plus important chez nous. Cette situation est inacceptable et nous ferons en sorte que cela ne se répète pas. La Casa de las Carcasas
M
Marie CHARLES

Dommage !!! La première fois l’ accueil était parfait. Mais le personnel a dû changer… aujourd’hui c’ était mépris affiché et mots désagréables! Un comble quand on est clients. En tout cas ils ne me reverront pas. Es Lo mismo es español desdeño y mala acogida. Nunca más

Réponse du professionnel : Bonjour Marie CHARLES! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative. Ce n'est absolument pas à la hauteur de nos standards et nous allons enquêter pour améliorer cela. Merci pour votre feedback.
L
Lea Defossemont

Nous rentrons dans le magasin, les vendeuses discutent entre elles, on fait trois fois le tour, et elles continuent comme si on était pas là. Donc, on repart et elles ne nous ne disent presque pas au revoir. Bref, pas du tout professionnel. 1/5 pour le présence des coques et encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
D
Dimitri Ducastelle

💪elles sont fortes là dedans !! Pour un peu j’ achetais tout le magasin 🤣🤣plus sérieusement, vraiment super- prise en charge directe des clients, conseils et propositions de solutions ! Vraiment au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour partager votre expérience ! ☺ On vous souhaite une belle journée, à bientôt

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