7Mobile

J’avais l’écran de protection en verre de mon iPhone 14 cassé, j’ai attendu à peine 15 min, on me l’a rendu comme neuf avec écran en verre également, ça m’a coûté 10€. Personnel efficace et agréable. Je recommande vivement.

J’avais un problème très spécifique avec téléphone (Bobine NFC) et Luc m’as sauver ! J’ai payé un prix très raisonnable (49€) sachant que les autres commerçant de la rue me demandais 120 parfois !

Expérience ridiculement mauvaise avec ce réparateur. J'ai déposé un casque Sony XM4 chez eux dont l'oreille droite ne fonctionnait plus dans l'espoir d'avoir une réparation. Ils m'ont assuré qu'ils savaient réparer les casques audio, et j'ai préféré laisser la main à un professionnel pour ne pas risquer d'abîmer le casque. Avant de leur laisser je leur ai décrit le problème et je leur ai demander s'ils pouvaient vérifier si ce n'était pas une panne simple comme un faux contact avant de commander des pièces qui pourraient coûter cher. D'emblée on me prend de haut comme si je n'y connaissait rien et on me dit qu'il faut obligatoirement changer les pièces et que cela coûtera 60€, un prix très élevé, mais j'ai décidé de leur faire confiance et que ce prix reflète la sécurité de prendre un professionnel. On m'avait dit une semaine maximum, au bout de deux semaines aucune nouvelle et j'appelle pour savoir ce qu'il se passe. On me dit au téléphone qu'ils ne peuvent pas réparer car ils n'arrivent pas à se fournir en pièces détachées, embêtant mais bon cela arrive. Ce qui n'est pas professionnel c'est de ne pas m'avoir tenu au courant mais bon, je m'en doutais déjà d'après ma première impression. D'autre échecs avec d'autres réparateurs m'ont motivé à tenter de le réparer moi même. Sans surprise après 5 minutes de recherches, je trouve les fameuses pièces détachées impossible à obtenir disponibles en grande quantité sur eBay. Deux minutes de tuto youtube plus tard pour regarder comment ouvrir l'oreille et essayer de diagnostiquer le problème, je remarque un contact mal branché au niveau du haut parleur. Je rebranche le contact et surprise le casque fonctionne de nouveau... Ne même pas essayer d'ouvrir le casque alors que le client vous le demande particulièrement est carrément ridicule, ayez la décence de regarder les problèmes simples à résoudre avant de chiffrer une opération coûteuse que vous ne pouvez même pas réaliser, vous auriez même pu ne rien dire et facturer le changement complet ! Bref, aucun respect pour le client, aucune volonté de travailler et on se demande s'ils ont la moindre idée de ce qu'ils font.

Je recommande ce magasin. J’y suis allée deux fois il n’y a rien à redire. Ils sont très aimables et vous réparent vos iphones à des prix très raisonnables. Ne pas hésiter à s’y rendre et encore merci à leur équipe.

Enfin !!! Une boutique sérieuse avec des techniciens qui connaissent très bien leur travail en particulier Luc très professionnel qui est vraiment extraordinaire 👍🏻👍🏻 Des produits de bonnes qualités, répartitions au top et surtout à un prix très correct. Merci à toute l'équipe 7 mobile

Il y a 8 mois après une prospection des meilleures boutiques de téléphonie de la rue Montgalet, c'est 7Mobile qui avait retenue mon attention pour son nombreux choix de produits reconditionnés à prix compétitifs et son accueil sympathique. Le professionnalisme et le sérieux de LUC le vendeur m'avait conseillé le téléphone qui me convenait exactement. Aujourd'hui j'en suis toujours satisfait et il fonctionne parfaitement. Merci a toute l'équipe 7Mobile. Cordialement Gérard

J'ai toujours été satisfait par les réparations de cette boutique sur mes pc ou mes smartphones. Et ils sont honnêtes puisque hier j'ai apporté un laptop pour une réparation, ils ont vérifié, et en fait tout fonctionnait, ils me l'ont dit, m'ont montré la manip' simple que je devais faire, et ne m'ont rien fait payer. Je vais toujours chez eux, pour moi c'est une valeur sûre.

Magasin peu fiable en termes de réactivité et de ponctualité. L’ouverture est annoncée à 10h30, mais à chaque fois, il faut patienter 20 minutes supplémentaires avant que le magasin ne soit effectivement ouvert. De plus, lorsqu’on les contacte, il faut systématiquement relancer pour obtenir une réponse. C’est vraiment dommage, car cela nuit à la confiance et à l’expérience client. Cela dit, la réparation de la vitre de mon téléphone a été bien réalisée de manière rapide et efficace ce qui mérite d’être souligné.