Un bazar sans nom, des horaires absolument pas respectés et des colis qui disparaissent
Family phone
Magasin de téléphonie mobile · Bagneux (92)
À propos de Family phone
Family phone est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Bagneux (92220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 12:00 – 19:00 |
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Avis clients (80)
Le gérant est détestable. Il ne m'a pas laissé récupérer mon colis parce que je n'avais pas le nom, mais seulement le code pour le récupérer. Je lui ai expliqué qu'on m'avait envoyé le colis, donc je ne savais pas si c'était à mon nom ou à celui de l'expéditeur. Il m'a crié dessus dans la boutique en me disant que pas de nom pas de colis. D'ailleurs il criait sur tous les gens de la boutique aussi, parce qu'ils n'arrivaient pas à imprimer sur l'imprimante, ou parce qu'ils n'avaient pas écouté ses instructions. À éviter. Je ne choisis jamais ce relai mais ils ont été automatiquement déviés vers lui, malheureusement.
A fuir...J'évite habituellement à tout prix ce magasin pour récupérer mes colis, habitué à leur mauvaise organisation et leur manque de politesse, mais mon colis a malheureusement été redirigé chez eux.. Je me rends au magasin sur les heures d'ouverture indiquées mais une fois sur place, porte fermée et un groupe de personne à l'intérieur me fait signe de repasser plus tard. .
Pour être honnête, je prie à chaque fois que mes colis Vinted GO sont redirigés vers ce relais. Mais force et respect à l'employé qui était seul à gérer la distribution des colis ce samedi en fin d'A-M et qui s'est montré relativement rapide et efficace dans ce capharnaüm avec une affluence importante (3 colis récupérés).
Bordélique, incompétent et non proffessionnel. J’ai compté 4 employés et pourtant j’ai attendu 30min. Je suis passé d’une personne à une autre dont une qui me répond à moitié en étant avachis sur son siege au milieu des clients qui patientent. Une personne dont je supose être le patron discute pendant longtemps et travaille uniquement quand il y a trop de clients. Son travail consiste à me demander de chercher mon colis dans la reserve. J’aurais pu voler facilement des colis. J’ai vu plein d'adresses loin du magasin ce qui justifirait un commentaire qui explique qui sont payé au colis reçu.
Je suis venue chercher un gros colis avec ma mère et l’on m’a très gentiment aider à enlever le carton pour qu’il puisse rentrer dans la voiture sinon on aurait été incapable de le récupérer. Encore un grand merci pour votre aide, disponibilité et surtout votre gentillesse. Je recommande ce point relais !
Point relais à éviter , le barbu est vraiment désagréable, aucune aide et aucun effort Il a refusé indirectement de chercher mon colis en affirmant qu’il n’a pas été livré, alors que l’application indique clairement ( colis livré) …. Des améliorations sont nécessaires
Franchement pas de mots, merci au jeune en stage je pense qui m’a accueilli, mais le papi grincheux sans éducation euh même dans la France de Mac, je pense qu’il est temps de raccrocher ! De base mon colis ne devait pas être livré à cette adresse, une erreur dont je vais m’en souvenir.