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Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Magasin de téléphonie mobile · Guéret (23)

4,5 386 avis Ouvert
Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Welcom Guéret est votre magasin expert en téléphonie mobile, proposant une large gamme de smartphones, forfaits mobiles et box internet. L'équipe vous accompagne dans vos choix et offre des services de réparation, de reprise de téléphones, de pose de protège-écran et de vente d'accessoires. Prenez rendez-vous en ligne pour bénéficier de leur expertise.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (386)

4,5
386 avis
5★327
4★14
3★6
2★3
1★36
p
philippe bellido

Tout a fait satisfait de la relation client acceuil vraiment professionnelle encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette excellente note ! A bientôt, Belle journée ! Martin, Service Clients Welcom
J
Jude

Accueil chaleureux malgré l'heure tardive. Dépannage rapide et soigné. Merci à Lisa d'être une bonne conseillère agréable et souriante et sans faire le forcing.

Réponse du professionnel : Bonjour Jude, Merci Pour votre retour !  Très belle journée et à très vite 🙂  Le Service Clients Welcom
c
christelle aubard

Vendeurs au top ,très serviables, toujours OK pour un renseignement et avec le sourire. Une super équipe. Continuez comme ça. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau témoignage ! 🙏 Toute l'équipe sera ravie de lire vos encouragements et fera tout pour maintenir ce niveau de service. À bientôt ! Martin, Service Clients Welcom
M
Monique

Super accueil et 40€ en moins sur ma facture tout les mois car Lisa a prit le temps de regarder mon espace client et de m'enlever des options qui ne me servaient plus. Je suis satisfaite de notre échange et je recommande grandement cette boutique avec tout les nouveaux vendeurs tous aussi aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage ! Nous sommes ravis que Lisa ait pris le temps d'analyser votre situation pour vous faire réaliser des économies concrètes. C'est exactement le type d'accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe ! Martin, Service Clients Welcom
M
Mathieu Laval

Très bonne acceuil, même si honnêtement un peu long. Je suis personnellement revulsé par la paperasse mais la conseillère a réussi a donné les informations sans me faire bouillir le cerveau et de manière simple et concise. Néanmoins, j'ai constaté que deux personnes attendais tandis que l'on s'occupait de mon achat. Je ne connais pas les moyen ou le possibilité de cette infrastructure mais peu être que des chaises ou ne serais ce qu'un employé présent sur site dont la tâche serais de donner des renseignements succint ( la raison de la venu des clients après moi ) serais une solution judicieuse. Je ne parle bien entendu qu'en mon nom et brève expérience de ce magasin. Honnêtement je pense qu'il pourrais devenir mon point d'achat de téléphonie et accessoires récurent ( à voir le prix des dis accessoires mais ça me semblais pas mirobolant non plus.)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner clairement malgré les démarches administratives. Vos remarques concernant l'attente et l'accueil des clients sont précieuses et nous les prendrons en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau ! 😊 Martin, Service Clients Welcom
A
Annick Gourlet

Nous avons ete bien recus par Patrice et Lisa d'une grande disponibilite. Nous avons passes un long moment avec Lisa qui a tout fait pour nous. Elle est d'une grande gentilesse.si il y avait une note a donne elle serait 20/20. Merci a eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre excellente note et les éloges concernant la disponibilité et la gentillesse de Patrice et Lisa. Un grand merci pour ces compliments ! 👏 Martin, Service Clients Welcom
S
Sébastien Lautier

Équipe au top et très professionnel rien à redire je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre excellent retour qui souligne le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est notre plus belle récompense ! 🤩 Martin, Service Clients Welcom
N
Nurcan Ucar

Tres mauvaise experience avec welcom. J'ai été pris en charge par Lucas. Le discours commercial était très convaincant au départ, avec plusieurs promesses faite pour me pousser a acheter, une fois la vente realisée, la réalité n'etait pas du tout la meme.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients.  Nous allons donc solliciter notre boutique de Guéret et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour.  Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément.  Bonne journée. Martin, Service Clients Welcom