Blue Access

Point de retrait très efficace, service rapide. À chaque fois que ça soit pour envoyer colis ou bien retirer mon colis, je viens ici ! Super !

Impossible de mettre 0 sinon je l'aurais fait. Accueil très très mauvais. J’y réceptionne souvent mes colis, et ils ne sont vraiment pas sympas. Je comprends que ce n’est pas un métier facile, mais quand même.

Je dépose très régulièrement des colis Leboncoin pour envoi, depuis près de 2 ans, je n'ai jamais eu à me plaindre du service de ce relais colis en plein coeur de Paris, un vendeur super sympa, souriant et qui propose plusieurs services dont la réparation de smartphone et de la vente d'accessoires. Merci

Le pire GSM que j’aie jamais vu. Je recommande de ne pas y aller ! Il a réparé mon écran, mais ensuite il ne fonctionnait pas bien : je ne pouvais pas appuyer sur beaucoup de boutons. Puis je suis retourné parce qu’il avait dit qu’il y avait une garantie d’un an, mais il a refusé de le réparer à nouveau. Il n’y a aucune garantie et il ment même à ce sujet. En plus, Il travaille avec des pièces de très mauvaise qualité, ce qui en soi ne serait pas un problème, mais il ne le précise pas à l’avance. N’y allez pas !

Merci au monsieur d’avoir pris mon colis UPS ! J’avais eu que des difficultés à envoyer mon colis avec les lockers fermés, etc… Merci mille fois !

Super service, personnes agréables ! J'ai juste eu un soucis lors d'une fermeture pendant les vacances non signalée (c'est normal mais peut etre penser à le mettre ici)

Je tiens à dénoncer un service client plus que décevant. Selon l’application de la marque ainsi que Google Maps, le point de retour est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h. Aujourd’hui, je me suis déplacé spécialement avec un colis volumineux (et certes lourd, mais pas particulièrement grand) pour effectuer un retour. À mon arrivée, le gérant a catégoriquement refusé de me prendre mon colis, prétextant qu’il était « trop gros » – ce qui n’est objectivement pas le cas – et m’a simplement renvoyé, en me disant de revenir lundi matin. Je trouve ce comportement inacceptable. D’une part, les informations affichées sont inexactes et induisent les clients en erreur. D’autre part, aucun effort ni solution alternative n’a été proposé, malgré le fait que j’ai transporté ce paquet lourd sur une certaine distance. Une telle rigidité et un tel manque d’empathie ne devraient pas caractériser un point de service client. Ce point de retrait ne mérite pas sa fonction actuelle si les règles changent au gré du responsable, sans cohérence avec les horaires officiels. Très fâché et déçu

je suis passè aujourd’hui pour déposer des colis, ils sont très très gentils! merci beaucoup pour votre aide et disponibilité!