CENTRE DE RÉPARATION DE MOLSHEIM

Accueil et prestations au top. Les délais d'intervention sont particulièrement rapides et assurés par une personne compétente. À recommander !

ATTENTION ! Si vous le contrarié il vous attrape à la sortie de la boutique ….. violence et autre contact sont au rendez vous…

Je me suis rendu dans ce commerce pour un colis indiqué livré via Vinted. À mon arrivée, la personne responsable m’a affirmé avoir refusé le colis. Lorsque j’ai évoqué le fait que je laisserais un avis, la situation a dégénéré : j’ai subi une agression physique (clé de cou et coups au visage). Les gendarmes sont intervenus mais n’ont donné aucune suite sur place. C’est une expérience extrêmement choquante. J’invite toute personne à faire preuve de prudence et je recommande aux plateformes de livraison/colis d’éviter ce point relais.

Un accueil sympathique, une efficacité exemplaire malgré un soucis qui n'est pas de son ressort. GRAND MERCI.

Avec beaucoup de retard à publier mon avis(case hôpital) je recommande vivement. Cet excellent monsieur reparateur m'a sauvé mon Terra contrairement aux "spécialistes de la marque" qui m'ont bien arnaqué. Très professionnel et honnête. Merci à vous

Très satisfaite du service, beaucoup de bienveillance, et très compétent. Merci d'avoir fait en sorte que mon ordinateur redémarre. Je recommande à 100% !! Merci encore !!

Ayant eu un problème de charge avec mon PC, je suis allé au magasin pour un diagnostic. Le gérant m'a commandé une batterie mais je me suis rendu compte plus tard que l'erreur venait de moi (j'avais mal enfiché le connecteur). Ayant reçu la commande le lendemain, il a été à l'écoute et ne m'as pas forcé à remplacer la batterie qu'il a dû renvoyer au fournisseur. Bravo pour cet état d'esprit de ne pas vouloir faire du chiffre à tout prix. C'est une personne professionnelle, et très arrangeante, en cas de problème je retournerai dans cette enseigne.

J'ai appelé pour faire réparer mon A53 dont le tactile ne fonctionnait plus. Le technicien s'est pris le temps de me dépanner par téléphone en m'expliquant la procédure de redemarrage. Merci pour l'aide, celà a fonctionné 😄 Je recommande l'établissement 👍🏻

Le gérant est vraiment très accueillant et arrangeant. Par 2 fois j'ai eu besoin d'aide pour la réparation de mon téléphone et je suis vraiment contente de la rapidité du service et de l'aide apportée.

Plutôt que de remplacer mon Samsung note 10+ j'ai décidé d'avoir recours à ses services pour remplacer ma batterie et mon connecteur qui chargeait une fois sur 2 ! N'ayant pas toute les pièces disponibles il les a direct commandés et m'a précisé qu'elles seront disponibles dans 1 à 2 jours . Réceptionnées le lendemain il m'a contacté pour que je ramène mon portable. Rapide et correct sur le prix je n'ai plus eu de soucis de recharge Mais je n'avais plus de reconnaissance de ma carte SIM... Je suis donc retourné à la boutique, il s'est direct remis en question et s'est pris le temps de re démonter mon portable pour constater que mon portable était d'origine américaine et non française contrairement à ce que mon appareil mentionnait ( commandé sur Amazon ) la finalité est qu'il a pu me l'adapter et maintenant il fonctionne comme à ses débuts. C'est pour cela que je peux rajouter que cette personne est passionné de son métier et on n'arrive pas seulement dans une boutique qui remplace des pièces défectueuses ou non et qui cherche à faire du chiffre à tout prix... un grand merci pour cette intervention

Service exceptionnel, ce 30/5 encore un grand merci pour le gsm Personne de confiance a recommander à 100%

Excellent service et toujours dans les délais. Agréable et professionnel. Je recommande ce centre les yeux fermés.

Merci beaucoup pour votre intervention technique sur le nouveau portable de mon mari .il est.très content de votre service et de votre amabilité . Nous recommandons absolument.

Merci à Philippe pour ses bons conseils et son intervention sur mon PC pour son amélioration et l'installation de Windows11. J'ai retrouvé toutes les fonctionnalités.

Personne disponible et de bons conseils. N'a pas cherché à me vendre une prestation à tout prix. Au contraire et le soucis de connectique est réglé. Entièrement satisfait.

Un grand merci à M.Philippe. Avant de racheter un autre téléphone ou une autre tablette allez le voir. Il est de bons conseils. Faites cela pour le bien de la planète.

Super accueil du gérant. Reparation rapide faite immédiatement. Et surtout ne pousse pas à la consommation. On peut y aller les yeux fermés.

Cela fait plusieurs fois maintenant que je retire un colis dans ce petit commerce et je me suis dis qu'il était tant que je mette un avis pour remercier le personnel pour sa gentillesse, son accueil, son amabilité,...

Par trois fois j'ai eu besoin des services du Centre de réparation pour des dépannages informatiques. Chaque fois les délais (courts d'ailleurs) ont été respectés et, cerise sur le gâteau, l'accueil est agréable et les prix me semblaient très raisonnables. Bref je suis un client satisfait.

Je choisi centre de reparation lorsque c'est possible pour la livraison de mes colis en point relais. Je suis tres satifait du service et l'accueil est tres sympathique.

Bonjour, Un grand merci au responsable du centre de réparation, pour sa gentillesse, son efficacité et ses conseils. Réparation au top. Je recommande vivement. Sandy Houpert.

Si l’on pouvait mettre 10 étoiles sur 5 ce serait la note de la prestation de Philippe, vraiment. Comment remercier celui qui a sauvé tous nos contacts professionnels (quelques milliers) sur un smartphone Samsung tombé HS ? Nous n’y croyons plus et il a réussi !! Ses compétences, sa disponibilité et réactivité (et humanisme!) ont été exceptionnelles. Encore mille mercis Philippe. Nous recommandons +++++

Depuis des années maintenant que je me fais livrer ici quand c'est possible. Toujours un super accueil. J'ai également déjà fais réparer mon portable et comme toujours tout c'est bien passé. Merci pour votre service.

Un grand MERCI au réparateur qui a résolu le problème sur mon téléphone Samsung S21ultra. Il a passé énormément de temps pour résoudre le problème,et maintenant le téléphone fonctionne. Encore un grand Merci pour le sérieux ,le service et le professionnalisme.

Il a bipé un colis qui n'était pas pour lui en essayant de me convaincre que le trie se fera sans problème ....résultats, j'ai perdu le colis, je suis revenu pour lui en faire part il est devenu insultant et menaçant. Je vous invite à passer votre tour comme il aime si bien le dire. Vous pouvez toujours essayer de faire bonne figure mais chassez le naturel il revient au galop ... dès la moindre contrariété !

Des gens sympathiques, retraits de colis faciles. Par ailleurs très bonne expérience pour la réparation d'un PC où Windows était HS. Réinstallation complète à un prix honnête.

Excellent centre de réparation, réactif et très professionnel. Vitre brisée le vendredi après-midi, dépôt du portable le vendredi soir, prêt d'un téléphone par le centre de réparation, récupération du téléphone réparé le lendemain matin avec une protection de vitre offerte... C'était tout particulièrement parfait. On ne peut pas faire mieux et ayant déjà eu l'occasion de venir à deux reprises ces dernières années, je confirme que ce réparateur est pleinement efficace, de très bon conseil, réactif et très disponible. Et très agréable. Un vrai réparateur professionnel et honnête à recommander pleinement !

Accueil très convivial par chacune des personnes présentes. Philippe, le gérant, m'a donné des conseils judicieux pour rebooster mon ordinateur.Réparation rapide avec réinstallation du pack office. Je suis super satisfaite. Merci pour votre bienveillance.

Changement de batterie sur un iPhone, selon son avis. Je paye très cher, en comparaison avec d’autres, et il s’avère que la batterie n’est pas neuve !!, toujours en panne de charge. Une neuve est installée après 4 jours d’attente et la panne persiste... Je suis allé ailleurs et de suite le souci identifié et réglé...cordon de charge défaillant....

Très bon accueil. Monsieur très à l'écoute et hyper serviable. Dépannage très rapide de mon téléphone portable. C'est la deuxième fois que j'y vais, c'est une adresse à conseiller fortement.

Je ne peux donner d'avis sur la qualité de service réparation. Mais je peux le donner sur le côté relais colis. Monsieur sympathique et accueillant. Je fais régulièrement retirer mes colis et je suis ravie du service.

Recommandé par un collègue de boulot pour le téléphone de ma fille et bien je n ai pas été déçu. La personne et tres professionnelle et arrangeante, le travail et bien fait et surrout bien expliqué. Merci pour ce que vous faites et votre gentillesse 👏

Très satisfaite ! N’ayant pas su récupérer mon colis contenant mon matériel professionnel avant le week end, la personne qui tient la boutique m’a proposé de venir le récupérer aujourd’hui, dimanche. Du coup je peux aller bosser demain !! 😃😃 Étant le seul à être relais colis ups à Molsheim, il nous évite d’aller jusqu’à Mutzig, soyons courtois ! Merci et à Bientôt ! Juliane

Je vais plusieurs fois par semaine récupérer des colis dans ce shop et je suis toujours très bien accueilli... Et le service est très rapide. Je ne comprend pas les commentaires de toutes ces personnes non satisfaites... Nous sommes tous humains et nous avons tous des jours où on n'a pas envie de sourire! En tout cas, moi, je vois toujours des sourires et de la politesse quand je viens. Merci à vous 👍 Morgane Fruhauf.

Magasin facilement accessible, les personne qui le gère sont fort sympathique, réactif et très arrangent. Un autre point positif est la possibilité de déposer et récupérer des colis provenant de plusieurs plateformes. Je recommande ce magasin à 100%, toujours satisfait, au top sur toute la ligne rien à signaler. Merci aux gérants pour leur professionnalisme.

J'ai fais plus de 30 min de route pour poser un colis UPS lundi à 15h. L'enseigne est pourtant rémunérée par UPS pour ce service. Sur internet comme sur le site UPS il est noté que le magasin est ouvert. Bref des horaires aléatoires et pas fiables. Sans compter que d'une manière générale un employé fume à l'intérieur (dépendance ou non ça sent très fort dans le magasin) et on s'en prend plein le nez et les poumons quand on rentre. Propriétaire visiblement très virulent au regard de sa réponse.

A FUIR Visite pour une réparation ce jour. 9h15. File d'attente devant la porte close. Les propriétaires sont là, 2 mètres plus loin, devant l'entrée des employés; ils réceptionnent et donnent de nombreux colis au chauffeur mondial relay. Soit. Pas un regard, ni autre attention pour la file qui s’agrandit. Une cliente demande poliment si on va s'occuper de nous et si oui dans combien de temps. Premières insultes. Je lui fais une remarque sur leur façon d'accueillir les clients. Les insultes continuent et on m' indique qu'on refusera de me servir à l'ouverture pour me donner mon colis. Parfait je viens pour une réparation. Bref A FUIR

Catastrophique. J'ai déposé mon Iphone 8 pour écran cassé. A noter que le bouton central fonctionnait encore très bien (pour ceux qui connaissent, le tel vibre en même temps) et que je parvenais à passer des appels en bluetooth depuis mon véhicule, preuve que le portable fonctionnait encore, sans quoi je n'aurais même pas envisagé la réparation de l'écran. Je l'ai récupéré écran changé et qui s'allumait bien, mais bouton central inutilisable, ne s'enfonçait plus. Il m'a d'abord été répondu une première fois que c'était l'état normal du bouton, preuve d'une non connaissance du produit. Ensuite qu'au démontage, il présentait de l'oxydation (pourquoi avoir changé l'écran au lieu de prévenir). Enfin qu'il n'y avait aucune preuve que le bouton fonctionnait lorsque je l'ai donné en réparation. Et enfin, de sortir du magasin sinon le monsieur allait s'énerver. Je serais donc une menteuse qui a de l'argent à perdre. Bref, incompétence, aucun sens du service clients, mal aimable. Il y a tellement d'autres réparateurs qui méritent davantage leurs clients et d'être aidés en ce moment que vous pouvez passer votre chemin.

Mauvais accueil. À peine mis un pas dans la boutique et on m'as remballé en me disant je vous arrête tout de suite on ne prend pas les gros colis on a plus de place ! Ce n'est pas affiché. Ce n'est pas mon problème. Je ne vois pas pourquoi refuser les colis vous faites mondial Relay donc il faut assumer où le marquer sur votre site ! Je ne recommande pas du tout pour les colis en tout cas.

Très pratique pour réceptionner les colis. Néanmoins le jour où j'y suis allée pour la 1ère fois, j'ai dû tomber un mauvais jour... L'accueil était très désagréable de la part de la dame qui m'a remis mon colis, tout juste courtois et pas sympa