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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

Fixmobile France | Réparateur de smartphones, tablettes, consoles, microsoudure et dépannage informatique (78)

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Montigny-le-Bretonneux (78)

4,7 166 avis
Fixmobile France | Réparateur de smartphones, tablettes, consoles, microsoudure et dépannage informatique (78) — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de Fixmobile France | Réparateur de smartphones, tablettes, consoles, microsoudure et dépannage informatique (78)

Fixmobile France est un atelier de réparation électronique situé à Montigny-le-Bretonneux, spécialisé dans la réparation de smartphones, tablettes, consoles et ordinateurs. Ils proposent des diagnostics précis, des réparations rapides sans rendez-vous, et une garantie d'un an sur les réparations éligibles. L'établissement offre également un service d'envoi postal pour une prise en charge dans toute la France.

Microsoudure carte mèreDiagnostic de pannes complexesRéparation de cartes mèresRéparation d'appareils qui ne s'allument plusRéparation après oxydation ou liquideRéparation de connecteurs de charge Réparation smartphoneRéparation iPhoneRéparation SamsungRéparation consoleRéparation carte mèreRéparation MacBookRéparation ordinateurRéparation tabletteMicrosoudureDiagnostic électroniqueEnvoi postal France

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Avis clients (166)

4,7
166 avis
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4★5
3★3
2★2
1★8
J
Jo Dame

Service rapide, efficace et très propre. Mon téléphone est revenu nickel, comme neuf ! Travail soigné et professionnel à prix très raisonnable. Je recommande sans hésiter. Merci.

c
clelia vanheuverswyn

Je vous recommande, très bien accueilli pour régler un problème qu’un autre réparateur avait créé sur mon iphone. Délais de réponse par mail très rapide. Professionnel!

a
alexis deschamps

Je recommande fixmobile, très compétent et agréable personne , qui fait du super travail à la pointe de la technologie ya pas mieux merci pour tout

h
hicham toumi

Mon iPhone a eu un court circuit alors qu’il chargeait pendant la nuit. J’ai contacté plusieurs réparateurs et ils n’ont pas été capable de le réparer. Je l’ai ramené chez Fixmobile et ils l’ont réparé sans soucis. Il re fonctionne parfaitement et enplus ils m’ont expliqué que la réparation était prise en charge par mon assurance habitation car il s’agissait d’un dégât électrique.

M
Mathieu Raymond

Bon accueil, donne des explications claires. Et surtout a réussi à ressusciter un vieil iPhone qui avait pris l'eau ! le tout en moins d'une heure. Et pour finir à un prix raisonnable. Je ne peux que recommander !

A
Alexandre Pursad

J’avais tenté de réparer moi-même le connecteur USB-C de mon HP Bluetooth, mais ce fut un échec et j’ai aggravé les dégâts ! Ils ont pris le module, remplacé le connecteur USB et ajouté deux pièces manquantes. Réparation réussie ! Je recommande vivement leur professionnalisme.

M
Marc-André Gagnon

Courtois, compétent et bon commerçant. Il a su réparer efficacement une panne de la PS5 et changer l'écran de mon Samsung S20 ! Je recommande ce réparateur !

A
Antoine S

Boutique à fuir, très mauvaise expérience 🖥️ Mac : je déconseille vivement ce réparateur si vous avez un Mac à réparer. Lors du changement de clavier par le réparateur j’ai perdu la fonctionnalité Touch ID ! Cela ne m’avait jamais été dis avant la réparation, et il n’a pas été capable de réparer ce problème. On vient avec un problème, on repart avec un autre.. J’ai aussi récupérer un mac « traficoté » : clavier anglais avec des autocollants pour remplacer certaines touches, qui perdent donc le rétro éclairage à cause des autocollants, en plus d’être une solution fragile et cheap. Ça plus le Touch ID qui ne marche pas et 2 mois de délai : n’emmenez pas votre Mac ici ! ❌ très mauvais service client : j’ai emmené mon Mac pour réparer le clavier, il a été à été indisponible plus de 2 mois. Ce délai ne m’a jamais été présenté lorsque j’avais déposé mon ordinateur en réparation. Très mauvaise communication (impossible de joindre la boutique, gérant non présent à sa boutique dans les plages horaires d’ouverture annoncées), et beaucoup de mauvaise foi par dessus ça ! ÉDIT suite à la réponse de la boutique : concernant le service client ce n’est pas vrai, je suis venu à de nombreuses reprises à vos horaires d’ouverture et j’ai trouvé le magasin fermé, de plus vous ne répondez quasiment jamais au téléphone ! Quelle mauvaise foi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ait été perçue négativement. Afin d’apporter un éclairage utile aux lecteurs, nous souhaitons toutefois répondre point par point aux éléments évoqués dans votre avis. Concernant le Touch ID : Lors de cette réparation, le dossier s’est révélé techniquement complexe et a nécessité plusieurs démontages successifs en raison de pièces défectueuses à réception. C’est dans ce contexte précis que le Touch ID a été endommagé. Cette situation a été signalée immédiatement, et l’appareil a ensuite été envoyé à nos frais dans un centre technique agréé Apple, lequel a confirmé l’impossibilité de réparation. Un geste commercial de 50 €, accepté par le client, a alors été appliqué afin de dédommager ce désagrément. Concernant le clavier : Les solutions mises en place (disposition du clavier et autocollants correctifs) ont été proposées, expliquées et validées par le client avant intervention. Il s’agissait d’une alternative fonctionnelle choisie dans un contexte de disponibilité très limitée des pièces, et non d’une modification imposée. Concernant le délai : Le MacBook n’a jamais été immobilisé de manière continue pendant deux mois. Il a été restitué entre les différentes étapes, le temps de réception des nouvelles pièces, afin d’éviter une immobilisation prolongée. Concernant la communication et le service client : Nous restons disponibles pendant nos horaires d’ouverture et assurons le suivi des dossiers en tenant compte des contraintes techniques et fournisseurs. Dans ce cas précis, de nombreuses solutions ont été recherchées afin d’aboutir à un résultat exploitable. Nous comprenons que certaines solutions techniques (notamment sur Mac) puissent ne pas convenir à tous les utilisateurs. Il est toutefois important de rappeler que chaque décision a été prise avec l’accord du client, et que tout a été mis en œuvre pour proposer des alternatives viables, parfois au détriment de notre propre marge. Par ailleurs, à chaque étape de la prise en charge, une solution alternative incluant un remboursement total et une orientation vers un centre technique agréé a été proposée. Le client a néanmoins choisi de poursuivre la réparation au sein de notre atelier. Ce dossier était particulier et complexe, mais il ne reflète pas notre fonctionnement habituel. Notre engagement professionnel est attesté par plus de 150 avis clients, mettant en avant notre sérieux, notre transparence et notre implication. Nous restons attachés à une approche professionnelle et respectueuse, et laissons les lecteurs se faire leur propre opinion. Cordialement, Fixmobile France