La boutique Free d'Angers propose une large gamme de forfaits mobiles et d'offres internet Freebox, ainsi que les derniers smartphones et montres connectées. Vous y trouverez également des services comme le financement, la reprise et l'assurance mobile, ainsi que des conseils d'experts.
Forfaits Free mobileOffres Freebox (Internet)SmartphonesMontres connectéesFree Flex (financement de téléphone)Reprise mobileAssurance mobileConseils d'experts Freebox et Free MobileDécouverte des offres FreeboxAchat de smartphonesOffres Free Flex (financement)Reprise mobileAssurance mobileAssistance et aideRecyclage de mobileServices en borne Free (forfait, SIM, etc.)
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (473)
3,7
473 avis
5★225
4★98
3★36
2★24
1★90
I
Ines P
Après une très mauvaise expérience a l’autre boutique d’Angers, je suis venue dans cette boutique. Super, personnel accueillant qui a réglé mon problème en 5 minutes top chrono (qui m’avait été dit « pas possible » dans l’autre boutique). Bref, si vous avez besoin de vous rendre en boutique Free pour quelconque privilégiez celle ci si vous voulez un bon service !
Réponse du professionnel : Bonjour Ines P,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse.
Nous sommes très heureux de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et résoudre votre problème rapidement lors de votre passage en boutique. 😊
Votre retour concernant la qualité du service et l’efficacité de la prise en charge fera très plaisir à toute l’équipe.
Votre recommandation nous va droit au cœur. 💘
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free ! 🚀
L'équipe Free
M
Mery fatou Diop
Ho la la vraiment un grand big’up à Ilhan et Lucas vraiment vous connaissez trop bien les produits et les fonctionnement free vous avais géré jusqu’à que j’ai pue acheter mon iPhone 17 pro max un grand merci à vous une cliente satisfaite 😁😁😁
Réponse du professionnel : Bonjour Mery fatou Diop,
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme !
Ilhan et Lucas seront ravis de savoir que leurs conseils et leur accompagnement vous ont permis de concrétiser votre achat dans les meilleures conditions 😁
Profitez bien de votre nouveau smartphone et merci encore pour votre confiance ! 📱🍎
À très bientôt 🚀
L’équipe Free
F
Faustina Scherbarth
Merci au conseiller Junior, accueil excellent avec sourire et qui prend son temps pour bien expliquer.
Réponse du professionnel : Bonjour Faustina Scherbarth,
Merci pour vos étoiles, grâce à elles Free s’envolera bientôt vers l’infini et au-delà✨
Nous sommes ravis que votre expérience chez Free vous ait satisfait !
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt,
L’équipe Free 🚀
M
Marie-Jeanne Michot
Bonne accueille ! Je suis contente de mon passage et ma prise en charge ! J’ai été bien orienté surtout par Ludivine 😚meilleure opérateur sur Angers pour les étudiants
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Jeanne Michot,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Ludivine. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
C
Clémentine
Je suis venue il y a 1 mois pour me faire conseiller sur un forfait sans engagement pour 1 mois avant départ à l'étranger, pour ensuite passer a un forfait a 2euros par mois. On m'a conseillé le forfait a 8,9euros, que j'ai pris.
Je pars a l'étranger dans quelques jours, et donc j'ai voulu passer au forfait a 2 euros. Surprise : c'est impossible de passer au forfait a 2 euros sans passer d'abord par 3 mois au forfait a 19,90 euros !
Résultat, je suis obligée de prendre en urgence un forfait chez un autre opérateur, donc repayer encore 10 euros pour une carte SIM, que je suis même pas sure de pouvoir activer car je pars dans 5 jours.
Bravo ! Renseignez vous sur ce que vous vendez s'il vous plait.
Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que les informations communiquées lors de votre passage ne vous aient pas permis d’anticiper correctement l’évolution de votre forfait, et que cela vous place aujourd’hui dans une situation inconfortable à l’approche de votre départ à l’étranger.
Nous restons très attentifs à la qualité des conseils apportés en boutique et regrettons que ceux-ci n’aient pas répondu à vos attentes dans votre cas.
Votre avis va nous permettre de nous rapprocher de notre équipe pour garantir l'exactitude des informations fournies et assurer que les redirections vers les services concernés soient effectuées de manière appropriée.
Pour toute vérification ou solution éventuelle sur votre ligne avant votre départ, nous vous invitons à contacter notre assistance via le lien suivant :
https://assistance.free.fr/
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Free
B
Belaire Mathis
Génial ! Lucas m'a aidé à trouver une pépite bien plus performante que ce que j'avais prévu au départ. Très satisfait de ses conseils et de son accueil, il connaît vraiment ses produits et les différentes offres. Merci mille fois, je reviendrai sans hésiter ! ^^
Réponse du professionnel : Bonjour Belaire Mathis,
Mille mercis pour vos mots qui boostent toute l’équipe ! 💪
Lucas sera très heureux de savoir que ses conseils et sa connaissance des produits vous ont permis de trouver une vraie pépite, encore plus performante que prévu.
C’est une belle satisfaction de savoir que l’accueil et l’accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free.
E
Emmanuel Irissou
Un grand merci pour l accueil et le professionnalisme de l équipe de Ludivine et Julien ! Au top ! Vous pouvez leur faire confiance :) Allez y !
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Irissou,
Merci pour vos étoiles 🌟
On les a comptées, elles sont aussi brillantes que notre équipe en boutique 😉
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait,
Nous espérons vous revoir bientôt,
L'équipe Free
P
Pink Punk
Je suis aller a la boutique free pour panne de réseau de leur part depuis plus d'un mois. Il vous reçoivent très mal ... Limite il vous engueule... Le gars était incompétent au possible et son assistante/ apprentis avais l'air de mieux savoir que lui...
Résultats il nous on dit d'appeler la ligne free qui je le rappelle ne fonctionne pas ... Car eux ne peuvent rien faire..
Leur réseau est vraiment le moins bien de France ... Je change prochainement d'opérateur grâce a cette visite
Réponse du professionnel : Bonjour Pink Punk,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et la prise en charge de votre situation.
Nous restons très attentifs à la qualité d’accueil et de service de nos boutiques et regrettons le ressenti que vous décrivez.
Concernant les pannes de réseau, celles-ci ne peuvent malheureusement pas être traitées directement en boutique.
Nos équipes sur place ne disposent pas des outils nécessaires pour intervenir sur ce type de dysfonctionnement, qui relève exclusivement de notre assistance technique.
Votre retour va néanmoins nous permettre de veiller à ce que les informations communiquées soient claires et adaptées.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipe Free
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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