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Chronophone REPARATION SMARTPHONE,TABLETTE,PC BOURG EN BRESSE

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Chronophone REPARATION SMARTPHONE,TABLETTE,PC BOURG EN BRESSE — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Chronophone REPARATION SMARTPHONE,TABLETTE,PC BOURG EN BRESSE

Chronophone est un magasin spécialisé dans la réparation express de smartphones et tablettes à Bourg-en-Bresse. Ils proposent également la vente d'appareils neufs et d'accessoires, ainsi que des formations en réparation.

Réparation toutes marques de smartphones et tablettesRéparation écran fissuréRemplacement batterieRéparation bouton d’accueilRéparation dysfonctionnement haut-parleur, microphone, connecteur de chargeRéparations matérielles et logicielles complexesPièces haut de gammeGarantie 6 mois sur réparations Réparation de smartphoneRéparation de tabletteVente de smartphoneVente de tabletteVente d'accessoires pour smartphoneFormation en réparation de smartphoneDevis gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (743)

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743 avis
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J
Juliette Barbet

C’est une catastrophe, une honte. J’ai posé mon téléphone il y a 1 mois en urgence car l’écran de mon téléphone était cassé et que je partais en déplacement le lendemain. C’est la première fois que je répare un téléphone et repars avec d’autres problèmes. En effet Le tactile de mon téléphone est complètement altéré je n’arrive même plus à l’utiliser convenablement c’est réellement une honte. Revenant de déplacement 1 mois après, ils veulent me faire payer 100e supplémentaire (sachant que j’ai déjà payé 160e). Des gros arnaqueurs je vous conseille d’aller juste à côté chez Un Point Phone, de meilleure qualité et beaucoup plus professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions afin que les faits soient présentés de manière complète. Vous êtes revenue dans notre boutique près d'un mois après la réparation de votre écran en nous signalant un problème de tactile. Lors de notre diagnostic, nous avons constaté que l'écran présentait de nombreuses rayures importantes sur toute sa surface, un état que nous avons constaté ensemble au moment de votre retour. Conformément à nos conditions de garantie, celle-ci couvre les défauts liés à la réparation, mais ne peut s'appliquer lorsque l'écran présente des dégradations constatées après la restitution de l'appareil. Malgré cela, nous avons souhaité vous proposer un geste commercial de 60 €, afin de réduire le coût d'un éventuel remplacement. Le montant de 100 € qui vous a été annoncé correspondait donc déjà à une remise exceptionnelle. Nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons pas accepter les accusations d'« arnaque », qui sont graves et ne reflètent ni les faits ni notre manière de travailler. Depuis plusieurs années, nous nous efforçons d'offrir un service transparent, honnête et de qualité. La confiance que nous accordent nos nombreux clients et les avis qu'ils nous laissent témoignent de cet engagement. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger sereinement afin de trouver la solution la plus adaptée. Cordialement, L'équipe Chronophone.
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Lucille Moisy

Excellent service ! Mon téléphone a été réparé rapidement et parfaitement. Professionnel, accueillant et de bon conseil. Les tarifs sont honnêtes et le travail est soigné. Je recommande sans hésitation à toute personne ayant besoin d’une réparation de téléphone. Merci encore pour votre efficacité !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre réparation, notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous attachons une grande importance à proposer un service professionnel, transparent et au juste prix. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement chez Chronophone 😊
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Leila E.M

Exceptionnel ils m'ont sauvé la vie et des données de mon téléphone au passage... Super accueil, traitement rapide et efficace sans perte de temps. Grâce à vous j'ai pu récupérer mes données pro les plus importantes de mon téléphone. Mille merci vraiment vous ne savez pas comment vous m'avez soulagé. Je recommande +++++++++++++++ Allez y les yeux fermés vraiment

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à récupérer vos données et vous apporter une solution rapide dans cette situation. Savoir que nous avons pu vous soulager et répondre à vos attentes nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous touchent beaucoup 🌷 Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Chronophone 😊
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Annick Merle

Un grand merci pour votre accueil ce matin ! J’étais venue pour la mise à jour de mon téléphone et j’ai été prise en charge avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme. C’est agréable de rencontrer des personnes aussi souriantes et à l’écoute. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Ravis que notre accueil, notre patience et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Vos mots nous touchent beaucoup. Merci pour votre recommandation et à bientôt chez Chronophone 😊
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luce Dlg

Je suis venue pour faire remplacer l’écran de mon téléphone, et finalement le problème venait simplement d’un branchement. L’équipe a été extrêmement honnête : ils auraient pu me facturer un nouvel écran, mais ils ont préféré me dire la vérité et réparer uniquement ce qui était nécessaire. Grâce à leur professionnalisme et leur honnêteté, j’ai économisé environ 200 €. C’est rare de trouver des réparateurs aussi transparents et sérieux. Merci encore pour votre gentillesse et votre intégrité, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance 😊 Vos mots nous touchent énormément. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution honnête et adaptée à votre problème, tout en vous évitant des frais inutiles. La transparence et le sérieux sont très importants pour nous, alors merci d’avoir pris le temps de le souligner. Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau 🌷
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Blandine DUNOYER CORNET

J'ai sollicité chronophone suite à la chute de mon samsung A56. L'écran était noir avec des bandes de couleurs. Impossible de l'utiliser. J'ai été prise en charge très rapidement et de manière très effiace. Il avait l'écran en stock et ont pu faire la réparation dans l'heure qui a suivi... A la fin de la réparation, le téléphone était comme neuf, il fonctionne de nouveau parfaitement. Super accueil, super professionnels (ils connaissent vraiment leur métier !). Je recommande l'adresse en cas de souci avec votre téléphone !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes ravis d’avoir contribué à votre satisfaction et d’avoir agi rapidement pour réparer l’écran de votre téléphone. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien. Merci beaucoup pour la recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Zara Noir

Service excellent ! Les employés ont été très attentionnés et proactifs, ils ont tout fait pour résoudre le problème de mon téléphone. Même avec la barrière de la langue, étant brésilienne, ils m’ont apporté tout le soutien avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Je me suis sentie très bien accueillie. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour. Vos mots nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux et de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie malgré la barrière de la langue. L’écoute, la patience et l’accompagnement de nos clients sont très importants pour nous, alors merci d’avoir pris le temps de le souligner. Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
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Lexcellent Ludivine

Vraiment, vraiment vraiment : jamais déçue... Même encore agréablement surprise et rassurée par leur professionnalisme qui rassure sincèrement sur l'honnêteté dans le domaine professionnel !!! Mille mercis pour toutes les fois où vous m'avez dépannée et toutes les fois ou vous ne m'avez rien fait payer pcq vous avez été pro et que vous n'avez pas profité de la situation. Une vraie qualité aujourd'hui... Surtout dans ce domaine.... Je reviendrais les yeux fermés chez vous 🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre fidélité ! Heureux de ne jamais vous décevoir 😊

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